Servicio de emulación y reubicación
El servicio de emulación y reubicación admite la transferencia física del hardware de emulación EDA de Siemens entre las ubicaciones designadas por el cliente. El servicio consiste en lo siguiente:
- Desmontaje y embalaje del emulador y los servidores
- Transporte del emulador y los servidores a una nueva ubicación
- Reinstalación del emulador
- Poner en línea el emulador instalado, incluidas las pruebas operativas y de diagnóstico
Responsabilidades con el cliente
El cliente es responsable de los siguientes artículos en apoyo del servicio:
- Preparación del nuevo lugar de instalación por viaje de inspección
- Garantizar la disponibilidad de los muelles de carga y las vías abiertas para el movimiento del equipo en los lugares de instalación originales y nuevos
- Recepción y almacenamiento del material de embalaje
- Apagado y empaquetado de los servidores
- Suministro de transpaletas o cualquier otro equipo y asistencia necesarios para mover los artículos empaquetados tanto a la ubicación antigua como a la nueva
- Ayuda para desempacar el servidor en la nueva ubicación de instalación
- Reinstalación de servidores
- Identificación del contacto del cliente responsable de gestionar las responsabilidades del cliente indicadas anteriormente
Cualquier retraso provocado por el cliente, incluidos, entre otros, los causados por el incumplimiento por parte del cliente de las responsabilidades del cliente indicadas anteriormente, puede provocar retrasos que escapan al control de Siemens EDA.
Responsabilidades de Siemens EDA
La EDA de Siemens es responsable de los siguientes artículos en apoyo del servicio:
- Suministro de material de embalaje
- Desmontaje de las piezas del chasis del emulador según sea necesario
- Empacar las piezas del emulador en cajas de envío adecuadas
- Creando el chasis del emulador
- Traslado, con la ayuda del cliente, de artículos empaquetados hacia/desde los muelles de carga y entrega a la nueva ubicación de instalación
- Retirada del material de embalaje de las instalaciones del cliente