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Knowledge Management-Software for Industrial Machine Service impulsado por FINDIQ GmbH

FindIQ es la primera plataforma mundial de inteligencia del conocimiento industrial que captura el conocimiento de los expertos, lo digitaliza en modelos de IA específicos para cada caso de uso y lo transforma en una guía de mantenimiento y solución de problemas precisa y repetible para los equipos de servicio y operaciones de todo el mundo. Diseñada y construida por ingenieros alemanes y respaldada por Auxxo, HTGF y Senovo, FindIQ ayuda a fabricantes innovadores como Clarios, Elopak, Kulicke & Soffa y Siemens a mejorar la calidad de la producción, estandarizar el diagnóstico y la reparación y ampliar las capacidades de los técnicos en las máquinas, líneas e instalaciones, ya sea que operen localmente o relocalicen la producción a través de las fronteras. Más información en www.findiq.com.

¿Por qué Conserve los conocimientos tribales hoy, aumente la productividad mañana?

Nuestra solución es una solución de IA especializada para la transferencia de conocimientos en entornos de servicios industriales, en los que las respuestas incorrectas cuestan tiempo y dinero. A medida que muchas personas con experiencia se jubilen en los próximos años, aumentan las fluctuaciones en la producción y, al mismo tiempo, menos jóvenes quieren trabajar como operadores de máquinas o técnicos de servicio. Se crea una brecha de conocimiento irreversible. FindIQ cierra esta brecha ofreciendo la primera solución para digitalizar, procesar, optimizar y ayudar con los conocimientos tribales. El experto en servicios digitales de FindIQ ayuda a ejecutar el servicio de máquinas a nivel de experto, en un mundo sin expertos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto ayuda a los proveedores de máquinas y servicios a seguir aumentando la capacidad de servicio y el negocio, y a los operadores de máquinas a beneficiarse de reacciones más rápidas y menos tiempo de inactividad. Al gestionar todos los casos extremos del mundo industrial (por ejemplo, complejidad, falta de acceso a los datos) durante una PoC, el software de FindIQ se convierte en su mayoría en el sistema mundial de conocimiento automático después.

Diagrama de los componentes del modelo de IA de FindIQ

Ventajas

  • Aumento de la productividad (de los equipos de producción, mantenimiento y servicio) al compartir los conocimientos tribales sobre los «expertos en servicio» con cualquier persona, especialmente con la próxima generación de operadores y servicios
  • Disminución del tiempo de inactividad de las máquinas y de los costes de inactividad en la producción gracias a una reacción más rápida ante los fallos de las máquinas y los procesos (por ejemplo, mediante el autoservicio directamente en la máquina)
  • Aumento de la capacidad y la escalabilidad de las empresas de servicios mediante la digitalización de los conocimientos sobre los servicios y su intercambio con los socios globales o incluso con los clientes finales

Funcionalidades destacadas

Aplicaciones del mundo real

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Caso de uso de HOLMER

Autoservicio 24 horas al día, 7 días a la semana para pequeñas y medianas empresas

Los clientes de FindIQ, como OPTIMA, Kannegiesser, SOLLICH o Holmer, utilizan el experto en servicios digitales de FindIQ no solo para preservar los conocimientos tribales de sus técnicos de servicio que se jubilan y garantizar su capacidad de servicio, sino también para proporcionárselo como una solución de autoservicio digital las 24 horas del día, los 7 días de la semana