Proteja su negocio: consejos sobre productos falsificados, infracciones de marcas y mercados grises
El uso de productos falsificados o productos comprados por canales grises* podría conllevar posibles riesgos y desventajas para los clientes, ya que no tienen un distribuidor autorizado como contraparte contractual
Consecuencias para el soporte técnico o la garantía
Los productos aparecen a menudo en las plataformas de negociación en línea. Sin embargo, según el origen, el comprador no siempre puede reconocer sin lugar a dudas si recibe el soporte técnico estándar y la garantía legal completa para los productos adquiridos o si compra productos usados, anticuados, dañados, no funcionales o incluso falsificados.
Riesgos de uso
Los riesgos asociados con el uso de, por ejemplo, productos falsificados o antiguos o usados de fuentes del mercado gris van desde el tiempo de inactividad de la máquina o la fábrica debido a un fallo del producto hasta tiempos de producción más largos y costes adicionales de reparación.
Posible deterioro de una relación comercial sostenible
Por lo tanto, comprar productos de revendedores desconocidos solo es una fuente atractiva y rentable para nuestros clientes a primera vista. Desde un punto de vista holístico, nuestros socios ofrecen ventajas claras en lo que respecta a temas como el «coste total de propiedad» y los «riesgos». Aquí encontrará una lista de nuestros socios: Buscador global de socios.
*Las ventas transfronterizas a través de concesionarios ajenos a la red de distribución autorizada de Siemens suelen denominarse «mercados grises».