Proteja su empresa: consejos sobre productos falsificados, infracciones de marcas y mercados grises
El uso de productos falsificados o productos comprados a través de canales grises* puede conllevar posibles riesgos y desventajas para los clientes, ya que no tienen un distribuidor autorizado como contraparte contractual.
Consecuencias para el soporte técnico/la garantíaLos productos suelen aparecer en las plataformas de negociación en línea. Sin embargo, dependiendo del origen, el comprador no siempre puede reconocer sin lugar a dudas si está recibiendo el soporte técnico estándar y la garantía legal completa para los productos adquiridos o si está comprando productos usados, anticuados, dañados, no funcionales o incluso falsificados. Riesgos de usoLos riesgos asociados con el uso de, por ejemplo, productos falsificados o antiguos o usados procedentes del mercado gris van desde el tiempo de inactividad de la máquina o la fábrica debido a fallos del producto hasta tiempos de producción más prolongados y costes adicionales de reparación. Posible deterioro de una relación comercial sosteniblePor lo tanto, comprar productos de revendedores desconocidos es, a primera vista, solo una fuente atractiva y rentable para nuestros clientes. Desde un punto de vista holístico, nuestros socios ofrecen ventajas claras cuando se trata de cuestiones como el «coste total de propiedad» y los «riesgos». Aquí encontrará una lista de nuestros socios: Buscador global de socios. *Las ventas transfronterizas a través de concesionarios fuera de la red de distribución autorizada de Siemens suelen denominarse «mercados grises».