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Aplicación en el mundo real

Mejore la experiencia asistencial a través de la comodidad y la seguridad

Transforme la experiencia asistencial con tecnología inteligente en las habitaciones de los pacientes, la orientación en tiempo real y el monitoreo de seguridad automatizado. Apoyar la recuperación y el bienestar de los pacientes y, al mismo tiempo, permitir un viaje del paciente más seguro e intuitivo.

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Experiencia de pacientes de atención médica

Desafío

Los pacientes citan constantemente el malestar y las perturbaciones ambientales como las principales causas de una mala experiencia de cuidado. Al mismo tiempo, los problemas de seguridad suelen intensificarse porque se detectan demasiado tarde: las caídas, los movimientos no intencionados o los lapsos de higiene solo se identifican después de un incidente y no en el momento en que surge el riesgo. La escasez de personal y el aumento de la demanda de cuidados hacen que la monitorización manual continua sea insostenible, lo que deja a los pacientes vulnerables expuestos a daños evitables.

Solución

Dar a los pacientes el control del entorno de su habitación crea una experiencia de atención más tranquila y cómoda, mientras que la orientación en tiempo real y el aparcamiento inteligente reducen el estrés y la confusión a lo largo del proceso asistencial. La detección automática de caídas, la monitorización del movimiento y el seguimiento de la higiene de las manos ayudan a identificar los riesgos de forma temprana y ayudan a una intervención más rápida. El resultado es una tecnología inteligente en las habitaciones de los pacientes combinada con una respuesta de seguridad más rápida, sin aumentar la carga de trabajo clínica.

Poner el consuelo en manos de los pacientes

Dé a los pacientes el control de la temperatura ambiente, la iluminación y el entretenimiento a través de un sistema de control ambiental de la habitación del paciente para facilitar el descanso y la recuperación.

Facilitar la experiencia de llegada

Reduzca el estrés y la confusión en la navegación con la integración en tiempo real de la orientación de los hospitales y el estacionamiento inteligente.

Atrapa las caídas en el momento en que ocurren

Detecte caídas y movimientos involuntarios en tiempo real con los sensores de la habitación y las alertas automáticas.

Apoye la higiene en el punto de atención

Supervise la higiene de las manos en el centro de atención para reforzar las prácticas de prevención de infecciones.

Proteja a los más vulnerables

Supervise las zonas de seguridad y la protección infantil en las áreas de maternidad y neonatología para detectar movimientos no autorizados.

Vea todos los eventos de seguridad en un solo lugar

Centralice la visibilidad de los eventos de seguridad y el estado de respuesta para conocerlos e intervenir oportunamente.

Áreas de solución recomendadas

Cómo empezar con la experiencia del paciente

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Brindar a los pacientes mayor comodidad y control a lo largo de su experiencia asistencial

Permita a los pacientes un mayor control sobre las condiciones de la habitación y, al mismo tiempo, la orientación y el aparcamiento inteligente ayudan a facilitar el viaje desde la llegada hasta la cama.

  • Flujos de trabajo integrados de llamadas a la enfermería vinculados al estado de la habitación y a la disponibilidad del personal para priorizar y dirigir las solicitudes
  • Monitorización continua de la calidad del aire con alertas basadas en umbrales y análisis de tendencias para gestionar de forma proactiva los riesgos para la calidad del aire
  • El control del entorno de la habitación del paciente se coordinó en la climatización, la iluminación y la protección para una comodidad personalizada del paciente
  • La automatización de la iluminación ambiental con conciencia circadiana apoya la recuperación, los ciclos de descanso y las necesidades de las tareas del personal
  • Plataforma de entretenimiento digital integrada con los sistemas de habitaciones para mejorar la participación y reducir los tiempos de espera percibidos
  • Datos inteligentes de aparcamiento y orientación integrados en los sistemas de las instalaciones para reducir el estrés de llegada y mejorar el flujo

Producto | Terminal de pacientes de HiMed
Producto | Desigo DXR
Producto | Iluminación centrada en el ser humano

El desafío del cliente

Los pacientes suelen sentir molestias por las condiciones de la habitación, las interrupciones y la confusión de la navegación. Estos desafíos aumentan el estrés, afectan a la recuperación y dificultan la creación de una experiencia de cuidado positiva.

Ventajas clave

  • Mayor comodidad gracias a los controles de habitación personalizados
  • Reducción del estrés y mejora de la experiencia de recuperación
  • Navegación más fácil y un viaje más fluido del paciente desde la llegada hasta la cabecera de la cama

KPI

  • Satisfacción del paciente/puntuaciones de las encuestas relacionadas con el confort
  • Reducción de los retrasos relacionados con la navegación
  • Tarifa de uso del ajuste del entorno de la habitación

Mejore la experiencia y la seguridad de los pacientes en los centros de salud

Crear una experiencia positiva para el paciente requiere algo más que una atención de calidad por sí sola. Nuestros expertos pueden ayudarlo a combinar la tecnología inteligente de las habitaciones de los pacientes, los controles ambientales de las habitaciones de los pacientes, la orientación y la monitorización automática de la seguridad para mejorar la comodidad, apoyar la recuperación y reforzar la seguridad del paciente durante todo el proceso asistencial. Cree entornos de atención más cómodos, seguros y centrados en el paciente.