Skip to main content
Αυτή η σελίδα εμφανίζεται με χρήση αυτόματης μετάφρασης. Προβολή στα Αγγλικά;

Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας

Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας (SAM) είναι μια λύση λογισμικού που προσφέρει στους κατασκευαστές και τους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών πλήρη ορατότητα της διαμόρφωσης και της γνώσης υπηρεσιών κατασκευασμένων αντικειμένων ή ιδιοκτησίας.

Τι είναι η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας;

Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας (SAM) είναι ένα κρίσιμο σύστημα μέσα σε ένα διαχείριση κύκλου ζωής υπηρεσιών (SLM) λύση, η οποία με τη σειρά της υποστηρίζει ολοκληρωμένη διαχείριση κύκλου ζωής προϊόντων (PLM).

Το λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας χρησιμεύει ως πηγή δεδομένων που περιγράφει διεξοδικά τα φυσικά περιουσιακά στοιχεία από τις εγκεκριμένες διαμορφώσεις τους έως την λειτουργική τους κατάσταση. Αυτή η γνώση στοιχείων και υπηρεσιών διασφαλίζει έναν ακριβή πυρήνα διαχείρισης διαμόρφωσης που επιτρέπει σε όλα τα άλλα συστήματα διαχείρισης κύκλου ζωής υπηρεσιών να βασίζονται στη διαμόρφωση περιουσιακών στοιχείων και προϊόντων. Οι ομάδες υπηρεσιών και προϊόντων χρησιμοποιούν τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας για πρόσβαση, προβολή και αξιοποίηση μιας ασφαλούς και ενιαίας ολοκληρωμένης πηγής πληροφοριών. Ονομάζεται επίσης διαχείριση φυσικών περιουσιακών στοιχείων, η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας διατηρεί τα πραγματικά δεδομένα διαμόρφωσης και απόδοσης για ένα λειτουργικό περιουσιακό στοιχείο και τα υποκείμενα συστήματα, υποσυστήματα και εξαρτήματά του. Οι ομάδες σέρβις χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων σέρβις για να προσδιορίσουν ποια εξαρτήματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση ενός συμβάντος σέρβις το συντομότερο δυνατό. Χρησιμοποιούν επίσης τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσιών για να αξιολογήσουν τις επιπτώσεις των προτεινόμενων αλλαγών που βασίζονται σε προϊόντα ή υπηρεσίες. Μπορούν επίσης να αξιολογήσουν τον πλήρη αντίκτυπο αυτών των αλλαγών στα λειτουργικά χαρακτηριστικά. Τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών καταγράφονται μέσω της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας για την τροφοδοσία ενός συστήματος κλειστού βρόχου που επιτρέπει τη συνεχή βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Σχετικά προϊόντα: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Κατανοήστε τα οφέλη

Ως ενιαία πηγή γνώσης υπηρεσιών, η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων υπηρεσιών συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας ενός κατασκευαστή ή οργανισμού παροχής υπηρεσιών παρέχοντας γρήγορη, ακριβή πρόσβαση σε πληροφορίες και βελτιωμένη συνεργασία.

Καλύτερη δυνατότητα συντήρησης

Αποκτήστε ορατότητα και ιχνηλασιμότητα των τρεχουσών δεδομένων διαμόρφωσης περιουσιακών στοιχείων και γνώση υπηρεσιών για τα περιουσιακά στοιχεία στην παραγωγή.

Βελτιώστε το χρόνο λειτουργίας και την απόδοση των περιουσιακών στοιχείων

Μειώστε τον χρόνο διακοπής λειτουργίας των περιουσιακών στοιχείων και τις αναποτελεσματικότητες των υπηρεσιών διατηρώντας παράλληλα τα περιουσιακά στοιχεία στην παραγωγή περισσότερο.

Οι δραστηριότητες εξυπηρέτησης ολοκληρώθηκαν εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού

Μειώστε τις αναποτελεσματικότητες των υπηρεσιών με τον έγκαιρο προγραμματισμό και την προβολή των τρεχουσών απαιτήσεων υπηρεσιών.

Πώς λειτουργεί το λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας

Με βάση τις πληροφορίες σχεδιασμού, μηχανικής και κατασκευής που δημιουργήθηκαν νωρίτερα στον κύκλο ζωής του προϊόντος, το λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσιών συλλαμβάνει και διαχειρίζεται ένα ευρύ φάσμα λειτουργικών γνώσεων με τη μορφή ενός ολοκληρωμένου, ενεργητικού digital twin. Το digital twin αντιπροσωπεύει ουσιαστικά την ενημερωμένη φυσική δομή του διαχειριζόμενου περιουσιακού στοιχείου και περιλαμβάνει όλα τα μηχανικά, ηλεκτρικά/ηλεκτρονικά, λογισμικό και συναφή στοιχεία που σχετίζονται με έγγραφα κάθε περιουσιακού στοιχείου, καθώς και την κατάσταση και το ιστορικό της λειτουργικής χρήσης τους.

Οι πληροφορίες που διαχειρίζεται το λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας περιλαμβάνουν:

  • Πληροφορίες διαμόρφωσης που περιγράφουν τα φυσικά περιουσιακά στοιχεία στις καταστάσεις όπως έχουν σχεδιαστεί και διατηρηθεί
  • Ένα πλήρες ιστορικό κάθε περιουσιακού στοιχείου και των ανιχνεύσιμων συστημάτων, συγκροτημάτων και εξαρτημάτων του
  • Τεχνικές πληροφορίες που καθορίζουν την ιχνηλασιμότητα, τα χαρακτηριστικά ζωής, τα όρια ζωής, τη δυνατότητα εφαρμογής και τη χρήση κάθε περιουσιακού στοιχείου
  • Κανονιστικές απαιτήσεις και πρότυπα συμμόρφωσης που πρέπει να πληροί κάθε περιουσιακό στοιχείο
  • Μετρήσεις που παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα, την αξιοπιστία και την απόδοση των περιουσιακών στοιχείων για να αποδείξουν ότι επιτυγχάνονται αναμενόμενα και συμβατικά σήματα

Η διαχείριση φυσικών περιουσιακών στοιχείων υποστηρίζεται από τον κατάλογο υλικών υπηρεσιών (SBoM), μια διαχειριζόμενη προβολή των απαιτήσεων υλικών υπηρεσίας που γεφυρώνει τις τρέχουσες μηχανικές αλλαγές και αναβαθμίσεις του προϊόντος με τις απαιτήσεις φυσικής δομής του συγκεκριμένου περιουσιακού στοιχείου. Το sBoM αποτρέπει τις αποκλίσεις μεταξύ των διαδικασιών συνεχούς αλλαγής και του φυσικού περιουσιακού στοιχείου. Επιτρέπει επίσης την πλήρη εξέταση των επιπτώσεων των τεχνικών αλλαγών στις υπηρεσίες.

Εξερευνήστε τα σχετικά προϊόντα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσιών

Ξεκινήστε με μια δωρεάν δοκιμή

Καταγραφή οθόνης του Σχεδιαστή Συναρμολόγησης Teamcenter

Διαχείριση κύκλου ζωής υπηρεσιών

Το Teamcenter Service Lifecycle Management μπορεί να μεγιστοποιήσει τον χρόνο λειτουργίας των περιουσιακών στοιχείων σας, να βελτιώσει τα ποσοστά που καθορίζονται για πρώτη φορά, να παρατείνει τη διάρκεια ζωής των περιουσιακών στοιχείων, να μειώσει τους χρόνους παράδοσης, να ελαχιστοποιήσει το κόστος αποθέματος και τελικά να διασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών.

Μάθετε περισσότερα

Ιστολόγιο κύκλου ζωής υπηρεσιών

Παρέχετε μεγαλύτερη αξία για τους πελάτες με τη διαχείριση κύκλου ζωής υπηρεσιών.

Λογισμικό κύκλου ζωής υπηρεσιών

Η αποδοτικότητα της μηχανικής υπηρεσιών θα βελτιώσει το κέρδος σας.