Υπηρεσία μετεγκατάστασης εξομοίωσης
Η υπηρεσία μετεγκατάστασης εξομοίωσης παρέχει υποστήριξη για τη φυσική μεταφορά του υλικού εξομοίωσης Siemens EDA μεταξύ τοποθεσιών που ορίζονται από τον πελάτη. Η υπηρεσία αποτελείται από τα ακόλουθα:
- Αποσυναρμολόγηση και συσκευασία εξομοιωτή και διακομιστών
- Μεταφορά εξομοιωτή και διακομιστών σε νέα τοποθεσία
- Επανεγκατάσταση του εξομοιωτή
- Σύνδεση του εγκατεστημένου εξομοιωτή στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων διαγνωστικών και λειτουργικών δοκιμών
Ευθύνες πελατών
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τα ακόλουθα στοιχεία για την υποστήριξη της υπηρεσίας:
- Προετοιμασία της νέας θέσης εγκατάστασης ανά ταξίδι επιθεώρησης
- Εξασφάλιση της διαθεσιμότητας αποβάθρων φόρτωσης και ανοικτών διαδρομών για την κίνηση του εξοπλισμού σε αρχικές και νέες θέσεις εγκατάστασης
- Παραλαβή και αποθήκευση υλικών συσκευασίας
- Απενεργοποίηση και συσκευασία διακομιστών
- Παροχή υποδοχής παλετών ή οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού και βοήθεια που απαιτείται για τη μετακίνηση συσκευασμένων αντικειμένων τόσο στις παλιές όσο και στις νέες τοποθεσίες
- Βοήθεια για την αποσυσκευασία του διακομιστή σε νέα θέση εγκατάστασης
- Επανεγκατάσταση διακομιστών
- Προσδιορισμός μιας επαφής Πελάτη που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των ευθυνών του Πελάτη που αναφέρονται παραπάνω
Οποιεσδήποτε καθυστερήσεις προκαλούνται από τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εκείνων που προκαλούνται από την αδυναμία του Πελάτη να εκπληρώσει τις ευθύνες του Πελάτη που αναφέρονται παραπάνω, ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πέραν του ελέγχου της Siemens EDA.
Αρμοδιότητες της Siemens EDA
Η Siemens EDA είναι υπεύθυνη για τα ακόλουθα στοιχεία για την υποστήριξη της υπηρεσίας:
- Παροχή υλικών συσκευασίας
- Αποσυναρμολόγηση εξαρτημάτων όπως απαιτείται από το πλαίσιο του εξομοιωτή
- Συσκευασία εξαρτημάτων εξομοιωτή σε κατάλληλα κιβώτια αποστολής
- Δημιουργία πλαισίου εξομοιωτή
- Μετακίνηση, με τη βοήθεια του Πελάτη, συσκευασμένων αντικειμένων από/από τις αποβάθρες φόρτωσης και παράδοσης σε νέα θέση εγκατάστασης
- Απομάκρυνση υλικού συσκευασίας από τις εγκαταστάσεις του πελάτη