Παράπονα πελατών
Η δέσμευσή μας προς εσάς
Στη Siemens Financial Services, αναγνωρίζουμε τη σημασία των υπηρεσιών μας για την επιχείρησή σας και δεσμευόμαστε να τοποθετήσουμε τους πελάτες μας στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε καλά αποτελέσματα πελατών και να διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες λαμβάνουν την υποστήριξη που χρειάζονται.
Ενώ στοχεύουμε στην αριστεία, αναγνωρίζουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα πάνε στραβά. Όταν το κάνουν, είμαστε αφοσιωμένοι στο να συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το θέμα δίκαια και να διορθώσουμε τα πράγματα αμέσως.
Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τα παράπονα, τους τυπικούς χρόνους απόκρισης και τον τρόπο επικοινωνίας εάν χρειάζεστε υποστήριξη.