Υπηρεσίες eMobility για αξιόπιστες λειτουργίες φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων

Υπηρεσίες ηλεκτρονικής κινητικότητας από άκρο σε άκρο για τη λειτουργία, τη συντήρηση και την κλιμάκωση της υποδομής φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων - από τη θέση σε λειτουργία έως τη μακροπρόθεσμη λειτουργία.

Υπηρεσίες που διατηρούν την υποδομή φόρτισης σε λειτουργία

Η λειτουργία της υποδομής φόρτισης EV απαιτεί περισσότερα από υλικό. Η διαθεσιμότητα, η αξιοπιστία, η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και η επεκτασιμότητα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία. Οι Υπηρεσίες eMobility της Siemens υποστηρίζουν φορείς εκμετάλλευσης, πόλεις, επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και στόλους καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής - από τη θέση σε λειτουργία και την εκπαίδευση έως τις ψηφιακές υπηρεσίες, τη συντήρηση και τις αναβαθμίσεις. Οι αρθρωτές υπηρεσίες αναπτύσσονται με την επιχείρησή σας.

Γιατί να επιλέξετε τις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Κινητικότητας της Siemens

Μεγιστοποιήστε το χρόνο λειτουργίας και την αξιοπιστία του φορτιστή

Μειώστε τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και τον λειτουργικό κίνδυνο με προληπτικές υπηρεσίες, απομακρυσμένη παρακολούθηση και υποστήριξη γρήγορης απόκρισης που διατηρούν την υποδομή φόρτισης διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

Αναπτύξτε την επιχείρησή σας για φόρτιση

Προσαρμόστε τις υπηρεσίες στη στρατηγική ανάπτυξής σας - από μεμονωμένες τοποθεσίες έως εθνικά δίκτυα - διατηρώντας παράλληλα την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τη μακροπρόθεσμη αποδοτικότητα κόστους.

Απλοποιήστε τις λειτουργίες σε όλο τον κύκλο ζωής

Βελτιώστε τη θέση σε λειτουργία, τη συντήρηση, τις ενημερώσεις και τη διαχείριση υπηρεσιών με τυποποιημένες διαδικασίες, ψηφιακά εργαλεία και εξειδικευμένη υποστήριξη προσαρμοσμένη στην υποδομή σας.

Το ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών eMobility

Οι Υπηρεσίες eMobility της Siemens καλύπτουν κάθε φάση του κύκλου ζωής της υποδομής φόρτισης. Τα αρθρωτά μπλοκ υπηρεσιών σάς επιτρέπουν να επιλέξετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε σήμερα - και να επεκτείνετε αύριο.

Οι βασικοί τομείς εξυπηρέτησης περιλαμβάνουν:

• Ψηφιακές και απομακρυσμένες υπηρεσίες για παρακολούθηση, διάγνωση και ανάλυση

• Υπηρεσίες εγκατάστασης & ενσωμάτωσης για ομαλή θέση σε λειτουργία

• Υπηρεσίες επί τόπου και ανταλλακτικών για μείωση του χρόνου διακοπής λειτουργίας

• Συμφωνίες παροχής υπηρεσιών για προβλέψιμη λειτουργία και έλεγχο κόστους

• Αναβαθμίσεις και μετασκευές για να διατηρούνται τα συστήματα έτοιμα για το μέλλον

• Υπηρεσίες κατάρτισης για την οικοδόμηση επιχειρησιακής τεχνογνωσίας

• Πύλες πελατών για διαφάνεια και διαχείριση υπηρεσιών

Κάθε υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να αυξάνει τη διαθεσιμότητα, να μειώνει την επιχειρησιακή προσπάθεια και να προστατεύει την επένδυσή σας.

f43df399-132a-41eb-a7da-0a83960c1ed4-Care-Services-1280x720

Ψηφιακές και Remote Services

Remote Services 24/7

Με διαθεσιμότητα όλο το εικοσιτετράωρο, είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε όποτε χρειάζεστε υποστήριξη, εξασφαλίζοντας αδιάλειπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και υψηλό χρόνο λειτουργίας της συσκευής σας.

Πύλη Πελατών

Με τυπική και βελτιωμένη πρόσβαση, η Πύλη Πελατών μας σας παρέχει πλήρη επισκόπηση ενοικιαστών, αναφορά συμβάντων 24/7, διαφανή παρακολούθηση εισιτηρίων, πόρους αυτοβοήθειας, λεπτομέρειες περιουσιακών στοιχείων, εξατομικευμένες αναφορές για όλους τους χρήστες που σχετίζονται με τους ενοικιαστές.

Υπηρεσίες Μηχανικής και Integration Services

Ενσωμάτωση οχημάτων

Οι Υπηρεσίες Integration Services διασφαλίζουν τη διαλειτουργικότητα του στόλου σας και της υποδομής φόρτισης.

Ενσωμάτωση υποστήριξης OCPP

Η ολοκληρωμένη δοκιμή - και, εάν είναι απαραίτητο, προσαρμογή - της συνδεσιμότητας OCPP μεταξύ του παρόχου υποστήριξης και του υλικού φόρτισης της Siemens διασφαλίζει την απρόσκοπτη επικοινωνία του στο πεδίο.

68ea4471-9dbf-4da2-aab5-edd2299bea6d-Engineering-and-Integration-Services-1280x720

4a36a266-e3ea-4221-a482-8de53b78ace5-Training-1280x720

Εκπαίδευση ηλεκτρονικής κινητικότητας

Εκπαίδευση στην αίθουσα διδασκαλίας

Πραγματοποιούμε πρακτική εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις μας και εξασφαλίζουμε πρακτική εμπειρία με τους φορτιστές μας.

Επιτόπια εκπαίδευση πελατών

Εάν προτιμάτε την εκπαίδευση στη δική σας τοποθεσία με τους δικούς σας φορτιστές και συνθήκες τοποθεσίας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να έρθουμε σε εσάς.

Εκπαίδευση μέσω διαδικτύου

Η βολική εναλλακτική μας λύση στις επιτόπιες εκπαιδεύσεις που δεν απαιτούν ταξίδια από το προσωπικό σας - είναι προσβάσιμη από μια τοποθεσία της επιλογής σας και όποτε θέλετε.

Επιτόπιες υπηρεσίες και υπηρεσίες ανταλλακτικών

Commissioning Services

Οι Υπηρεσίες Commissioning Services σας υποστηρίζουν στη ρύθμιση και τη δοκιμή των πρόσφατα εγκατεστημένων φορτιστών σας.

Υπηρεσίες πεδίου και συντήρησης

Προληπτική συντήρηση σύμφωνα με προγραμματισμένα σχέδια συντήρησης καθώς και επιτόπιες παρεμβάσεις όταν χρειάζεται.

Υπηρεσίες ανταλλακτικών

Εξασφαλίζουμε τη διαθεσιμότητα και την έγκαιρη παράδοση των ανταλλακτικών, όποτε και όπου τα χρειάζεστε.

Extended Warranty

Επωφεληθείτε από τις προσφορές εκτεταμένης εγγύησης για επιπλέον 1, 2 ή 3 χρόνια.

1c44b1fd-5912-4f32-9c99-b48c9aec7860-On-Site-and-Spare-Part-Services-1280x720

3d3e9496-2120-429f-a211-ac457e3b28b7-Service-Agreements-1280x720

Συμφωνίες παροχής υπηρεσιών

Συμφωνίες προληπτικής συντήρησης

Οι Υπηρεσίες Προληπτικής Συντήρησης καλύπτουν δραστηριότητες τακτικής συντήρησης που διασφαλίζουν την ορθή και αξιόπιστη λειτουργία των φορτιστών σας.

Μακροπρόθεσμες συμφωνίες παροχής υπηρεσιών

Καλύψτε μια εκτεταμένη χρονική περίοδο και πεδίο εφαρμογής - συμπεριλαμβανομένων συμφωνιών προληπτικής συντήρησης καθώς και πρόσθετων πακέτων υπηρεσιών.

Αναβαθμίσεις και μετασκευές

SICHARGE D Αναβαθμίσεις ισχύος

Εγκαταστήστε περισσότερες μονάδες ισχύος και αυξήστε την ισχύ φόρτισης έως και 300 kW.

SICHARGE D Αναβάθμιση διαχείρισης καλωδίων

Αναβαθμίστε το SICHARGE D σας με σύστημα διαχείρισης καλωδίων που θα στερεωθεί στην οροφή του φορτιστή.

SICHARGE D CHAdeMO σε CCS Μετασκευή

Αλλάξτε το ξεπερασμένο καλώδιο CHAdeMO στον πιο απαιτούμενο τύπο καλωδίου CCS2.

Αναβάθμιση συνδεσιμότητας SICHARGE UC

Απομακρυσμένη συνδεσιμότητα με το εσωτερικό backend της Siemens για υποστήριξη διαγνωστικής δυνατότητας συντήρησης και απομακρυσμένη αναβάθμιση υλικολογισμικού.

b0ab23b2-6cbe-4b87-b0e2-b497beec3a90-Upgrade-and-Retrofit-1280x720

A female Siemens tech support rep wearing headphones around her neck works at a desk with two monitors.

Χρειάζεται να αναφέρετε κάποιο τεχνικό πρόβλημα ή να ζητήσετε τεχνική υποστήριξη;

Επικοινωνήστε μαζί μας