Το εργοστάσιό σας λειτουργεί σε μια γκρίζα ζώνη;

Εμπιστευτείτε τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της Siemens για ποιότητα και αξιοπιστία

Στο σημερινό γρήγορο βιομηχανικό τοπίο, η μεγιστοποίηση της λειτουργικής αξιοπιστίας είναι υψίστης σημασίας.

Τα γνήσια προϊόντα βιομηχανικού αυτοματισμού της Siemens έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν απαράμιλλη ποιότητα, ασφάλεια και μακροπρόθεσμη αξιοπιστία. Η αγορά προϊόντων από μη εξουσιοδοτημένες πηγές, που συνήθως αναφέρονται ως «γκρίζα αγορά», μπορεί να δημιουργήσει σημαντικούς λειτουργικούς κινδύνους. Αυτοί οι κίνδυνοι περιλαμβάνουν μη κάλυψη εγγύησης, έλλειψη κανονιστικής συμμόρφωσης και πιθανές νομικές επιπτώσεις.

Η ποιότητα έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ και η προμήθεια από εξουσιοδοτημένους τοπικούς διανομείς και συνεργάτες της Siemens σημαίνει ότι οι λειτουργίες σας πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα απόδοσης και αξιοπιστίας. Οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Siemens δεσμεύονται να παρέχουν γνήσια προϊόντα και υπηρεσίες που πληρούν τις αυστηρές απαιτήσεις ποιότητας της Siemens. Για γνήσια προϊόντα, εμπιστευτείτε το δίκτυο εξουσιοδοτημένων τοπικών διανομέων και συνεργατών μας.

Κατεβάστε το φυλλάδιο μας για να μάθετε πώς να ενδυναμώνετε τις δραστηριότητές σας και να προστατεύετε το μέλλον σας.

Τι είναι τα προϊόντα της γκρίζας αγοράς;

Ο όρος «προϊόντα γκρίζας αγοράς» αναφέρεται σε προϊόντα που πωλούνται και εισάγονται από μη εξουσιοδοτημένα κανάλια διανομής, συχνά σε πιο ελκυστική τιμή. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτά τα προϊόντα στερούνται διαφάνειας και η αγορά τους από μη εξουσιοδοτημένους διανομείς ή συνεργάτες της Siemens μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική αβεβαιότητα για την επιχείρησή σας και τις εργοστασιακές σας δραστηριότητες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προϊόντα της γκρίζας αγοράς μπορεί να είναι πλαστά αντικείμενα που διατίθενται στην αγορά παραπλανητικά ως γνήσια προϊόντα της Siemens.

Οι διαδικτυακές πλατφόρμες συναλλαγών ή τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούνται συνήθως για τη διαφήμιση προϊόντων γκρίζας αγοράς. Ανάλογα με την προέλευση, οι αγοραστές γενικά δεν μπορούν να προσδιορίσουν εάν τα προϊόντα που αγοράστηκαν θα παρέχουν τυπική τεχνική υποστήριξη και πλήρη νομική εγγύηση ή εάν αγοράζουν προϊόντα που είναι μεταχειρισμένα, ανακαινισμένα, μη αναβαθμισμένα, κατεστραμμένα, μη λειτουργικά ή δυνητικά πλαστά. Η Siemens δεν παρέχει νομική κάλυψη εγγύησης ή τυπική τεχνική υποστήριξη για προϊόντα γκρίζας αγοράς.

Κατεβάστε το ενημερωτικό μας γράφημα για μια σύντομη αναφορά σχετικά με τις βασικές διαφορές μεταξύ των προϊόντων γκρίζας αγοράς και των γνήσιων λύσεων βιομηχανικού αυτοματισμού της Siemens που προέρχονται από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες.

Κίνδυνοι που συνδέονται με τα προϊόντα της γκρίζας αγοράς

Οι κίνδυνοι από τη χρήση προϊόντων γκρίζας αγοράς μπορεί να περιλαμβάνουν διακοπή λειτουργίας μηχανών ή εργοστασίων λόγω αστοχιών προϊόντων, μεγαλύτερους χρόνους απόδοσης και πρόσθετο κόστος επισκευής. Αυτές οι απώλειες παραγωγικότητας και οι λειτουργικές διαταραχές μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τη φήμη και τις σχέσεις με τους πελάτες της εταιρείας σας, υποδεικνύοντας έλλειψη δέσμευσης για την ποιότητα και τις ηθικές πρακτικές. Η Siemens δεν ευθύνεται για κινδύνους ή ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση προϊόντων που αγοράζονται από γκρι κανάλια, όπως:

• Ανησυχίες ποιότητας και αξιοπιστίαςΤα προϊόντα που αγοράζονται από τη γκρίζα αγορά ενδέχεται να μην πληρούν τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας της Siemens, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας, υψηλότερα ποσοστά αστοχίας και την ανάγκη για μη προγραμματισμένη συντήρηση.
• Θέματα εγγύησης και υποστήριξης: Η Siemens γενικά δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα που αγοράζονται στη γκρίζα αγορά. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας αυτών των εξαρτημάτων, η έλλειψη υποστήριξης μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις και πρόσθετο κόστος για την προμήθεια αντικαταστάσεων ή τη λήψη τεχνικής βοήθειας.
• Τρωτά σημεία ασφαλείαςΤα προϊόντα της γκρίζας αγοράς ενδέχεται να μην λαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις και ενημερώσεις κώδικα από τους κατασκευαστές, καθιστώντας τα ευάλωτα σε απειλές στον κυβερνοχώρο. Χωρίς αυτές τις ασφαλείς ενημερώσεις λογισμικού, τα δίκτυα μπορούν να εκτεθούν σε παραβιάσεις δεδομένων και άλλα περιστατικά ασφαλείας.

Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε λάβει ένα προϊόν γκρι καναλιού ή μεσίτη, μπορείτε να το αναφέρετε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση industry.sg@siemens.com.