Η Siemens σχεδιάζει να γίνει ηγέτης UX στον βιομηχανικό τομέα κατά την επόμενη δεκαετία. Η εμπειρία του πελάτη με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία θα γίνει ένας βασικός διαφοροποιητής για εμάς. Είμαστε πλέον σε θέση να δημιουργήσουμε παραδείγματα αλληλεπίδρασης και δημιουργίας αξίας για τα προϊόντα μας και για τη βιομηχανική εμπειρία IoT και ως εκ τούτου να διαμορφώσουμε τις αγορές προς όφελός μας. Η επένδυση στην εμπειρία του χρήστη είναι επίσης απαραίτητη για τον εντοπισμό των βασικών τομέων-στόχων και ευκαιριών για κάθε μία από τις λύσεις, υπηρεσίες και προϊόντα μας.
Η Siemens μετατρέπεται σε ψηφιακή εταιρεία και το IoT είναι το κλειδί για αυτόν τον μετασχηματισμό. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός απαιτεί ισχυρή εστίαση τόσο στις ανάγκες του χρήστη όσο και στους επιχειρηματικούς μας στόχους. Ένα επιτυχημένο IoT σημαίνει ότι εντοπίζουμε τις πιο κατάλληλες προσφορές για τον πελάτη εκτός από τη σωστή καινοτόμο τεχνολογία. Μία από τις πιο απαιτητικές προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η ευθυγράμμιση της αξίας των χρηστών με την επιχειρηματική αξία - που είναι ένας από τους βασικούς τομείς στους οποίους επικεντρώνεται η ομάδα User Experience.
