Richtlinien zur Absage von Siemens Xcelerator Academy-Trainings

Absage durch Siemens Digital Industries Software

Siemens Digital Industries Software behält sich das Recht vor, geplante Schulungen im Schulungszentrum mit einer Frist von 10 Arbeitstagen gegenüber bestätigten Teilnehmern zu verschieben oder abzusagen (oder mit einer Frist von fünf Werktagen für LIVE! Online-Schulungen). Angemeldete Personen können sich dann für das nächste verfügbare Angebot des Kurses anmelden oder die Registrierung stornieren.

Im Falle einer Absage durch Siemens Digital Industries Software wird jede Zahlung für den abgesagten Kurs zurückerstattet. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass Siemens Digital Industries Software in keiner Weise für Kosten, einschließlich Flugausfall oder anderer Transportkosten, Hotelkosten oder anderer Schäden, verantwortlich gemacht werden kann, die dem Kunden entstehen könnten, falls Siemens Digital Industries Software einen Kurs storniert oder verlegt.

Um die Effektivität unserer Schulungen zu maximieren, begrenzt Siemens Digital Industries Software die Anzahl der Teilnehmer pro Kurs.

Stornierung durch eingeschriebenen Studenten

Angemeldete Personen, die für bestimmte Schulungen bestätigt wurden, können Reservierungen bis zu 10 Arbeitstage vor Kursbeginn entweder telefonisch oder schriftlich ohne Stornogebühr verschieben oder stornieren. Ein Ersatz kann jederzeit vorgenommen werden — bitte informieren Sie uns vor Kursbeginn über Änderungen bei der Anmeldung.

Personen, die eine bestätigte Anmeldung weniger als 10 Arbeitstage vor dem Kurs stornieren und keinen qualifizierten Ersatz für die Anmeldung bereitstellen, werden 30% der vollen Unterrichtsgebühr (Listenpreis) in Rechnung gestellt.

Hinweis für Kurse, die als „Garantiert geschlossen“ gekennzeichnet sind: Wenn ein Student weniger als 10 Arbeitstage vor Kursbeginn von einem garantierten Kurs zurücktritt, wird eine Stornogebühr von 100% erhoben.

Personen, die eine bestätigte Anmeldung weniger als fünf Arbeitstage vor dem Kurs stornieren und keinen qualifizierten Ersatz für die Anmeldung bereitstellen, werden 100% der vollen Unterrichtsgebühr (Listenpreis) in Rechnung gestellt. Denjenigen, die nicht wie geplant zur Schulung erscheinen, werden 100% der vollen Unterrichtsgebühr (Listenpreis) in Rechnung gestellt.

Stornierungsbedingungen für Schulungen vor Ort beim Kunden

Bei Stornierung oder Verschiebung von Schulungen vor Ort beim Kunden weniger als 10 Arbeitstage vor dem geplanten Startdatum wird eine Stornogebühr in Höhe von 100% der vertraglich vereinbarten Gebühr erhoben.

Garantiert gültig

Wir bei Siemens Digital Industries Software wissen, dass die Anmeldung zu einer Schulung eine erhebliche Verpflichtung darstellt und dass es entmutigend sein kann, wenn sie aufgrund niedriger Teilnehmerzahlen abgesagt oder verschoben wird.

Da Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat, haben wir uns gegenüber unseren Kunden verpflichtet, die Kurse in speziell dafür vorgesehenen Schulungszentren NICHT abzusagen, auch wenn nur eine geringe Anzahl von Teilnehmern angemeldet ist.

Mit unserer neuen Garantie können Studenten und Unternehmen Reisekosten sparen, indem sie Reisen im Voraus buchen und keine Reiserücktrittsgebühren aufgrund der Kursstornierung zahlen müssen.

Unternehmen werden auch in der Lage sein, effektiver zu planen und dabei zu helfen, Lern- und Projektmeilensteine einzuhalten, ohne Verzögerungen befürchten zu müssen.

Richtlinien

Siemens Digital Industries Software bietet möglicherweise Kurse an, die als „Garantiert gültig“ gekennzeichnet sind und in den Terminen unseres Siemens Digital Industries Software-Schulungszentrums aufgeführt sind. Siemens Digital Industries Software bietet alle garantierten Schulungen an, unabhängig von der Anzahl der bezahlten Studentenanmeldungen.
Diese Garantie deckt keine Kursstornierungen aufgrund unvorhergesehener Umstände ab, wenn ein Kurs nicht empfohlen, undurchführbar, illegal oder unmöglich durchzuführen ist. Falls Siemens Digital Industries Software gezwungen ist, den Stundenplan zu ändern, werden wir den Kurs so verschieben, dass er innerhalb eines angemessenen Zeitraums stattfindet.
Wenn ein Student weniger als 10 Arbeitstage vor Kursbeginn von einem garantierten Kurs zurücktritt, wird eine Stornogebühr von 100% erhoben. Der Ersatz eines Kursteilnehmers ist bis zum ersten Tag der geplanten Schulung zulässig (ohne Strafe).
Siemens Digital Industries Software behält sich das Recht vor, einen Kurs innerhalb von 10 Werktagen nach Kursbeginn von der Liste „Garantiert zu sperren“ zu streichen, sofern keine Teilnehmeranmeldungen vorliegen.