E-Business

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit E-Business Lösungen von Siemens: Bestellen Sie über SiePortal, erhalten Sie Software Updates über SUS OSD - unser Online Software Delivery Service - oder optimieren Sie Ihr Bestell- und Rechnungsverfahren mit dem Siemens E-Billing und EDIFACT Angebot.

SiePortal

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

Ihr Zugang zum gesamten Produktportfolio von Siemens Digital Industries und Smart Infrastructure: Von der Auswahl der Produkte über die Bestellung und die Lieferverfolgung ermöglicht SiePortal die komplette elektronische Einkaufsabwicklung – direkt und unabhängig von Zeit und Ort.

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di.ebusiness.at@siemens.com

Ihre Vorteile

Bestellung rund um die Uhr möglich
Schnelle, automatische Verarbeitung
Aktuelle Daten
Alle Informationen immer auf einen Blick
Einfach zu verwenden
Kombinierte, konsolidierte Suchergebnisse von Industry Mall und SIOS
Neue Such- und Filterfunktionen
Verbesserte Navigationsstruktur

SiePortal Benutzerhandbuch

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Electronic Order Processing (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP ist ein Verfahren zur elektronischen Verarbeitung von Bestellungen aus den Enterprise-Resource-Planning-(ERP)-Systemen unserer Kunden. Durch unser spezielles Konvertierungsverfahren werden kundenspezifische Bestelldaten aus den Bestelldateien unserer Kunden herausgelesen und elektronisch verarbeitet. Sie können daher direkt aus Ihrem ERP System eine elektronische Bestellung bei uns durchführen – ohne kostspielige EDI Verbindung.

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Ihre Vorteile

Schnelle und unkomplizierte Umsetzung (ca. sechs Tage, je nach Auftragsformat)
Minimaler Einrichtungsaufwand
Beschleunigte Bestell- und Lieferprozesse
Optimierte Logistikkette
Fast jedes Format kann verarbeitet werden
Sichere Datenübertragungen

EDI Lösungen

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) ist ein branchenneutraler, internationaler Standard zum Austausch von Geschäftsdaten zwischen den EDV-Systemen von Kunden und Lieferanten. Beispiele für diese Nachrichtentypen sind ORDERS, ORDCHG, ORDRSP und INVOIC.

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Ihre Vorteile

Die Effizienz von EDIFACT hängt von der Tiefe der Integration ab. Je mehr EDI-Partner, je mehr Nachrichtentypen und je mehr Dokumente, desto größer sind die Vorteile:

Beschleunigte Arbeitsabläufe > erhöhte Effizienz
Schnellere Verfügbarkeit von Auftragsdaten > verbesserte Informationsverfügbarkeit
Weniger Papierkram und Verwaltungsaufwand > Kosteneinsparungen
Direkter Datentransfer in Logistik und Buchhaltung > Vermeidung wiederholter Dateneingaben > reduziert Fehler, spart Zeit und Geld
Optimierung von Geschäftsprozessen (im Sinne von Maßnahmen zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen)

E-Billing

Mit E-Billing ist das Ausdrucken, Kuvertieren und Versenden von Papierrechnungen Vergangenheit. Das sichere E-Billing Online-Service von Siemens macht Ihre Rechnungsverwaltung einfacher und effizienter. Neben einem deutlich geringeren Zeit- und Kostenaufwand schonen Sie gleichzeitig die Umwelt. Der Versand der Rechnungen als PDF-Datei erfolgt vollautomatisch.

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di.ebusiness.at@siemens.com

Ihre Vorteile

Viele Unternehmen, die auf digitale Rechnungsstellung umsteigen, haben ein klares Ziel: Zeit und Geld sparen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der elektronischen Rechnungsstellung. Vorteile sind:

Sicher: Nur autorisierte Personen erhalten die Rechnungen.
Umweltfreundlich: Elektronische Rechnungen schonen natürliche Ressourcen und tragen so zum Umweltschutz bei.
Bequem: Wir senden Ihnen die Rechnung, und Sie können sie innerhalb Ihres Workflows so schnell wie möglich bearbeiten und die Archivierung einleiten.
Praktisch: Mit der elektronischen Rechnungsstellung können Sie Ihre Zahlungen zeitnah abwickeln. Das erspart Ihnen unnötige Klärungen, Zeit und mögliche Erinnerungen.
Einfach: Sie senden uns Ihre schriftliche Zustimmung und Sie erhalten alle Rechnungen innerhalb weniger Tage elektronisch.
Gemäß den Vorschriften des Bundesministeriums für Finanzen wird die Rechnung per E-Mail als PDF-Anhang versendet.

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E-Return für die Gebäudetechnik

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

Unsere Applikation ermöglicht Ihnen eine autorisierte und rasche Rücksende- bzw. Reklamationsabwicklung. Sie wissen stets über den Verbleib der Ware bzw. den Verlauf des Bestellprozesses Bescheid. Unser Ziel ist es, den Prozess so einfach wie möglich für Sie zu gestalten.

Kontakt

Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu Rücksendungen und Beschwerden. materiallogistik_bestellungen.at@siemens.com

Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien für Gebäudetechnik. Wenn die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind, füllen Sie bitte das Online-Formular aus und senden Sie es über die Schaltfläche „Senden“ an uns ab. Sie erhalten dann eine automatische Rückgabe-/Reklamationsbestätigungs-ID als Eingangsbestätigung. Nachdem Sie Ihre Anfrage geprüft haben, erhalten Sie umgehend eine Rückmeldung von uns zu den nächsten Schritten. Wenn die unten aufgeführten Bedingungen bei Erhalt der Ware nicht erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

Bedingungen für Rücksendungen

Sie haben Ihre Rücksendeanfrage im Formular ausgefüllt und Ihren Grund für die Rücksendung angegeben.
Sie haben die Ware direkt bei Siemens gekauft; diese Rücksendung ist in der Originalverpackung (Verpackung unbeschädigt, unmarkiert und unkontaminiert) und darf nicht älter als 8 Wochen sein (ab Lieferdatum).
Sie haben der Rücksendung keine kundenspezifischen Artikel beigefügt; dazu gehören individuell etikettierte oder technisch maßgeschneiderte Produkte und/oder Sonderanfertigungen, Unterverpackungseinheiten, Werbeverpackungen, zertifizierte Sensoren sowie Wasser-, Wärme- und Kältezähler.
Ihre Rücksendung muss einen Nettowarenwert von mindestens 100,00€ haben.
Für Rücksendungen berechnen wir in der Regel eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Nettowarenwerts.
Wenn Sie eine Rücksendung an unser Zentrallager autorisieren, geben Sie bitte die Rücksende-ID und die Rechnungsnummer auf dem Retourenschein an!

Ihre Rückgabe in drei Schritten

Sie beantragen Ihre Rücksendung mit unserem Formular.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer zugewiesenen E-Return-ID-Nummer.
Nach der Autorisierung senden Sie die Ware bitte an die von uns angegebene Adresse (Informationen werden per E-Mail gesendet).

Zum E-Return Formular

HIT

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

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juergen.krupan@siemens.com
roland.hanni@siemens.com

HIT befreit Sie von Routineaufgaben und der zeitaufwändigen Suche nach geeigneten Steuergeräten bei der Planung von HLK-Anlagen. Es ermöglicht Ihnen, jedes HVAC-Steuergerät aus 300 HLK-Anwendungen auszuwählen und zu dokumentieren, unabhängig davon, ob es sich um ein einzelnes Produkt oder eine gesamte Systemkonfiguration handelt. HVAC/KNX Preisliste

HIT Portal

Software Update Service - Online software delivery

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

Aktuelle Software ist für effizientes Arbeiten mit den neuesten Softwarefunktionen unerlässlich. Mit unserem Software Update Service (SUS) erhalten Sie automatisch alle Software-Updates bequem und kostengünstig direkt an Ihre Haustür geliefert.

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sus.osd.at@siemens.com

Ihre Vorteile

Aktuell und immer verfügbar: alle veröffentlichten Softwareversionen auf Knopfdruck
Schnell: sofort nach dem Kauf der Software loslegen
Zuverlässig wie eh und je: so sicher wie herkömmliche Softwarezustellung per Post - nur deutlich schneller
Umweltfreundlich: keine Umweltbelastung durch Materialien und Versand

Bestellen Sie jetzt Ihren neuen Software Update Service oder wechseln Sie ganz einfach von Ihrem bestehenden physischen Liefer-SUS zur Download-Version über den SUS-Manager.

SUS Manager

Anfrage / Angebot & elektronische Auftragsbestätigung

A man's hands tapping a mobile phone screen.

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juergen.krupan@siemens.com
roland.hanni@siemens.com

Wenn Sie eine telefonische Anfrage stellen, erhalten Sie das Angebot oder die Bestätigung Ihrer Anfrage schnell und einfach per E-Mail. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, veranlassen wir eine Bestellung in unserem System. Anschließend erhalten Sie eine elektronische Auftragsbestätigung an Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse.

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