Siemens plant, in den nächsten zehn Jahren ein führendes UX-Unternehmen im Industriesektor zu werden. Die Erfahrung des Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung wird für uns zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal. Wir sind jetzt in der Lage, Paradigmen der Interaktion und Wertschöpfung für unsere Produkte und für das industrielle IoT-Erlebnis zu schaffen und so die Märkte zu unseren Gunsten zu gestalten. Investitionen in das Nutzererlebnis sind auch wichtig, um die wichtigsten Zielbereiche und Möglichkeiten für jede unserer Lösungen, Dienstleistungen und Produkte zu identifizieren.
Siemens wandelt sich zu einem digitalen Unternehmen, und IoT ist der Schlüssel zu dieser Transformation. Die digitale Transformation erfordert einen starken Fokus sowohl auf die Bedürfnisse der Nutzer als auch auf unsere Geschäftsziele. Ein erfolgreiches IoT bedeutet, dass wir zusätzlich zur richtigen innovativen Technologie die für den Kunden am besten geeigneten Angebote identifizieren. Eine der schwierigeren Bemühungen zur digitalen Transformation besteht darin, den Nutzerwert mit dem Geschäftswert in Einklang zu bringen — das ist einer der Schlüsselbereiche, auf die sich das User Experience-Team konzentriert.
