Service på stedet — Lokal service

Alle ved, at maskinens nedetid ikke kun skaber frustration, men også resulterer i unødvendige omkostninger. For at minimere disse omkostninger udfører vores lokale service ikke kun passende vedligeholdelsesarbejde, men yder også hurtig hjælp til fejlfinding. Som en del af dette, efter fejlidentifikation, udfører vi også modulære udskiftninger. På denne måde håber vi hurtigt og effektivt at løse problemer forårsaget af nedetid. Uanset om det er en værktøjsmaskine, en frekvensomformer eller endda et PLC-HMI-system, er vores professionelle serviceteam tilgængeligt for vores partnere i tilfælde af maskinsvigt. Ved serviceopkald på stedet tilbyder vi også rabatter på vores reservedele. Med en tilgængelighedskontrakt garanterer vi prioriteret service på stedet og nedsatte priser.

Service og vedligeholdelse på stedet

Med vores lokale serviceaktiviteter håndterer vi idriftsættelse, vedligeholdelse og fejlfinding af dit udstyr og sikrer, at dine enheder og maskiner altid er tilgængelige til din brug. Vi hjælper dig med at maksimere fordelene ved vores produkter og systemer i henhold til dine behov. Alle ved, at maskinens nedetid ikke kun skaber frustration, men også resulterer i unødvendige omkostninger.

For at minimere disse omkostninger udfører vores lokale service ikke kun passende vedligeholdelsesarbejde, men yder også hurtig hjælp til fejlfinding. Som en del af dette, efter fejlidentifikation, udfører vi også modulære udskiftninger. På denne måde håber vi hurtigt og effektivt at løse problemer forårsaget af nedetid. Uanset om det er en værktøjsmaskine, en frekvensomformer eller endda et PLC-HMI-system, er vores professionelle serviceteam tilgængeligt for vores partnere i tilfælde af maskinsvigt. Ved serviceopkald på stedet tilbyder vi også rabatter på vores reservedele. Med en tilgængelighedskontrakt garanterer vi prioriteret service på stedet og nedsatte priser.

Reservedelsservice

For alle Siemens industriprodukter er reservedelsforsyningen garanteret i yderligere fem til ti år efter ophør af normal kommerciel distribution. Vores reservedelsservice er en af vores mest fremragende tjenester, så du kan få de nødvendige dele ekstremt hurtigt og uden forsinkelse. Essensen af vores reparations-for-bytte-service er, at i tilfælde af en potentiel nedbrydning af dit udstyr bliver udstyret operationelt næsten umiddelbart efter udskiftning af den defekte del.

Dette minimerer nedetid, hvilket betyder, at dine omkostninger på grund af tabt produktion ikke vil stige betydeligt. Som en del af denne service krediteres værdien af den returnerede komponent naturligvis på din faktura, så det samlede beløb på din faktura reduceres med værdien af den returnerede komponent.

Fordele:

Originale Siemens produkter af høj kvalitet
Hurtig service, med levering mulig inden for få timer
Vi tager den defekte del tilbage, hvilket reducerer vedligeholdelsesomkostningerne betydeligt
Vi besidder en høj grad af teknisk kompetence til at besvare eventuelle spørgsmål, der måtte opstå under reparationsprocessen

Servicekontrakter og aftaler

Vores service-tilgængelighedskontrakter tilbyder skræddersyede servicepakker til komplette produktgrupper, fra automatisering til drevteknologi. Hold dine maskiner sikre med servicedækning fra mandag til søndag.

Dine fordele:

Tilgængelighed selv i weekenderne
Hjælp til din virksomheds egne vedligeholdelsesressourcer
Gennemsigtige omkostninger og forbedrede driftsforhold
Længere levetid for udstyr
Individuelle rabatter på vores nuværende servicegebyrer på stedet
Tilgængelighed af callcenter døgnet rundt
SOS reservedelsbestilling

Reparationstjenester

Vores faktiske reparationsservice kan også hurtigt og effektivt løse problemet med maskinens nedetid og minimere unødvendige omkostninger. Det betyder, at fejl afhjælpes, før de kan forårsage større skade. Takket være vores reparationsservice forkortes nedetiden for dine maskiner og udstyr; reparationen er omkostningseffektiv og skræddersyet til dine behov.

Hvis du ønsker at få repareret en defekt komponent, bedes du medbringe eller sende den til vores servicecenter efter forudgående konsultation med servicechefen. Vi sørger for, at reparationen udføres og returnerer derefter den reparerede komponent til dig. Vi kan naturligvis sende dig en detaljeret reparationsrapport (på engelsk eller tysk), hvis du anmoder om det. Det er også muligt, at reparationen gennemføres inden for en kortere periode end den normale reparationstid, men i dette tilfælde opkræves et tillægsgebyr. Kontakt altid vores serviceafdeling, hvor de vil give dig de nødvendige oplysninger!

Dine fordele: