Správa servisních aktiv

Správa servisních prostředků (SAM) je softwarové řešení, které nabízí výrobcům a servisním organizacím úplný přehled o konfiguraci a servisních znalostech vyrobených položek nebo majetku.

Co je správa servisních aktiv?

Správa služeb (SAM) je kritický systém v rámci správa životního cyklu služeb (SLM) řešení, které zase podporuje komplexní řízení životního cyklu produktu (PLM).

Software pro správu servisních aktiv slouží jako zdroj dat, který komplexně popisuje fyzická aktiva od schválených konfigurací až po jejich provozní stav. Tyto znalosti aktiv a služeb zajišťují přesné jádro správy konfigurace, které umožňuje, aby všechny ostatní systémy správy životního cyklu služeb byly řízeny konfigurací aktiv a produktů. Servisní a produktové týmy využívají správu aktiv služeb k přístupu k bezpečnému a jedinému integrovanému zdroji informací a jejich využití. Také nazývaný správa fyzických aktivspráva aktiv služeb udržuje skutečná data o konfiguraci a výkonu provozního aktiva a jeho podkladových systémů, subsystémů a komponent. Servisní týmy používají software pro správu servisních aktiv, aby určily, jaké součásti lze použít k co nejrychlejšímu vyřešení servisní události. Využívají také správu aktiv služeb k vyhodnocení dopadů navrhovaných změn založených na produktu nebo službách; mohou posoudit plný dopad těchto změn na provozní charakteristiky. Výsledky servisních činností jsou zachyceny prostřednictvím správy servisních aktiv, aby byl napájen systém uzavřené smyčky, který umožňuje neustálé zlepšování produktů a služeb.

Související produkty: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Pochopte výhody

Jako jediný zdroj znalostí o službách pomáhá správa servisních prostředků zvýšit produktivitu výrobce nebo servisní organizace tím, že poskytuje rychlý a přesný přístup k informacím a lepší spolupráci.

Lepší provozuschopnost

Získejte přehled a sledovatelnost aktuálních dat o konfiguraci zařízení a znalosti o službách výrobních aktiv.

Zlepšete provozuschopnost a výkon zařízení

Snižte prostoje zařízení a neefektivitu služeb a zároveň udržujte prostředky ve výrobě déle.

Servisní činnosti dokončené včas a v rámci rozpočtu

Snižte neefektivitu služeb díky včasnému plánování a zviditelnění aktuálních požadavků na služby.

Jak funguje software pro správu servisních aktiv

Software pro správu servisních aktiv, který vychází z informací o návrhu, inženýrství a výrobě generovaných dříve v životním cyklu produktu, zachycuje a spravuje širokou škálu provozních znalostí ve formě komplexního, akčního digitálního dvojčete. Toto digitální twin prakticky představuje aktuální fyzickou strukturu spravovaného aktiva a zahrnuje všechny mechanické, elektrické/elektronické, softwarové a související komponenty každého aktiva související s dokumenty a stav a historii jejich provozního použití.

Informace spravované softwarem pro správu aktiv služeb zahrnují:

Informace o konfiguraci, které popisují fyzická aktiva ve stavu navrženého a udržovaného stavu
Kompletní historie každého aktiva a jeho sledovatelných systémů, sestav a komponent
Technické informace, které definují sledovatelnost, charakteristiky životnosti, životní limity, použitelnost a využití každého aktiva
Regulační požadavky a standardy shody, které musí každé aktivum splňovat
Metriky, které sledují dostupnost, spolehlivost a výkon aktiv, aby prokázaly, že jsou dosaženy očekávané a smluvní známky

Správa fyzického majetku je podporována servisním výpisem (SBoM), což je spravovaný pohled na požadavky na servisní materiály, který propojuje probíhající technické změny a upgrady produktu s požadavky na fyzickou strukturu konkrétního zařízení. SBoM zabraňuje nesrovnalostem mezi procesy nepřetržitých změn a fyzickým aktivem. Umožňuje také plné zvážení dopadů inženýrských změn na služby.

Prozkoumejte produkty související se správou servisních aktiv

Muž pracuje na notebooku a mává členům týmu na obrazovce

Teamcenter

Teamcenter Software

Synchronizujte, organizujte a slaďujte životní cykly vývoje softwaru a hardwaru. Spravujte závislosti v celém životním cyklu, včetně požadavků, změn a správy konfigurace.

Začněte bezplatnou zkušební verzí

Snímání obrazovky Teamcenter Assembly Planner

Správa životního cyklu služeb

Teamcenter Service Lifecycle Management může maximalizovat dobu provozuschopnosti vašeho majetku, zlepšit sazby fixované poprvé, prodloužit životnost zařízení, zkrátit dobu obratu, minimalizovat náklady na zásoby a v konečném důsledku zajistit spokojenost zákazníků.

Vyzkoušejte nyní

Dozvědět se více

Blog o životním cyklu služby

Zajistěte větší hodnotu pro zákazníky díky správě životního cyklu služeb.

Přečtěte si příspěvky na blogu

Software pro životní cyklus služeb

Efektivita servisního inženýrství zvýší váš konečný výsledek.

Prozkoumat