ISO 9000 a ISO 9001 - ISO 9000, publikovaná Mezinárodní organizací pro normalizaci (ISO), je rodinou norem a ISO 9001 je normou v rámci rodiny ISO 9000, přičemž obě stanoví správné postupy řízení pro systémy managementu kvality (QMS).
IATF 16949 IATF 16949, vyvinutý členy International Automotive Task Force (IATF) a schválený a publikovaný ISO, definuje požadavky na systémy řízení kvality používané v automobilovém průmyslu.
IAQG 9100Mezinárodní skupina pro kvalitu letectví a kosmonautiky (IAQG) stanovila standardy pro systémy řízení kvality pro letecké, kosmické a obranné organizace. Stejně jako IATF 16949 je norma IAQG 9100 postavena na normě ISO 9001, takže soulad s první normou znamená soulad s druhou normou.
DUHOVKAMezinárodní standard železničního průmyslu (IRIS) zavádí globální systém pro hodnocení výsledků kvality od výrobců, kteří dodávají železniční průmysl.
FDA 21 CRF část 11 - Tato norma US Food and Drug Administration (FDA), běžně označovaná jako část 11, se vztahuje na průmyslová odvětví regulovaná FDA, včetně farmaceutických, zdravotnických prostředků, diagnostiky a biotechnologických společností. Stanovuje požadavky na řízení, validaci, audit a dokumentaci výrobního softwarového systému.
GMP/GLP Správná výrobní praxe (GMP) a Správná laboratorní praxe (GLP) jsou předpisy stanovené americkým FDA pro výrobce zdravotnických produktů, zejména pro ty, kteří používají laboratoře a procesní výrobu.
Zásady výrobních standardů kvality
Výrobci obecně navrhují standardy kvality výroby pro standardizaci metod, prvků, QMS, auditu, certifikace, dokumentace a dalších systémů. Výrobci používají tyto normy k zajištění konzistentní kvality v celém odvětví a (často) po celém světě.
Zpočátku obavy z významných stížností spotřebitelů vedly k vývoji některých standardů kvality.
Standardy kvality výroby se vyvinuly směrem k méně flexibilním postupům oproti specifikacím a směrnicím. Tento přístup ponechává rozhodnutí v rukou jednotlivé výrobní společnosti, aby rozhodla, jak nejlépe implementovat normu s ohledem na podrobnosti jejich provozu.
Norma ISO 9000:2015, na které je založeno mnoho norem kvality, specifikuje sedm principů řízení kvality, které mají vést společnosti ke zlepšení:
- Zlepšování zákazníků - porozumět potřebám a očekáváním zákazníků a sladit s nimi cíle společnosti; poté usilujte o spokojenost zákazníků splněním nebo překračováním požadavků zákazníků a budováním vztahů se zákazníky
- Vedení - implementovat principy vedení, včetně vize, stanovení cílů, modelování, důvěry, posílení postavení a uznání
- Zapojení lidí — investujte do posílení postavení zaměstnanců, komunikace, odpovědnosti a uznání
- Procesní přístup — řízení a měření činností jako procesů se vstupy, kroky a výstupy s přidanou hodnotou, jakož i rozhraní s jinými procesy
- Zlepšení — plánujte, provádějte a měřte zlepšení výkonnosti a schopností společnosti a uznávejte úspěšná vylepšení
- Rozhodování založené na důkazech - důraz na sběr a analýzu dat, vhodně vyvážené s praktickými zkušenostmi
- Řízení vztahů — řízení dodavatelského řetězce a spolupráce na zlepšování kvality