Skip to main content
K zobrazení této stránky byl použit automatický překlad. Chcete ji raději zobrazit v angličtině?

Standardy kvality

Standardy kvality jsou soubory osvědčených postupů řízení, které podporují konzistentní výrobu a stav produktu.

Co jsou standardy kvality?

Normy kvality jsou správné postupy řízení, metody, systémy, požadavky a specifikace stanovené průmyslovými poradenskými skupinami, aby pomohly výrobcům dosáhnout a prokázat konzistentní kvalitu výroby a výrobků. Některé standardy kvality jsou použitelné pro široké spektrum výrobních a servisních organizací, zatímco jiné jsou specifické pro průmysl.

Související produkty: Opcenter Quality | Teamcenter Řízení kvality a Compliance

Production leader checks the readiness of the machine before starting to run the production.

Výhody standardů kvality

Vzhledem k tomu, že výrobní společnosti usilují o certifikaci a následnou údržbu svých systémů a postupů řízení kvality, téměř vždy zlepšují výsledky kvality svých operací a mohou také zvýšit efektivitu a snížit náklady.

Zvyšte spokojenost zákazníků

Zajistit, aby výrobci rozuměli potřebám zákazníků a plnili je, neustále zlepšovali procesy, efektivně zapojovali zaměstnance a činili rozhodnutí založená na důkazech, a nakonec dodávali konzistentní a vysoce kvalitní produkty

Zlepšit bezpečnost výrobků a výroby

Standardizace metod, procesů a dokumentace zajišťuje shodu a podporuje kulturu zaměřenou na bezpečnost při navrhování a výrobě produktů.

Zajištění souladu s právními předpisy

Poskytnout strukturovaný rámec, který podporuje konzistenci a soulad s průmyslovými předpisy.

Snižte počet chyb a stažení z trhu

Zavést standardizované procesy, důkladnou dokumentaci a kulturu neustálého zlepšování zajišťující konzistentní kvalitu produktů a dodržování předpisů.

Podpořte globalizovaný trh

Podporovat mezinárodní důvěru dodržováním uznávaných a standardizovaných zásad řízení kvality.

Získejte konkurenční výhodu

Prokázat závazek dodržovat vysoké standardy, zajistit konzistentní kvalitu produktů a splnit očekávání zákazníků, čímž podpoříte důvěru a preference na trhu.

Některé z nejrozšířenějších standardů kvality

ISO 9000 a ISO 9001 - ISO 9000, publikovaná Mezinárodní organizací pro normalizaci (ISO), je rodinou norem a ISO 9001 je normou v rámci rodiny ISO 9000, přičemž obě stanoví správné postupy řízení pro systémy managementu kvality (QMS).

IATF 16949 IATF 16949, vyvinutý členy International Automotive Task Force (IATF) a schválený a publikovaný ISO, definuje požadavky na systémy řízení kvality používané v automobilovém průmyslu.

IAQG 9100Mezinárodní skupina pro kvalitu letectví a kosmonautiky (IAQG) stanovila standardy pro systémy řízení kvality pro letecké, kosmické a obranné organizace. Stejně jako IATF 16949 je norma IAQG 9100 postavena na normě ISO 9001, takže soulad s první normou znamená soulad s druhou normou.

DUHOVKAMezinárodní standard železničního průmyslu (IRIS) zavádí globální systém pro hodnocení výsledků kvality od výrobců, kteří dodávají železniční průmysl.

FDA 21 CRF část 11 - Tato norma US Food and Drug Administration (FDA), běžně označovaná jako část 11, se vztahuje na průmyslová odvětví regulovaná FDA, včetně farmaceutických, zdravotnických prostředků, diagnostiky a biotechnologických společností. Stanovuje požadavky na řízení, validaci, audit a dokumentaci výrobního softwarového systému.

GMP/GLP Správná výrobní praxe (GMP) a Správná laboratorní praxe (GLP) jsou předpisy stanovené americkým FDA pro výrobce zdravotnických produktů, zejména pro ty, kteří používají laboratoře a procesní výrobu.

Zásady výrobních standardů kvality

Výrobci obecně navrhují standardy kvality výroby pro standardizaci metod, prvků, QMS, auditu, certifikace, dokumentace a dalších systémů. Výrobci používají tyto normy k zajištění konzistentní kvality v celém odvětví a (často) po celém světě.

Zpočátku obavy z významných stížností spotřebitelů vedly k vývoji některých standardů kvality.

Standardy kvality výroby se vyvinuly směrem k méně flexibilním postupům oproti specifikacím a směrnicím. Tento přístup ponechává rozhodnutí v rukou jednotlivé výrobní společnosti, aby rozhodla, jak nejlépe implementovat normu s ohledem na podrobnosti jejich provozu.

Norma ISO 9000:2015, na které je založeno mnoho norem kvality, specifikuje sedm principů řízení kvality, které mají vést společnosti ke zlepšení:

  1. Zlepšování zákazníků - porozumět potřebám a očekáváním zákazníků a sladit s nimi cíle společnosti; poté usilujte o spokojenost zákazníků splněním nebo překračováním požadavků zákazníků a budováním vztahů se zákazníky
  2. Vedení - implementovat principy vedení, včetně vize, stanovení cílů, modelování, důvěry, posílení postavení a uznání
  3. Zapojení lidí — investujte do posílení postavení zaměstnanců, komunikace, odpovědnosti a uznání
  4. Procesní přístup — řízení a měření činností jako procesů se vstupy, kroky a výstupy s přidanou hodnotou, jakož i rozhraní s jinými procesy
  5. Zlepšení — plánujte, provádějte a měřte zlepšení výkonnosti a schopností společnosti a uznávejte úspěšná vylepšení
  6. Rozhodování založené na důkazech - důraz na sběr a analýzu dat, vhodně vyvážené s praktickými zkušenostmi
  7. Řízení vztahů — řízení dodavatelského řetězce a spolupráce na zlepšování kvality

Dozvědět se více

Dozvědět se více

Zdroje řízení kvality

Systémy managementu kvality (QMS) dokážou identifikovat potenciální problémy dříve, než nastanou problémy s kvalitou, pokud jsou efektivně integrovány jako součást procesu kvality uzavřené smyčky.