all
Propojte svůj produktový a zákaznický ekosystém
Spojte Teamcenter PLM a Salesforce CRM, abyste zvýšili kvalitu služeb a zvýšili spokojenost uživatelů.
Globální partnerství
Siemens a Salesforce
Podpořte úspěch na trhu s náhradními díly. Proměňte službu ve svůj další růstový motor.
Partnerství Siemens a Salesforce spojuje přední platformy PLM a CRM, aby podpořilo úspěch na trhu s náhradními díly prostřednictvím služeb zaměřených na zákazníka, monetizace aktiv a optimalizace příležitosti k cenové nabídce - což podporuje udržitelný růst.
Proč strategie služeb zaměřená na zákazníka?
Společnosti Siemens a Salesforce mají jedinečnou pozici pro řešení obchodních trendů na trhu s náhradními díly prostřednictvím integrovaných PLM a CRM. Objevte, jak v náš webinář.
+50%
+50% organizací připravených na transformaci aftermarketu
Náhradní trh již není dodatečnou myšlenkou, více než polovina organizací již směnu*
46%
46% vedoucí služeb očekávají přechod na servitizaci
Transformace služeb nabývá na síle, protože lídři přijímají nové modely založené na hodnotách.
36%
36% organizace upřednostňují integraci CRM/SLM
Rostoucí počet společností slaďuje údaje o službách a produktech, aby odemkl hodnotu aftermarketu řízenou umělou inteligencí.
Spojením průmyslových odborných znalostí společnosti Siemens se zákazníkem Salesforce 360 budeme moci našim zákazníkům poskytnout 360stupňový pohled na jejich produkty, zákazníky a provoz. To jim umožní dosáhnout nové úrovně efektivity a spokojenosti zákazníků po celou dobu životnosti služeb.
Síla jednotných dat o produktech a zákaznících
Teamcenter SLM pro Salesforce pomáhá výrobcům zvyšovat kvalitu služeb, zpeněžit aktiva a zefektivnit cenové nabídky — propojit technickou přesnost se zkušenostmi zákazníků.
Proč zvolit řešení Siemens a Salesforce
all
Zrychlete výnosy z trhu s náhradními díly
Rozlišujte své podnikání a zvyšte službu cílení tržeb na serializovaná aktiva pomocí inovativních řešení využívajících agentickou umělou inteligenci.
all
Posílení prodejních a servisních týmů
Zvyšte tržby rychlejšími a přesnějšími cenami služeb a produktů s integrovanou konfigurací produktu v Salesforce CPQ.
Jak to celé funguje?
Podívejte se na ukázku našeho řešení
Podívejte se, jak Siemens a Salesforce transformují poskytování služeb pomocí diagnostiky využívající umělou inteligenci a bezproblémovou integraci PLM-CRM v této ukázce Teamcenter SLM.
Co můžete očekávat
Sjednocená aplikace
Kombinujte data o produktech a službách, 3D vizuály, servisní kusovníky, udržované struktury a produktovou dokumentaci ve své uživatelské zkušenosti Salesforce pro prodejní, servisní a zákaznické a prodejní portály.
Viditelnost v reálném čase
Vizualizujte provozuschopná aktiva a jejich aktuální stav a sledujte nejnovější technické změny.
Koncová optimalizace
Dosahujte neustálého zlepšování pomocí procesů uzavřené smyčky od návrhu až po provedení.
360° přehled o zákaznících
Získejte kompletní přehled o zákazníkovi, od počátečního prodeje přes každou interakci se službami s údaji o produktech specifických pro aktiva a prognózou služeb.
Efektivita služeb založená na příjmech
Zjednodušte poskytování služeb a proměňte činnosti údržby na příjmy.
Prediktivní údržba
Využijte pokročilou analýzu k předvídání poruch zařízení dříve, než k nim dojde, čímž se sníží prostoje a náklady na údržbu.
Další informace
Zaujměte přístup ke službám zaměřený na zákazníka
Objevte přístup ke službám zaměřený na zákazníka s Teamcenter SLM pro Salesforce.
Prozkoumejte Teamcenter SLM pro Salesforce