Digitální vlákno pro oblast těžké techniky

Správa životního cyklu servisování těžké techniky

Snižte náklady na servis a dobu odstávky strojů a zároveň zvyšte spokojenost zákazníků díky integrovanému řešení pro správu životního cyklu servisování. Vylepšujte na základě zpětné vazby z provozu budoucí návrhy složité a individuálně upravené těžké techniky s ohledem na možnosti servisu a výkonnost.

Zobrazit řešení Projít si zdroje

Zajistěte si udržitelnost podnikání pomocí správy životního cyklu servisování

Zvyšte odolnost svého podnikání a udržte si zákazníky i v nestabilní globální ekonomice tím, že cyklický prodej nové techniky doplníte o opakované, vysoce ziskové příjmy ze služeb a modelů založených na hodnotě.

2.5x vyšší průměrná provozní marže

Provozní marže ze služeb poskytovaných v návaznosti na prodej je v průměru 2,5× vyšší než v případě prodeje nové techniky. (Deloitte)

68% zákazníků odcházejících kvůli špatnému servisu

K takové ztrátě zákazníků dochází kvůli špatnému servisu, nikoli kvůli ceně nebo kvalitě výrobku. (FarmEquipment.com)

10-25% postupný růst tržeb

Nabídky typu SaaS mohou společnostem přinést výraznou hodnotu a umožnit jim dosáhnout postupného růstu tržeb o 10 až 25 % při současném zvýšení loajality a spokojenosti zákazníků. (McKinsey & Company)

ŘEŠENÍ PRO SERVIS TECHNIKY

Maximalizujte provozuschopnost zařízení

Zrychlete servisní zásahy, optimalizujte plánování servisu a zaměřte se na neustálé zlepšování stávající i budoucí techniky a pomozte tak svým zákazníkům vytěžit z jejich investic maximum.

Existují tři hlavní způsoby, jak pomocí řešení pro správu životního cyklu servisování proměnit servis v ziskový byznys:

Select...

Postarejte se, aby servisní zásahy vycházely z přesných a aktuálních informací o konfiguraci příslušné techniky. Vyhnete se tak zbytečným prostojům. Díky kompletní sledovatelnosti aktiv můžete:

Sledovat celý životní cyklus strojů – od výroby přes modernizaci až po údržbu – a tím zajistit trvalou kvalitu a dodržování předpisů
Efektivněji plánovat budoucí servisní operace na základě informací o konfiguraci dostupných z průběžné údržby
Sledovat a kdykoli ověřit soulad techniky s předpisy, a to i po provedených modernizacích

Dosáhněte s produkty Siemens špičkové úrovně služeb

10-20% zlepšení spokojenosti zákazníků

Dobře prováděné servisní služby mohou zvýšit spokojenost zákazníků o 10 až 20 procentních bodů a snížit náklady o 15 až 25 %. (McKinsey & Company)

20-40% prodloužení životnosti techniky

Prediktivní údržba obvykle zkracuje prostoje stroje o 30–50 procent a prodlužuje jejich životnost o 20–40 procent. (McKinsey & Company)

65% zlepšení udržitelnosti

Vzhledem k tomu, že 65 % emisí CO2 vzniká během provozu výrobku, je servis tím nejvýznamnějším faktorem, který ve vaší společnosti ovlivňuje emise skleníkových plynů. (Deloitte)

Přední společnosti dokáží z obrovského množství dat obsažených v digitálních dvojčatech vyvozovat pomocí pokročilých analytických nástrojů a strojového učení určité poznatky. Tyto poznatky pak mohou být v průběhu celého životního cyklu výrobku vodítkem pro rozhodování, ať už jde o vylepšování produktu nebo prediktivní údržbu.

Zhodnocení stávajícího technického parku, Duben, 2024, Bain and Company

Zvyšte své příjmy pomocí řešení pro správu životního cyklu servisování