Začínáme cestu IoT

SRPEN 2019

Internet věcí, známý jako IoT, je síť propojených objektů a systémů, které produkují data. Sdílené informace v reálném čase umožňují podnikům zajistit konkurenční výhodu prostřednictvím zlepšení produktivity a efektivity, jakož i vhledu do potřeb zákazníků. Díky datům sdíleným IoT mohou společnosti určit, jak výkon jednoho objektu ovlivňuje jiný, a lépe měřit a řídit firemní operace v celém podniku. IoT má mnoho aplikací, od dat o tom, jak zákazníci používají produkty a služby, až po prediktivní údržbu v železničním provozu, řízení spotřeby energie, a optimalizaci výrobních prostor. Například informace v reálném čase dodávané ze senzorů mohou odhalit vzorce využití, které mohou změnit způsob podnikání.

Výzkum ukázal, že zatímco mnoho podniků identifikuje rostoucí význam využití IoT a digitalizace v každodenním provozu, jen málo z nich to začalo začleňovat. Z přibližně 750 vedoucích pracovníků, kteří byli dotazováni společnostmi Siemens a Harvard Business Review, 74% respondentů uvedlo, že věří, že IoT bude konkurenční rozlišovací prvek, ale pouze 36% uvedlo, že jej používají ve svých hlavních operacích.

Modernizace stávajících operací a implementace procesů řízení změn představují dvě největší překážky přijetí IoT. Přijetí internetu věcí a digitální transformace však může vést k mnoha výhodám a konkurenčním výhodám.

Ve skutečnosti tím, že neinvestují do IoT, podniky se vystavují riziku, že zaostávají za dnešním průmyslovým standardem a riskují, že se stanou zastaralými.

IoT pomáhá společnostem vytvářet nové obchodní modely zaměřené na zákazníka pro jejich produkty. Dříve se průmyslové obchodní modely soustředily na prodej zákazníkům na hodnotě, kterou produkt poskytuje během své životnosti. To je dnes stále důležitou součástí obchodních modelů, ale způsob, jakým je hodnota dodávána, se mění v důsledku růstu „průmyslového konzumerismu“. Společnosti se dnes musí více zaměřit na zákaznickou zkušenost spojenou s prodávaným produktem. Tímto způsobem se společnost odlišuje od svých konkurentů a zkušenosti spotřebitelů mají velký vliv na očekávání ve světě B2B.

Jak zvyšují své investice do IoT, společnosti se budou muset připravit na hrozbu kybernetických útoků. Navzdory hodnotě, kterou může IoT poskytnout, připojení strojů a zařízení k cloudovým platformám způsobuje, že společnosti jsou náchylné k online útokům. Vzhledem k rostoucí hrozbě kybernetických útoků a narušení dat v dnešním technologickém světě musí být společnosti a investoři flexibilní a komplexní při zvažování akvizic. Proaktivní upřednostňování kybernetické bezpečnosti a implementace podrobných plánů reakce na incidenty jsou základními kroky, které by podniky měly podniknout.

Společnosti by měly při začleňování IoT do svých operací zaujmout přístup „myslet ve velkém, začít v malém, rychle škálovat“. To zahrnuje vytlačení IoT z obchodního případu, nikoli tlačení technologie do provozu jednoduše kvůli jejímu fascinujícímu potenciálu. Digitalizace je klíčovou konkurenční výhodou pro všechny podniky, aby zůstaly úspěšné a relevantní v myslích spotřebitelů a koncových uživatelů. IoT již vyplul, a společnosti musí investovat a řídit obchodní modely, které vytvářejí spotřebitelskou hodnotu, aby zůstaly nad vodou.