Skip to main content
K zobrazení této stránky byl použit automatický překlad. Chcete ji raději zobrazit v angličtině?
Obrázek ukazuje vizuální klíč digitální transformace s agentem zákaznického servisu pracujícím v noci.

Nepřetržité odblokování Chytré a Security

Když odborníci na automatizaci Siemens radí zákazníkovi, často je doprovázejí kolegové z ENTIRETEC. ENTIRETEC navrhuje a provozuje 24/7 kyberneticky zabezpečené komunikační infrastruktury — například od společnosti Siemens. Zákazníci mohou tuto nabídku využít prostřednictvím platformy Siemens Xcelerator.

A logo for Entiretec, featuring a stylized letter 'E' with a blue and white color scheme.

ENTIRETEC na trhu Siemens Xcelerator

Zjistěte více o portfoliu Xcelerator společnosti ENTIRETEC

Po působení na pozici inženýra a produktového manažera ve společnosti Siemens založil Thomas Herrmann vlastní firmu ENTIRETEC. Na začátku byla jen jedna místnost se stolem. A spousta neobvyklých nápadů. „Jsem technický blázen,“ přiznává padesátiletý muž. To neublížilo. Dnes sedí Herrmann v kancelářské budově ENTIRETEC s výhledem na Drážďany zpoza velkého proskleného průčelí. Společnost ENTIRETEC má v současné době 90 zaměstnanců, kteří se starají o zákazníky po celém světě. „Jsme nadnárodní miniaturní korporace,“ říká Herrmann. Miniaturní společnost se zvláště cennými bohatými zkušenostmi v oblasti provozních technologií (OT) a IT, konkrétně při zřizování a provozování komunikačních infrastruktur.

Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Bezstarostný balíček pro zákazníka v centru pozornosti: Martina Glänzer a Thomas Herrmann z ENTIRETEC.

Cenné a zároveň vizionářské, protože továrny jsou digitalizovány v návaznosti na Průmysl 4.0 se sloučením OT a IT, propojením provozní úrovně například s podnikovým ERP (Enterprise Resource Planning) a kancelářským softwarem. To přináší mnoho výhod, například pro efektivitu výroby nebo kvality a pro úspěšnou implementaci nových obchodních modelů. Existuje však také řada nevýhod, například pro kybernetickou bezpečnost, když jsou starší stroje náhle připojeny k internetu.

Úspora času pro zákazníka

Herrmann vidí mezi svými zákazníky obrovskou potřebu poradenství. Než posádka ENTIRETEC naplánuje komunikační infrastrukturu továrny a nakonec převezme provoz s nepřetržitou servisní smlouvou, je nutná intenzivní konzultace. „Naše práce je velmi náročná na poradenství,“ říká Martina Glänzer, vedoucí prodeje. Říká, že potenciální zákazníci mají často představy o tom, jak chtějí digitalizovat svou výrobu, ale ve skutečnosti nevědí, jak je implementovat. Za tímto účelem společnost vyvinula šablonu řešení, jakousi stavebnici pro digitalizaci OT zákazníků a jejich komunikační infrastruktury. Glänzer slibuje, že šablona je založena na osvědčených postupech a je vhodná pro většinu zákazníků, ať už jde o průmysl, nemocnice nebo automobilový průmysl. To zákazníkům šetří čas, protože mohou stavět na připravených scénářích. Na tomto základě společnost ENTIRETEC navrhuje řešení společně se společností Siemens a implementuje, vyvíjí provozní koncept pro vlastní provoz zákazníkem, nebo přebírá infrastrukturu v nepřetržité spravované službě, jinými slovy provozuje řešení pro zákazníka.

Nikdo jiný nemůže dělat to, co Siemens a ENTIRETEC dokážou společně.

V poslední době to fungovalo perfektně pro významného německého výrobce zdravotnické techniky. Společnost ENTIRETEC kompletně přepracovala infrastrukturu OT jednoho ze svých závodů. To zahrnovalo, že společnosti Siemens a ENTIRETEC provedly audit a posoudily, zda je obchodní jednotka připravena na požadavky IT. Úspěšný model se nyní zavádí do dalších závodů s přibližně 50 výrobními linkami. Martina Glänzer očekává více: „Lékařská technologie je jen jednou z několika oblastí podnikání zákazníků. Plán umožňuje škálování, jinými slovy rychlé a efektivní přizpůsobení jiným oblastem podnikání.“

Společnost ENTIRETEC doporučuje produktové portfolio Siemens pro propojení výrobních zařízení. Nemá to nic společného s nostalgií, ale spíše se zdravým realismem. „Sotva existuje výrobní závod, který by nepoužíval komponenty Siemens,“ říká Herrmann. Říká, že Siemens velmi dobře rozumí potřebám zákazníků, má rozsáhlé technické portfolio, hluboké znalosti technických a regulačních norem a především vysokou úroveň akceptace v mnoha průmyslových odvětvích po celém světě.

V moderně vybavené zkušební laboratoři mají síťoví profesionálové možnost simulovat různé provozní scénáře pro zákazníky.

Dává smysl, říká, založit šablonu řešení na automatizační technologii Siemens. „Na druhou stranu také neexistuje žádná produkční společnost, která by měla všechno od společnosti Siemens.“ Říká, že i v menších průmyslových společnostech najdete stroje, které jsou zčásti 30 let staré, od tuctu výrobců, kteří všichni nabízejí vlastní řešení řízení - „noční můra bezpečného provozu výrobního prostředí“. Velká síla ENTIRETEC spočívá v tom, že tato řada různých řešení přináší pod jednu střechu, která je pohodlná, efektivní a také kyberneticky bezpečná.

Workers looking at entiretec security.

Společnost ENTIRETEC je v tomto ohledu podporována digitalizační platformou Siemens Xcelerator, na které je společnost se sídlem v Drážďanech zastoupena jako partner. Herrmann chválí Siemens Xcelerator jako katalyzátor spolupráce. To je nezbytné, říká, protože sloučení OT a IT vyžaduje velké množství odborných znalostí, které společnost sama o sobě nemá. „Společně radíme zákazníkovi a vyvíjíme design. Kromě toho společnost ENTIRETEC nabízí provozní koncept v souladu se současnými předpisy v oblasti kybernetické bezpečnosti a může také převzít provoz 24/7 pro zákazníka.“ To byl také případ projektu pro výrobce zdravotnické techniky Po zavedení převzal provoz operační tým ENTIRETEC.

Potenciál Siemens Xcelerator je patrný zejména u velkých projektů. Partneři mohou prostřednictvím platformy spolupracovat například v komplexních nabídkových řízeních, kde jsou pro různé obory vyžadovány různé odborné znalosti. A pro potenciální zákazníky je Siemens Xcelerator často prvním krokem, kde získávají nápady na projekty digitalizace a najdou kontakty, které již mají praktické zkušenosti — často v ENTIRETEC. Pro Thomase Herrmanna a jeho tým je partnerství na Siemens Xcelerator bezkonkurenční: „Nikdo jiný nemůže dělat to, co Siemens a ENTIRETEC dokážou společně.

A Siemens Xcelerator X logo displayed on a white background.

Představujeme Siemens Xcelerator

Otevřená digitální obchodní platforma, která usnadňuje spolupráci a inovace prostřednictvím kurátorského portfolia, které kombinuje skutečný a digitální svět a výkonný ekosystém partnerů, kteří mohou společně urychlit dosažení vašich specifických cílů.