Avis de confidentialité des données

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Lorsque vous visitez nos sites Web externes et internes ou que vous utilisez nos applications ou nos services en ligne (chacun étant un »Offre en ligne»), nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• vos coordonnées, telles que nom complet, adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable et adresse e-mail ;
• des informations sur l'organisation, y compris le poste et le nom de l'entreprise ;
• votre date de naissance si les offres nécessitent la vérification de votre âge ;
• Les informations soumises dans le cadre d'une demande d'assistance, d'une enquête, d'un commentaire ou d'un message sur un forum ;
• Les autres données personnelles que vous fournissez en remplissant les formulaires de nos offres ;
• des informations sur votre interaction avec l'Offre, y compris l'identifiant de votre appareil et de l'utilisateur, des informations sur votre système d'exploitation, les sites et services consultés lors de votre visite, la date et l'heure de chaque demande de visiteur ; et
• Données personnelles accessibles via les autorisations que vous accordez à nos applications mobiles, telles que les données de localisation de votre appareil (par exemple, les coordonnées GPS pour le suivi des actifs), la saisie de la caméra (par exemple, la lecture de codes-barres pour l'inventaire), l'entrée du microphone (par exemple pour les commandes vocales), les fichiers ou médias stockés (par exemple pour le téléchargement de rapports de diagnostic), la connectivité Bluetooth (par exemple pour interagir avec des équipements industriels à proximité), l'accès au réseau local (par exemple pour la connexion à des systèmes sur site) et les paramètres de notification (par exemple pour la réception de services alertes liées à la messagerie électronique), dans la mesure où vous choisissez d'utiliser fonctionnalités qui nécessitent un tel accès. Vous pouvez accorder ou refuser ces autorisations à tout moment via les paramètres de votre appareil.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir les services et fonctions de l'Offre, notamment la création et la gestion de votre compte en ligne, la mise à jour, la sécurisation et le dépannage, la fourniture d'assistance, ainsi que l'amélioration et le développement de nos Offres ;
• Pour facturer votre utilisation de l'Offre ;
• Pour vérifier votre identité ;
• Pour vérifier votre âge ;
• Pour répondre à vos demandes ou à vos instructions et y répondre ;
• Pour traiter votre commande ou pour vous donner accès à des informations ou à des offres spécifiques ;
• pour vous contacter pour vous communiquer des informations et des offres concernant nos produits et services, pour vous envoyer des informations marketing supplémentaires ou pour vous contacter dans le cadre d'enquêtes de satisfaction client, comme expliqué dans la Section 4 ; et
• Si cela est raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les termes de l'Offre, pour établir ou préserver une action en justice ou une défense, pour prévenir les fraudes ou autres activités illégales, y compris les attaques contre nos systèmes informatiques.

Les offres proposées par votre organisation

Nos offres peuvent vous être proposées pour votre usage par l'organisation à laquelle vous appartenez, par exemple nos clients professionnels. Si votre organisation vous donne accès à une Offre, le traitement des données personnelles fournies par vous ou votre organisation ou collectées auprès de vous en lien avec le contenu de l'Offre est effectué sous la direction de votre organisation et fait l'objet d'un accord de traitement des données entre votre organisation et nous. Dans ce cas, votre organisation est responsable de toutes les données personnelles contenues dans ces contenus et vous devez adresser toute question concernant la manière dont les données personnelles contenues dans ces contenus sont utilisées à votre organisation.

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Lorsque vous visitez notre place de marché en ligne (»Marketplace»), nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• vos coordonnées, telles que nom complet, adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable et adresse e-mail ;
• des informations sur l'organisation, y compris le poste et le nom de l'entreprise ;

  les données de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention des fraudes, y compris les numéros de cartes de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et d'autres informations de facturation connexes ;

• Les informations soumises dans le cadre d'une demande d'assistance, d'une enquête, d'un commentaire ou d'un message sur un forum ;
• Les autres données personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Marketplace ;
• des informations qui sont des contrôles de conformité ou des contrôles à l'exportation légalement requis, telles que la date de naissance, la nationalité, le lieu de résidence, les numéros d'identification, les cartes d'identité et des informations concernant des litiges pertinents et importants ou d'autres procédures judiciaires ; et
• Des informations sur votre interaction avec la Marketplace, y compris votre appareil et votre identifiant utilisateur, des informations sur votre système d'exploitation, les sites et services consultés lors de votre visite, la date et l'heure de chaque demande de visiteur.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous à propos de nos produits, services et projets, par exemple en répondant à des questions ou en vous fournissant des informations sur les produits achetés ;
• Planifier, exécuter et gérer la relation (contractuelle) avec les clients, par exemple en effectuant des transactions et en commandant des produits ou services, en traitant les paiements, en effectuant des activités de comptabilité, d'audit, de facturation et de collecte, en organisant les expéditions et les livraisons, en facilitant les réparations et en fournissant des services d'assistance ;
• vous contacter pour vous fournir des informations et des offres concernant nos produits et services, vous envoyer d'autres messages marketing et mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, comme expliqué dans la Section 4 ;
• Maintenir et protéger la sécurité de nos produits, services et sites Web, prévenir et détecter les menaces à la sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes ;
• Garantir le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de registres), du contrôle des exportations et des douanes, des obligations de vérification de la conformité des clients (pour prévenir les crimes en col blanc ou le blanchiment d'argent) et de nos politiques ou normes du secteur ; et
• Résoudre les litiges, faire appliquer nos accords contractuels et établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Lorsque vous utilisez nos services conversationnels ou génératifs alimentés par l'IA disponibles sur ce site web ou via d'autres offres de Siemens qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (chacun étant un »Offre d'IA«), nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• les informations contenues dans les entrées que vous fournissez activement dans le cadre de l'utilisation des offres d'IA, telles que les invites de vos utilisateurs, les questions, le contenu téléchargé, les préférences, les requêtes de recherche, les documents que vous partagez à des fins d'analyse, les informations contextuelles que vous fournissez sur vos besoins, les commentaires sur les réponses et les autres informations que vous partagez dans le cadre de l'utilisation des offres d'IA ;
• Les informations contenues dans les résultats générés par les offres d'IA en réponse à vos saisies, et
• Des informations sur votre interaction avec les offres d'IA, y compris l'identifiant de votre appareil et de l'utilisateur, les données de session et les habitudes d'utilisation.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous proposer les offres d'IA ;
• Pour contrôler la qualité des offres d'IA et s'assurer que le résultat est approprié, respectueux et qu'il ne contient pas de langage ou de matériel illégal ou offensant ;
• Pour former et améliorer nos produits ou services et améliorer l'expérience utilisateur globale, y compris, mais sans s'y limiter, en identifiant des modèles, en corrigeant les inexactitudes et en améliorant la qualité des réponses, et
• Si cela est raisonnablement nécessaire pour établir ou préserver une action en justice ou une défense, pour prévenir les fraudes ou autres activités illégales, y compris les attaques contre nos systèmes ou réseaux, et pour se conformer à la loi applicable.

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Dans le cadre de la relation commerciale avec nous, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles concernant les consommateurs et les personnes de contact chez les clients (potentiels), les fournisseurs, les vendeurs et les partenaires (chacun étant un »Partenaire commercial») :

• coordonnées, telles que nom complet, adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable professionnel et adresse e-mail ;
• des informations sur l'organisation, y compris le poste et le nom de l'entreprise ;

  les données de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention des fraudes, y compris les numéros de cartes de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et d'autres informations de facturation connexes ;

• d'autres informations nécessairement traitées dans le cadre d'un projet ou d'une relation contractuelle avec nous ou fournies volontairement par le partenaire commercial, telles que les données personnelles relatives aux commandes passées, aux paiements effectués, aux demandes et aux étapes importantes du projet ;
• Les données personnelles collectées à partir de ressources accessibles au public (y compris les réseaux sociaux et sites Web axés sur les entreprises et l'emploi), de bases de données d'intégrité et d'agences de crédit ; et
• Les informations légalement requises pour les contrôles de conformité des partenaires commerciaux ou les contrôles des exportations, telles que la date de naissance, la nationalité, le lieu de résidence, les numéros d'identification, les cartes d'identité et les informations concernant des litiges pertinents et importants ou d'autres procédures judiciaires intentées contre des partenaires commerciaux.

Nous pouvons traiter les données personnelles aux fins suivantes :

• Communiquer avec nos partenaires commerciaux à propos de nos produits, services et projets, par exemple en répondant à des questions ou en vous fournissant des informations sur les produits achetés ;
• Planifier, exécuter et gérer la relation (contractuelle) avec les partenaires commerciaux, par exemple en effectuant des transactions et en commandant des produits ou services, en traitant les paiements, en effectuant des activités de comptabilité, d'audit, de facturation et de collecte, en organisant les expéditions et les livraisons, en facilitant les réparations et en fournissant des services d'assistance ;
• Pour créer un profil personnel contenant des informations commerciales sur les interactions entre vous et nous, dans le but de vous proposer, à vous et à l'entreprise dans laquelle vous travaillez, des informations pertinentes et des offres adaptées à nos services et produits et d'améliorer notre communication personnelle avec vous ;
• Gérer et réaliser des analyses de marché, des tirages au sort, des concours ou d'autres activités ou événements destinés aux clients ;
• vous contacter pour vous fournir des informations et des offres concernant nos produits et services, vous envoyer d'autres messages marketing et mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, comme expliqué dans la Section 4 ;
• Maintenir et protéger la sécurité de l'emplacement et des installations de notre site, de nos produits, de nos services et de nos sites Web, en prévenant et en détectant les menaces à la sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes ;
• Garantir le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de registres), du contrôle des exportations et des douanes, des obligations de vérification de conformité des partenaires commerciaux (pour prévenir les crimes en col blanc ou le blanchiment d'argent) et de nos politiques ou normes du secteur ; et
• Résoudre les litiges, faire appliquer nos accords contractuels et établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Lorsque vous vous inscrivez ou que vous participez à l'un de nos événements en personne (« Événements »), nous traitons :

• Les données personnelles décrites dans la Section 4 (« Traitement des données personnelles liées à votre relation commerciale avec nous ») ;
• votre nom, votre organisation et vos coordonnées (« Informations sur les participants ») ;
• Les données de présence automatisées collectées par des capteurs, y compris les enregistrements des sessions et les habitudes de mouvement dans les zones de l'événement, si vous autorisez l'utilisation de la technologie RFID ou des balises. L'utilisation de cette technologie est entièrement volontaire.
• les informations supplémentaires que vous fournissez lors de l'inscription, telles que vos préférences en matière de nourriture ou d'hébergement ;

Dans la mesure où vos préférences en matière de nourriture ou d'hébergement révèlent des informations personnelles sensibles (telles que des exigences alimentaires indiquant des convictions religieuses ou des informations de santé), nous traiterons ces données uniquement lorsque la loi applicable le permet ou l'exige, ce qui peut inclure l'obtention de votre consentement, le respect de nos obligations légales ou la protection de vos intérêts vitaux.

Nous pouvons traiter les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour organiser et gérer l'événement (y compris l'inscription, le contrôle d'accès et les dispositions logistiques),
• Pour fournir un accès aux événements et des opportunités de réseautage,
• Pour suivre la participation aux sessions, le cas échéant, et pour améliorer les événements à venir.

En cas de traitement automatisé des données de présence :

• Pour automatiser la vérification des présences et supprimer les enregistrements manuels ;
• Pour soutenir la planification logistique et la gestion des zones événementielles ;
• Pour analyser les flux de participants et les modèles de participation ;
• Pour améliorer la conception et l'organisation des futurs événements.

En cas de numérisation de badges par les exposants et les sponsors :

• Pour partager les informations de votre participant encodées sur votre badge avec des exposants ou des sponsors, si vous choisissez de faire scanner votre badge d'événement par ces exposants ou sponsors. Les exposants et les sponsors utilisent les informations des participants à des fins de suivi et de mise en réseau, conformément à leur propre politique de confidentialité et en fonction de votre relation directe avec eux.

Catégories de données personnelles traitées et objectif du traitement

Si vous participez à une réunion virtuelle où, dans la mesure permise par la loi applicable, des fonctionnalités d'enregistrement, de transcription ou assistées par l'IA sont activées, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• le contenu audio, vidéo et textuel de vos contributions pendant la réunion, y compris votre voix, votre image, le contenu que vous avez partagé et les messages que vous envoyez dans le chat ;
• Les informations relatives à votre participation, telles que votre nom, votre adresse e-mail, les heures auxquelles vous rejoignez et quittez la réunion, les détails de vos interactions pendant la réunion, ainsi que les données techniques de connexion (par exemple, adresse IP).

Les objectifs du traitement de vos données personnelles dans ce contexte sont les suivants :

• Pour fournir les fonctionnalités d'enregistrement, de transcription ou d'assistance à l'IA demandées aux participants ;
• Pour créer des enregistrements de réunions, des transcriptions et des résumés générés par l'IA ;
• Si nécessaire, pour établir ou défendre des actions en justice, prévenir les fraudes et se conformer à la loi applicable.

Toutes les informations pertinentes sur le traitement des données personnelles en lien avec les cookies se trouvent dans notre Politique relative aux Cookies.

Lorsque et dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons traiter vos coordonnées à des fins de marketing direct (par exemple, invitations à des salons professionnels, newsletters contenant des informations supplémentaires et des offres concernant nos produits et services) et pour mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, dans chaque cas également par e-mail. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos coordonnées à ces fins à tout moment en écrivant à contact@siemens.com ou en utilisant le mécanisme de désinscription fourni dans la communication que vous avez reçue.

Lorsque vous postulez à un emploi, nous traitons vos données personnelles conformément à la déclaration de confidentialité du Portail de recrutement Siemens ou de l'autre plateforme de recrutement que vous pouvez utiliser.

Nous ne transférons vos données personnelles que comme décrit ci-dessous :

• Sociétés affiliées et partenaires commerciaux
  • Aux fins et dans la mesure nécessaire pour mener à bien notre relation commerciale avec vous, nous pouvons partager vos données personnelles avec des filiales et d'autres tiers (par exemple, des partenaires commerciaux et des agents). Par exemple, nous vendons certains produits et services uniquement dans le cadre de relations commerciales locales et, dans ce cas, nous pouvons transférer vos données personnelles à nos filiales locales respectives ou à d'autres partenaires commerciaux qui entretiennent la relation commerciale avec vous.
• Transactions sur nos places de marché
  • Par le biais de nos places de marché, nous mettons à disposition des produits, des services et des offres de sociétés affiliées et d'autres tiers. Nous partageons les données personnelles des clients relatives à ces transactions avec cette filiale et/ou cette tierce partie.
• Prestataires de services
  • Nous employons des filiales et d'autres sociétés pour exécuter des fonctions en notre nom, telles que les services informatiques ou les services de traitement des paiements. Ces filiales et autres sociétés traitent les données personnelles uniquement aux fins de ces services.
• Autres tiers
  • Nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres tiers dans le cadre du respect d'obligations légales ou de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits ou de réclamations (par exemple, dans le cadre de procédures judiciaires et d'arbitrage, aux régulateurs, aux forces de l'ordre et aux autorités gouvernementales, à des avocats et à des consultants).

Les destinataires de vos données personnelles peuvent se trouver en dehors de votre pays de résidence.

Les données personnelles que vous publiez sur les Offres (telles que les salons de discussion ou les forums) peuvent être accessibles dans le monde entier aux autres utilisateurs enregistrés de l'Offre concernée.

Sauf indication contraire au moment de la collecte de vos données personnelles (par exemple dans un formulaire que vous avez rempli), nous effaçons vos données personnelles si leur conservation n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou pour respecter des obligations légales (telles que les obligations de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial).

Les lois sur la protection des données de la juridiction dans laquelle vous résidez peuvent vous donner droit à des droits spécifiques en ce qui concerne vos données personnelles.

En particulier, et sous réserve des exigences légales, vous pourriez avoir droit à

• Obtenir de notre part la confirmation que les données personnelles vous concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, accéder aux données personnelles ;
• Obtenir de notre part la correction des données personnelles inexactes vous concernant ;
• Obtenir de notre part la suppression de vos données personnelles ;
• Obtenir de notre part la restriction du traitement de vos données personnelles ;
• La portabilité des données personnelles, que vous avez activement fournies ;
• Vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à la poursuite du traitement des données personnelles vous concernant ; et
• Retirer votre consentement à ce que nous traitions vos données personnelles.

Pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'utilisation ou l'altération accidentelles ou illégales et contre toute divulgation ou accès non autorisés, nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles adéquates.

Notre organisation de confidentialité des données fournit une assistance pour toutes les questions, commentaires, préoccupations ou plaintes liés à la confidentialité des données ou au cas où vous souhaiteriez exercer l'un de vos droits liés à la confidentialité des données. L'Organisation chargée de la confidentialité des données peut être contactée à l'adresse suivante : dataprotection@siemens.com.

La Data Privacy Organization fera toujours des efforts raisonnables pour traiter et régler toutes les demandes ou plaintes que vous porterez à son attention. Outre le fait de contacter l'Organisation chargée de la protection des données, vous avez toujours le droit de vous adresser à l'autorité de protection des données compétente pour toute demande ou plainte.