heyPatient Advanced – Front Door & Automation

heyPatient Advanced – Front Door & Automation се захранва от heyPatient

heyPatient AG е швейцарска компания за здравеопазване, изграждаща слоя за преживяване на пациентите за здравеопазване.

Неговата конфигурируема платформа свързва фрагментирани взаимодействия с пациенти в безпроблемни, персонализирани пътувания през приложение, уеб, терминали, системи за повикване на пациенти и AI. FHIR-роден, базиран на облак и достъпен на 21 езика, HeyPatient се интегрира със съществуващите клинични и административни системи чрез отворени APIs.

Доставчиците на здравни услуги могат да започнат с фокусирани възможности и да активират допълнителни модули с развитието на тяхната дигитална стратегия, разширявайки съществуващите инвестиции, без да заменят основните системи.

Открийте heyPatient

Защо Автоматизирайте пътуването на пациента от препарацията до пристигането?

Тесните места при приемането, неявяването и въпросите на пациентите без отговор струват време и приходи на болниците. heyPatient Advanced разширява Essentials с уеб прием, самостоятелно регистриране, интелигентно маршрутизиране, консиерж за пациенти с изкуствен интелект, резервация на услуги и опционална система за обаждане на пациенти. Това създава свързано пътуване от подготовка до проследяване с по-малко ръчна координация.

Свързан поток на пациента от дома към проследяване

Ползи

По-къси опашки и по-бързо маршрутизиране на пациента
Въз основа на QR самостоятелно регистриране, интелигентното маршрутизиране и системите за повикване на пациенти намаляват работата с ръчното приемане. Пациентите достигат правилната дестинация по-бързо, докато персоналът отделя по-малко време за координиране на пристигащите.
24/7 поддръжка на пациенти без допълнителен персонал
Консиержът на пациента с AI отговаря на въпроси, ръководи подготовката и поддържа навигация денонощно. Болниците подобряват опита на пациентите, като същевременно намаляват обема на обажданията и административното натоварване.
По-висока ефективност и по-добро използване
Автоматизираните напомняния, структурираната подготовка и интегрираното резервиране на услуги намаляват неявяването и подобряват използването на капацитета. Клиничните и административните екипи се възползват от по-предсказуемо планиране.

Представени възможности

Уеб прием и дигитална регистрация на пациенти

Уеб достъп и интеграция на уебсайтове

Пациентите се регистрират цифрово чрез уебсайта на болницата, без да изискват приложението. Поддържа многоезични работни потоци за приемане, конфигурируеми сервизни линии и директна интеграция в базираната на FHIR платформа.

Интелигентно чекиране, маршрутизиране и вътрешна навигация

Интелигентно регистриране и маршрутизиране на пациента

Пациентите сканират QR код или въвеждат идентификационния си номер на пациента (PID) при пристигане, за да активират регистрацията. Статусът на прием се валидира автоматично и пациентите се насочват към правилната дестинация, намалявайки работата с ръчен прием и времето за изчакване.

Консиерж за пациенти с AI

24/7 асистент, задвижван от изкуствен интелект, отговаря на въпроси на пациентите, поддържа подготовката, обяснява срещи и помага на пациентите да се ориентират в услугите преди и по време на пътуването си.

Case Study

Казус за внедряване на системата за повикване на пациенти KSB

KSB: Системата за повикване на пациенти работи в рамките на дни

Кантонската болница Баден разгърна системата за повикване на пациенти на HeyPatient в рамките на дни. Потокът на пациенти се подобри, времето за изчакване намалява и натоварването на рецепцията беше намалено от първия ден.

История на успеха: Система за повикване на пациенти KSB - heyPatient

Приложения в реалния свят

Select...

Свързано, добре ръководено пътуване на пациента

Свързано пътуване на пациента

Болниците и клиниките използват heyPatient Advanced за свързване на подготовката, базираната на QR самостоятелна регистрация и вътрешна навигация на Siemens. Пациентите завършват приема преди пристигането си, регистрират се самостоятелно и следват цифровите насоки до правилната дестинация, намалявайки ръчната координация на рецепцията.