Цялостни услуги на eMobility за експлоатация, поддръжка и мащабиране на инфраструктурата за зареждане на електромобили — от въвеждане в експлоатация до дългосрочна експлоатация.
Работата на инфраструктура за зареждане на EV изисква повече от хардуер. Наличността, надеждността, киберсигурността и мащабируемостта са от решаващо значение за успеха. Siemens eMobility Services поддържа оператори, градове, комунални услуги и флоти през целия жизнен цикъл — от въвеждане в експлоатация и обучение до цифрови услуги, поддръжка и надстройки. Модулните услуги растат заедно с вашия бизнес.
Намалете престоя и оперативния риск с проактивни услуги, дистанционно наблюдение и поддръжка за бърза реакция, които поддържат вашата инфраструктура за зареждане достъпна денонощно.
Адаптирайте услугите към вашата стратегия за растеж - от отделни сайтове до национални мрежи - като същевременно поддържате сигурност, съответствие и дългосрочна ефективност на разходите.
Рационализирайте въвеждането в експлоатация, поддръжката, актуализациите и управлението на услугите със стандартизирани процеси, цифрови инструменти и експертна поддръжка, съобразена с вашата инфраструктура.
Услугите на Siemens eMobility обхващат всяка фаза от жизнения цикъл на вашата инфраструктура за зареждане. Модулните сервизни блокове ви позволяват да изберете точно това, от което се нуждаете днес - и да се разширите утре.
Основните области на обслужване включват:
• Дигитални и отдалечени услуги за мониторинг, диагностика и анализ
• Услуги за инсталиране и интеграция за безпроблемно въвеждане в експло
• Услуги на място и резервни части за намаляване на престоите
• Споразумения за услуги за предвидима експлоатация и контрол на разходите
• Надстройки и модернизации, за да поддържат системите готови за бъдещето
• Обучителни услуги за изграждане на оперативно ноу-хау
• Клиентски портали за прозрачност и управление на услугите
Всяка услуга е предназначена да увеличи наличността, да намали оперативните усилия и да защити вашата инвестиция.
Remote Services 24/7
С денонощна наличност, ние винаги сме тук, за да ви съдействаме, когато имате нужда от поддръжка, осигурявайки непрекъснат достъп до нашите услуги и високо работно време на вашето устройство.
Портал за клиенти
Със стандартен и подобрен достъп нашият Портал за клиенти ви предоставя пълен преглед на наемателите, денонощно отчитане на инциденти, прозрачно проследяване на билети, ресурси за самопомощ, подробности за активите, персонализирано отчитане за всички потребители, свързани с наемателя.
Интеграция на превозни средства
Услугите Integration Services на превозни средства гарантират оперативната съвместимост на вашия автопарк и вашата инфраструктура за зареждане.
Интеграция на OCPP бекенд
Цялостното тестване - и ако е необходимо, адаптация - на OCPP свързаността между вашия доставчик на backend и хардуера за зареждане на Siemens гарантира безпроблемната комуникация на място.
Обучение в класната стая
Провеждаме практическо обучение в нашите помещения и гарантираме практически опит с нашите зарядни устройства.
Обучение на клиенти на място
Ако предпочитате да тренирате на собственото си място със собствени зарядни устройства и условия на сайта, ние се радваме да дойдем при вас.
Уеб базирано обучение
Нашата удобна алтернатива на обученията на място, която не изисква вашият персонал да пътува - може да бъде достъпна от избрано от вас място и когато пожелаете.
Commissioning Services
Нашите Commissioning Services ви подкрепят при настройката и тестването на новоинсталираните зарядни устройства.
Услуги на терен и поддръжка
Превантивна поддръжка съгласно плановете за планирана поддръжка, както и интервенции на място, когато е необходимо.
Услуги за резервни части
Ние гарантираме наличността и навременната доставка на резервни части, когато и където имате нужда от тях.
Extended Warranty
Възползвайте се от нашите предложения за удължена гаранция от допълнителни 1, 2 или 3 години.
Споразумения за превантивна поддръжка
Нашите услуги за превантивна поддръжка обхващат рутинни дейности по поддръжка, които гарантират правилната и надеждна работа на вашите зарядни устройства.
Дългосрочни споразумения за услуги
Обхващат удължен период от време и обхват — включително споразумения за превантивна поддръжка, както и допълнителни пакети от услуги.
SICHARGE D надстройки на захранването
Инсталирайте повече мощни модули и увеличете мощността на зареждане до максимум 300 kW.
Надстройка за управление на кабелите SICHARGE D
Надграждане на вашия SICHARGE D със система за управление на кабелите, която трябва да бъде фиксирана на покрива на зарядното устройство.
Модернизация на SICHARGE D CHAdeMO към CCS
Променете остарелия кабел CHAdeMO на по-необходимия тип CCS2 кабел.
Надстройка на свързаността на SICHARGE UC
Отдалечена връзка с вътрешния бекенд на Siemens за поддръжка на диагностична обслужване и отдалечена надстройка на фърмуера.
