Често задавани въпроси

Универсално споразумение за клиенти и XaaS

Защо се нуждая от нови договорни условия, когато искам да закупя предложения за софтуер като услуга или предложения, идентифицирани като „XaaS“ от Siemens?

Нашата EULA (Лицензно споразумение за краен потребител) и всички предишни версии на нашите главни лицензионни споразумения за софтуер не обхващат използването на облачни услуги. Всъщност лиценз за софтуер
В споразуменията липсват съществените разпоредби, които са важни за вас. Например лицензионните споразумения за софтуер не защитават данните, които клиентите качват в нашите онлайн системи. Също така, тъй като много абонаменти за предложенията на Siemens Xcelerator се състоят от комбинация от инсталируем софтуер и облачни услуги в един абонамент, от съществено значение е клиентските споразумения с нас да ги регулират по кратък начин.

Какво точно представлява универсалното споразумение за клиента?

Универсалното споразумение за клиенти (UCA) опростява договорните ни отношения с всеки
клиент. Това е новото базово споразумение на DI SW. UCA използва колкото се може повече език на нашата EULA. Това е доказателство за бъдещето и улеснява закупуването в бъдеще. UCA представлява общи условия за цялото ни портфолио — софтуер, хардуер, облачни услуги, поддръжка, професионални услуги и други услуги. Когато клиент сключи това споразумение, той няма да се налага отново да се притеснява за базовите условия. Елементи като гаранция, ограничение
за отговорност, обезщетение за IP, поверителност и регулиращи закони ще бъдат установени за всяка бъдеща покупка, която правите, включително продукти, които все още не бъдат пуснати. Както е случаят днес, поръчките ще бъдат допълнени от Допълнителни Terms за определени случаи на портфолио и употреба, но продуктови линии, които преди това изискваха напълно отделно споразумение, като Mendix, MindSphere и други облачни услуги, вече могат да бъдат поръчани безпроблемно под UCA. UCA свежда до минимум
количество документи, необходими за закупуване на различни продукти от цялото портфолио на DISW. Това е чудесна възможност да се споразумеете с основните договорни условия и да се съсредоточите върху стойността на решенията на Siemens за вашия бизнес в бъдеще.

Имам старо лицензионно споразумение за основен софтуер със SISW. Може ли да бъде изменен, за да отговаря на цялото портфолио от облачни услуги на DISW?

Ако го направихме, щяхте да получите изключително сложно и сложно споразумение. Създаването на изменение на старото ви лицензионно споразумение за софтуер би било огромно усилие и за двете страни и би довело само до споразумение, толкова сложно, че изисква непрекъснато ръчно докосване и експертно внимание за всяка бизнес транзакция в бъдеще. Това не би било мащабируемо и устойчиво решение. Както можете да си представите, обхватът на много клаузи в съществуващото ви споразумение ще трябва да бъде специално подобрен, за да включва и облачни услуги, докато други изречения в съществуващото ви споразумение ще трябва да бъдат изключени от употреба във връзка с облачните услуги. Например Siemens предоставя облачни услуги непрекъснато за цялата продължителност на вашия абонамент. Не бихте искали облачните услуги да подлежат на 90-дневна гаранция от датата, на която услугите са били предоставени първоначално
(както е предвидено за софтуер за изтегляне). Решението е да преминем към новото ни универсално споразумение за клиенти. Това опростява договорните ни отношения. UCA е доказателство за бъдещето и улеснява закупуването в бъдеще.