服務零件管理策略規劃可確保服務團隊擁有提供反應性、主動性和升級服務活動的資源，以實現有效率且有效的資產服務。
服務零件管理是製造商和服務組織採用的策略，以估計維修現場資產所需的每個零件的需求，然後維持正確的庫存量，以確保可用性不過量，並在正確的時間交付正確的零件進行服務活動。除了人力成本之後，零件通常是服務交付中第二高成本要素，因此服務零件管理成為符合成本效益的服務計劃的重要組成部分。
如果沒有有效的維修零件管理，公司就很容易產生大量浪費 維修、維修和大修 (MRO) 操作。就像 DIY 房主通常多次前往家居用品商店一樣，沒有良好的維修零件管理支持的服務團隊可能會在庫存和維護點之間進行多次旅行，造成大量的時間損失以及運輸成本，並且長時間使高價值資產停止運作。
服務零件管理是一項維護、維修和大修活動，支持： 服務生命週期管理 (SLM) 軟件。服務生命週期管理系統中的維護、維修和大修零件管理軟體可協助公司利用與資產製造前期間管理材料和庫存相同的功能來最佳化其服務零件庫存以及服務時性和效率。
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服務零件管理通常被總結為在正確的時間將正確的零件送到正確的地方。這樣做有助於提高效率的服務活動並降低服務成本。
在產品開發過程中早期準確的服務計劃，提高準備性。
透過序列化資產的可見性和可追溯性，並在其目前的組態運作中獲得視覺準確的服務指示。
準確規劃備件和替代零件，盡量減少不必要零件的庫存。
服務零件管理包括規劃、監控和物流功能，以最佳化維修零件可用性，同時減少庫存和零件損壞（通過過時或以其他方式）。
服務零件管理在產品生命週期的早期開始，在資產生產啟動之前。第一步是收集有關資產的可靠性評估、保固和其他驅動維修事件的因素的相關資訊，以及提供高效且有效的服務需要的零件的資訊。精心構建且最新的服務材料表 (sBoM) 以及每個現場產品的實體資產配置提供服務零件管理作業所需的資料，以確定每個服務活動所需的精確零件。
服務零件管理軟體會使用服務事件因子與服務事件零件需求的組合來判斷庫存層次和位置。這項零件庫存管理旨在減少庫存中的零件數量和庫存位置數量，而不會「過度傾斜」，這可能會增加物流成本，並可能會使公司滿足服務水平要求的能力面臨風險。
除了庫存計劃外，服務零件管理還包括庫存監控，可能包括：
Teamcenter Service Lifecycle Management 可最大限度地提高您的資產正常運行時間、改善首次固定費率、延長資產壽命、縮短交貨時間、將庫存成本降到最低，並最終確保客戶滿意度。
