現場服務組織面臨複雜的操作、客戶期望不斷增長，以及技術技術人員缺乏。IFS 現場服務管理雲端提供支援 AI 的平台，可將現場服務作業與資產和客戶資料統一。它通過實時連接資產、人員和流程，以最佳化業務成果，為資產和服務密集的產業提供服務。
IFS 提供單一平台來執行您的服務業務，從初始客戶聯繫到最終計費和分析。這項全面的功能可統一並優化服務的所有方面（人員，零件，廣告，設備），確保整個業務中一致的數據線程。
通過戰略性勞動力預測，主動將勞動力能力與未來需求調整。它採用 AI 驅動的排程引擎可優化即時調度、協調技術人員、技能和零件，以最大限度地提高資源利用率、首次修復率和整體服務效率。
與您的 EAM/IoT/APM 系統整合，以實現主動式服務，並從反應式服務模式轉換為預測性服務模式，從而最大限度地提高資產正常運行時間。同時，客戶能夠在大型安裝基礎中標準化維護策略，並推動現代化活動。
為技術人員提供具有完整的離線功能、增強現實、引導工作流程和 AI 驅動的診斷功能的原生行動應用程序。提供知識庫的存取權，以便在現場更快、更準確的問題解決。
簡化整個承包商生命週期，從入職和工作指派到即時協調和自動付款。這可確保與第三方服務供應商合規性、效率和無縫合作。