醫療保健組織通常經營多個入口網站、登入、品牌和服務。
HeyPatient Excellence 將他們整合在應用程式、網頁和終端機上完全品牌體驗。患者探索並預訂護理服務，接受個人化指導，並保持聯繫以外的個人治療。西門子室內導航支持現場指導。該解決方案建立在我們的平台上，針對您的組織、使用案例和生態系統量身定制。
在護理之前、護理期間和護理之後，一致地在應用程式、網頁和終端上引導患者將預約、入場、任務、文件、辦理登機手續、通訊、導航和跟進組合成針對每個使用案例量身定制的旅程。
主動人工智慧自動化，可完成整個患者旅程：回答問題、解釋文件、管理導航查詢和處理後續通訊。全天候可使用，多語言可擴展，可跨網站擴展。減少管理工作負載，同時在每個接觸點保持高質量的服務質量。
讓您在醫療保健生態系統中輕鬆發現、選擇和預訂護理、服務和個人化優惠。除了個別治療之外，還可以啟用虛擬約會、升級、預防計劃、召回、會員資格和持續參與。
利用 HeyApp Store 解決方案、西門子技術、合作夥伴服務、穿戴設備和專業應用來擴展平台。無關電子健康紀錄 API 和模組化功能可讓您的組織、策略和數位生態系統隨著您的組織、策略和數位生態系統增長體驗範例包括西門子室內導航。
透過 AI 病人禮賓服務員和專門助理，為患者和護理團隊提供全天候答案和指導。他們處理重複的問題，解釋準備、服務和下一步，並提供專門的支持，而無需提供診斷或治療指示。
醫院和診所使用 HeyPatient Excellence 在一個完全品牌體驗中連接應用程序，網絡和終端機。患者探索並預訂護理服務，接受個人化指導，辦理登機手續，在現場導航，並在個別治療之外保持聯繫。針對每個組織和生態系統量身定制。