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為何選擇客戶互動入口網站?

客戶互動入口網站 (CIP) 作為所有服務合約的補充組件,它是您的 24/7 全天候數字伴侶,可提供無縫設施和維護管理。

CIP 可讓您隨時隨地在一個安全的位置即時訪問所有基本服務和資產信息。它可透過網頁瀏覽器或行動裝置存取,改變了追蹤和管理服務請求、維護活動和合規性文件的方式。從那裡,您可以快速提交新的服務單或查看現有服務單的狀態。系統會追蹤所有服務活動、更新設備的服務歷史記錄,並及時發送通知,讓所有相關持份者通知。

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主要優勢

確保合規性和透明度

  • 在一個集中的位置存取所有服務文件、報告和記錄
  • 維持服務活動的可追溯性,以支持稽核和監管要求
  • 了解系統狀態和服務歷史記錄

提升客戶和乘客體驗

  • 獲取有關服務活動和建築效能的實時更新
  • 透過改進的通訊和共享資訊,以更快速解決問題
  • 讓利益相關者隨時輕鬆安全地存取相關資料

提高營運效率和效能

  • 在一個入口網站中獲得安裝、服務和互動的全面概述
  • 透過改善資料可見性,支援更好的決策
  • 透過數位流程減少手動工作和管理工作負載

特色功能

常見問題

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