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Smart Business Assistant Chatbot 技術支援 Atos

Atos 是數位轉型的全球領導者,擁有約 78,000 名員工,年收入約 10 億歐元。集團在網路安全、雲端和高效能運算方面的歐洲第一,為 68 個國家/地區所有行業提供量身定制的端對端解決方案。Atos 是去碳化服務和產品的先驅,致力於為其客戶提供安全和去碳化的數位化。<br/>西門子與阿托斯於 2011 年成立了全球戰略聯盟,標誌著成功合作的開始,旨在推動創新和跨不同行業提供價值。自 2020 年以來,Atos 透過與業界領先的低程式碼應用程式開發平台 Mendix™ 進行全球合作,擴大合作。

為什麼 使用 AI 將複雜的資料查詢轉換為對話?

智能商務助理是一款由 AI 驅動的 Mendix 聊天機器人,可改變用戶與企業數據的互動方式。它通過啟用自然語言問題而不是複雜的 SQL 查詢來為企業使用者、分析師和經理提供服務。通過連接到資料來源並提供即時洞察和動作,它可以簡化資料存取、提高生產力,並加速明智的決策。

優勢

  • 透過直覺式對話存取資料-讓企業使用者能夠透過自然語言輕鬆地與企業資料互動,從而消除對技術專家或複雜的查詢工具的依賴。這種方法可加速決策,並改善跨功能的資料可存取性。
  • 提升使用者生產力並提升客戶體驗-透過熟悉的聊天介面簡化資料擷取和分析,使用者可以專注於洞察,而非瀏覽。這可減少入職時間,提高員工效率,並為客戶需求提供更快、明智的回應。
  • 跨團隊和業務流程無縫擴展-該解決方案建立在強大的企業級 Mendix 和 GenAI 基礎上,可跨部門和地區擴展。它可維持效能和治理,同時為各種使用案例提供自訂,推動全企業採用

特色功能

現實世界應用

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用於車輛診斷和支持的 AI 聊天機器人

經銷商人員和服務技術人員與聊天機器人互動,以診斷車輛問題、檢查維修歷史記錄或使用自然語言訂購備件。該產品可立即存取診斷資料、服務手冊和排程,從而減少停機時間並提高效率。