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Industrility: Aftermarket Intelligence 技术支持 Industrility

Industrility通过工业人工智能帮助设备制造商实现数字化并发展售后市场业务。功能包括:人工智能驱动的资产数字双胞胎创建、具有三维零件查询功能的个性化零件电子商务、移动优先的数字现场服务管理、物联网货币化工具和机械副驾驶。为工业机械制造商、其经销商和合作伙伴提供更快的数字创新,推动售后收入、更高的利润率和更低的服务成本。

贴有白色标签的售后平台不仅可以缩短价值实现时间,而且能够利用最新、最具扩展性的技术、更低的总拥有成本和加速的GTM来定制和发展数字解决方案,从而建立竞争优势。

原因何在 为机器制造商提供支持 AI 的售后市场性能?

Industrility使机器制造商能够通过工业人工智能实现数字化和优化服务生命周期。该平台连接服务数据、3D 零件目录和电子商务功能,以简化备件识别和订购。它通过提高服务效率(35%)、增加零件收入(20%)和提供数据驱动的客户参与来增强售后市场绩效。

拥有 AI 销售和服务代理的客户群

优势

  • 实现客户群数字化,使设备制造商能够更加积极主动地开展售后市场业务,缩短响应时间
  • 增加零件收入:为定做和现货设备启用超个性化的 3D 交互式零件识别和电子商务
  • 发展服务合同业务和服务合规性:执行完整的现场服务管理,在设备生命周期中以资产为中心

特色功能

Case Study

工程机械行业的工业 OEM

建筑行业的售后市场增长

建筑设备领域的领导者与Industrility合作推出了尖端的资产生命周期管理(SLM)平台,以解锁其零件和服务业务的超速增长

实际应用

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服务生命周期管理客户门户

基于人工智能的客户门户,机器制造商可以管理整个服务生命周期。支持直观的 3D 备件识别、无缝订购和实时服务洞察。增强客户体验,增加售后收入并简化服务运营。