现场服务组织面临着复杂的操作、不断提高的客户期望以及熟练技术人员的短缺。用于现场服务管理的 IFS Cloud 提供一个支持人工智能的平台，将现场服务运营与资产和客户数据统一起来。它通过实时连接资产、人员和流程来优化业务成果，为资产和服务密集型行业提供服务。
从最初的客户联系到最终的账单和分析，IFS 为您的服务业务提供单一平台。这一全面的功能统一和优化了服务的各个方面（人员、部件、商业广告、设备），确保整个业务中的数据线程保持一致。
通过战略劳动力预测，主动使员工能力与未来需求保持一致。其人工智能驱动的调度引擎可优化实时调度，协调技术人员、技能和部件，以最大限度地提高资源利用率、首次修复率和整体服务效率。
与您的 eam/IoT/APM 系统集成，以实现主动服务，并从被动服务模式转变为预测性服务模式，从而最大限度地延长资产的正常运行时间。还使客户能够在庞大的安装基础上标准化维护策略，并推动现代化改造活动。
为技术人员提供原生移动应用程序，该应用程序具有完整的离线功能、增强现实、指导式工作流程和人工智能驱动的诊断。提供对知识库的访问，以便更快、更准确地在现场解决问题。
简化承包商的整个生命周期，从入职和工作分配到实时协调和自动付款。这样可以确保合规性、效率以及与第三方服务提供商的无缝协作。