原因何在 从 OT 和 IT 数据的融合中获得见解。?
ConvergencePro为运营团队提供实时见解,从而根据业务目标更快地做出有数据支持的决策。整合多个数据源的能力提供了可扩展的核心平台,使运营团队能够集中精力。
ConvergencePro促进了IT和OT数据的协同作用,从而可以从以前孤立的数据存储库中得出新的见解。

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中央可观测性仪表板可以量身定制,以适应监控系统的不同用户/群组。例如,这使工厂管理层能够专注于财务影响和业务后果,而技术支持团队则可以关注运营设备问题。

来自生产设备的警报会被捕获并与 CMDB 数据相关联,以全面了解受影响资产和相关资产。然后,仪表板上会显示这种影响、严重程度和原因,以及其他关键业务指标,例如实时财务影响。

票证在标准 ITSM 工具中创建,填充相关信息,并根据 ITSM 平台中定义的标准映射路由到正确的解析器组。这消除了从问题发生到技术人员在系统中报告问题之间所损失的时间。

对已发现的问题进行分析以生成问题摘要,并将其添加到支持通知单中。GenAI利用先前摄取的有关工厂、常见事件和历史记录的背景数据,再次在支持单中提供问题的拟议解决方案。