Tài nguyên Hỗ trợ Toàn cầu và Cao cấp
Tìm thông tin hỗ trợ cho các sản phẩm và dịch vụ của Siemens Digital Industries Software.
Tài nguyên Hỗ trợ Toàn cầu
Một lựa chọn tuyệt vời để hỗ trợ là đăng nhập vào Trung tâm hỗ trợ. Nếu bạn không thể đăng nhập, số điện thoại và giờ hỗ trợ sẽ được liệt kê bên dưới theo khu vực.
Hỗ trợ cao cấp và các tài nguyên sản phẩm khác
Liên kết hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ | Trung tâm tài khoản | Di sản |
|---|---|---|
Truy cập tài nguyên hỗ trợ cho tất cả các sản phẩm DISW của Siemens, bao gồm mở Hộp hỗ trợ. | Quản lý hồ sơ Trung tâm hỗ trợ và danh sách sản phẩm của bạn. Truy cập báo cáo trang web. | Tải về các sản phẩm cũ* Truy cập và tải xuống các sản phẩm kế thừa. |
Máy chủ cấp phép Siemens và nhận hỗ trợ kỹ thuật cho việc cấp phép Truy cập các tài nguyên hỗ trợ dành riêng cho Siemens License Server bao gồm tải xuống phần mềm máy chủ giấy phép. | Tải xuống các tệp giấy phép của bạn theo trang web hoặc hostid. | Yêu cầu bản sao điện tử hoặc khẩn cấp giấy phép FlexLM của bạn. |
Xem hướng dẫn sử dụng tiện ích getcid để lấy ID tổng hợp để cấp phép và tải xuống tiện ích getcid mới nhất. | Tải xuống các sản phẩm kế tiếp* Truy cập và tải xuống các sản phẩm cũ. | |
Lưu trữ Trung tâm giải pháp: Nội dung kế thừa Duyệt kho lưu trữ cơ sở kiến thức của chúng tôi. |
* Yêu cầu đăng nhập để truy cập
Truy cập Trung tâm hỗ trợ Siemens
Chúng tôi có tất cả các tài nguyên hỗ trợ bạn cần ở một vị trí dễ sử dụng: nội dung được cá nhân hóa, cơ sở kiến thức mở rộng, tìm kiếm mạnh mẽ và điều hướng trực quan. Trong Trung tâm hỗ trợ, bạn có thể:
- Tìm tải về sản phẩm mới nhất
- Tìm kiếm các bài viết cơ sở kiến thức
- Xem video hiện tại
- Truy cập tài liệu học tập theo nhịp độ tự
- Tham gia cộng đồng các chuyên gia
- Truy cập Trung tâm tài khoản của chúng tôi
- Mở các trường hợp mới
- Xem tình trạng các trường hợp hỗ trợ
