Dịch vụ hỗ trợ

Nâng cao kế hoạch hỗ trợ khách hàng của bạn với các dịch vụ mở rộng của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các tùy chọn hỗ trợ mang lại sự linh hoạt cho những khách hàng cần nguồn lực chuyên dụng để quản lý các yêu cầu hỗ trợ của họ.

Tài nguyên Hỗ trợ Toàn cầu

Tìm số Hỗ trợ Toàn cầu và Cao cấp, tài khoản, tài khoản kế thừa và các tài nguyên liên quan khác.

Dịch vụ hỗ trợ cao cấp

Truy cập Hỗ trợ cao cấp để được hỗ trợ linh hoạt, được cá nhân hóa và các nguồn lực chuyên dụng và chuyên gia quen thuộc với môi trường của bạn.

Dịch vụ gia hạn vĩnh viễn, SaaS và Đăng ký

Tăng năng suất với phần mềm như một dịch vụ vĩnh viễn và dịch vụ gia hạn đăng ký để đảm bảo nhóm của bạn đang làm việc với phiên bản phần mềm chất lượng cao nhất, mới nhất hiện có.

Kế hoạch hỗ trợ

Xem chi tiết về ba cấp độ hỗ trợ dành riêng cho sản phẩm (Tiêu chuẩn, Bạc, Vàng) và các cấp Dịch vụ đám mây (Tiêu chuẩn, Tối đa, Nâng cao).

Dịch vụ hỗ trợ

Tài nguyên Hỗ trợ Toàn cầu

Dịch vụ hỗ trợ cao cấp

Dịch vụ gia hạn vĩnh viễn, SaaS và Đăng ký

Kế hoạch hỗ trợ

Truy cập Trung tâm hỗ trợ Siemens

Cộng đồng phần mềm PLM của Siemens