Biểu đồ tri thức là một lớp ngữ nghĩa đại diện cho các thực thể trong thế giới thực - sản phẩm, nhà cung cấp, khách hàng, lô - và các mối quan hệ rõ ràng, được đặt tên giữa chúng, được tổ chức theo một bản thể học được chia sẻ (một định nghĩa chính thức về ý nghĩa).
Trong một cơ sở dữ liệu quan hệ truyền thống, các mối quan hệ là ngầm - bị chôn vùi trong các hoạt động JOIN trên các bảng. Trong biểu đồ tri thức, các mối quan hệ là những công dân hạng nhất: có thể đi qua trực tiếp trong mili giây. Một truy vấn duy nhất có thể trả lời: “Bắt đầu tại nhà cung cấp X → tìm tất cả các thành phần → tìm Sản phẩm mà họ được sử dụng → tìm Khách hàng bị ảnh hưởng bởi độ trễ” - trên nhiều hệ thống, trong thời gian thực.
Tổ chức của bạn cần một biểu đồ kiến thức khi:
- Bạn có dữ liệu trong nhiều hệ thống (ERP, CRM, PLM, MES) nhưng không thể trả lời các câu hỏi đa miền mà không cần nhiều tuần phát triển tùy chỉnh
- Bạn đang xây dựng các đại lý AI hoặc các ứng dụng được hỗ trợ LLM cần bối cảnh thực tế, có cơ sở
- Các truy vấn phân tích phức tạp mất hàng giờ hoặc nhiều ngày thay vì vài giây
- Bạn cần truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối để tuân thủ quy định