Tùy chọn bảo hiểm linh hoạt. Chọn hỗ trợ 24/7 để bảo vệ quan trọng liên tục hoặc 24/5 cho các hoạt động trong tuần làm việc để mở rộng hỗ trợ 9/5 tiêu chuẩn. Chúng tôi đảm bảo đáp ứng ngay lập tức cho các đợt ngừng sản xuất quan trọng bất cứ lúc nào, đảm bảo mức hỗ trợ của bạn phù hợp với các ca hoạt động của nhà máy.

Giám sát chủ động từ xa. Chúng tôi theo dõi các thông số quan trọng (tình trạng cơ sở dữ liệu, trạng thái giao diện, tăng trưởng nhật ký và sử dụng phần cứng) để phát hiện sớm sự thay đổi hiệu suất. Sự cảnh giác liên tục này ngăn ngừa sự cố im lặng và đảm bảo hệ thống của bạn chạy ở hiệu quả cao nhất.

Chăm sóc kỹ thuật thực hành: Các kỹ sư của chúng tôi đến thăm nhà máy của bạn để kiểm tra sức khỏe sâu. Chúng tôi kiểm toán các tài sản kỹ thuật và đánh giá hiệu suất chức năng thông qua phản hồi của người dùng, cung cấp báo cáo kỹ thuật chi tiết với các khuyến nghị cải tiến có thể thực hiện được.

Một ngân hàng giờ linh hoạt cho sự phát triển liên tục. Sử dụng giờ mua trước để thực hiện nâng cấp Opcenter Execution, áp dụng các bản cập nhật phần mềm (Gói dịch vụ), phát triển các cải tiến chức năng nhỏ hoặc tạo báo cáo mới. Điều chỉnh MES của bạn cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh mới mà không cần khởi động các dự án mới phức tạp.

Trao quyền cho nhóm của bạn. Chúng tôi cung cấp các buổi đào tạo phù hợp cho người dùng và quản trị viên chính, từ chức năng Opcenter tiêu chuẩn đến quy trình công việc tùy chỉnh cụ thể của bạn. Đảm bảo nhân viên của bạn duy trì các kỹ năng cần thiết để vận hành và quản lý hệ thống một cách hiệu quả.