Một công nhân vận hành một máy móc hạng nặng.

Thiết bị nặng Digital Thread

Quản lý vòng đời dịch vụ cho thiết bị nặng

Giảm chi phí dịch vụ thiết bị và thời gian ngừng hoạt động đồng thời cải thiện sự hài lòng của khách hàng với giải pháp quản lý vòng đời dịch vụ tích hợp. Cải thiện các thiết kế thiết bị hạng nặng tùy chỉnh và phức tạp của tương lai để có khả năng phục vụ và hiệu suất dựa trên phản hồi từ hiện trường.

Xem giải pháp Khám phá tài nguyên

Bảo mật doanh nghiệp của bạn với quản lý vòng đời dịch vụ

Làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên linh hoạt hơn và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng trong nền kinh tế toàn cầu đầy biến động bằng cách bổ sung doanh số bán thiết bị mới theo chu kỳ với doanh thu định kỳ, lợi nhuận cao từ các dịch vụ và mô hình kinh doanh theo định hướng giá trị.

2.5x Tỷ suất lợi nhuận hoạt động trung bình

Tỷ suất lợi nhuận hoạt động trung bình từ hoạt động kinh doanh hậu mãi trên toàn cầu là khoảng 2,5 lần tỷ suất lợi nhuận hoạt động từ doanh số bán thiết bị mới. (Deloitte)

68% Khách hàng rời đi vì dịch vụ kém

Tỷ lệ khách hàng đào tẩu rời đi vì dịch vụ kém, không phải giá cả hoặc chất lượng sản phẩm. (Trang thiết bị trang trường.com)

10-25% Tăng trưởng hàng đầu gia tăng

Các dịch vụ SaaS có thể giúp các công ty tạo ra giá trị đáng kể và đạt được mức tăng trưởng hàng đầu từ 10 đến 25 phần trăm trong khi tăng lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng. (McKinsey & Công ty)

GIẢI PHÁP DỊCH VỤ THIẾT BỊ

Tối đa hóa thời gian hoạt động của thiết bị

Giúp khách hàng của bạn tận dụng tối đa khoản đầu tư của họ bằng cách tăng tốc thực hiện dịch vụ, tối ưu hóa lịch trình dịch vụ và tập trung vào việc liên tục cải tiến thiết bị hiện tại và tương lai.

Có ba con đường chính để biến dịch vụ thành một doanh nghiệp có lợi nhuận với các giải pháp vòng đời dịch vụ:

Select...

Tránh thời gian ngừng hoạt động bằng cách đảm bảo việc thực hiện dịch vụ có thông tin chính xác phản ánh cấu hình thực tế của thiết bị. Với truy xuất nguồn gốc tài sản đầy đủ, bạn có thể:

Theo dõi toàn bộ lịch sử của máy móc của bạn về mặt sản xuất, nâng cấp và bảo trì, đảm bảo chất lượng liên tục và tuân thủ
Kế hoạch hoạt động dịch vụ trong tương lai hiệu quả hơn dựa trên cấu hình được duy trì
Giám sát và xác nhận sự tuân thủ thiết bị bất cứ lúc nào, ngay cả sau khi nâng cấp

Đạt được dịch vụ xuất sắc với Siemens

10-20% Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Các doanh nghiệp dịch vụ được thực hiện tốt có thể tăng mức độ hài lòng của khách hàng từ 10 đến 20 điểm phần trăm và giảm chi phí từ 15% đến 25% . (McKinsey & Công ty)

20-40% Tuổi thọ thiết bị kéo dài

Bảo trì dự đoán thường làm giảm thời gian ngừng hoạt động của máy từ 30 đến 50 phần trăm và tăng tuổi thọ máy từ 20 đến 40%. (McKinsey & Công ty)

65% Cải thiện tính bền vững

Với 65% lượng CO2 đến từ việc sử dụng một sản phẩm trong suốt tuổi thọ của sản phẩm, dịch vụ là đòn bẩy có tác động mạnh nhất đối với lượng khí thải nhà kính của công ty bạn. (Deloitte)

Các công ty hoạt động hàng đầu sử dụng phân tích nâng cao và học máy để thu thập thông tin chi tiết từ lượng dữ liệu khổng lồ chứa trong cặp song sinh kỹ thuật số. Những hiểu biết này có thể hướng dẫn các quyết định trong suốt vòng đời sản phẩm, từ cải tiến thiết kế đến bảo trì dự đoán.

Tìm giá trị trong cơ sở đã cài đặt của bạn, Tháng Tư, 2024, Bain và Công ty

Tăng doanh thu với các giải pháp vòng đời dịch vụ