Nhà máy của bạn có hoạt động trong một khu vực màu xám không?

Tin tưởng các đối tác được ủy quyền của Siemens về chất lượng và độ tin cậy

Trong bối cảnh công nghiệp có nhịp độ nhanh ngày nay, tối đa hóa độ tin cậy hoạt động là điều tối quan trọng.

Các sản phẩm tự động hóa công nghiệp chính hãng của Siemens được thiết kế để mang lại chất lượng chưa từng có, an toàn và độ tin cậy lâu dài. Mua sản phẩm từ các nguồn trái phép, thường được gọi là “thị trường xám”, có thể gây ra rủi ro hoạt động đáng kể. Những rủi ro này bao gồm không có bảo hành, thiếu tuân thủ quy định và các tác động pháp lý tiềm ẩn.

Chất lượng quan trọng hơn bao giờ hết, và việc tìm nguồn cung ứng từ các nhà phân phối và đối tác địa phương được ủy quyền của Siemens đồng nghĩa với việc hoạt động của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về hiệu suất và độ tin cậy. Các đối tác ủy quyền của Siemens cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chính hãng đáp ứng các yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt của Siemens. Đối với các sản phẩm chính hãng, hãy tin tưởng vào mạng lưới các nhà phân phối và đối tác địa phương được ủy quyền của chúng tôi.

Tải tài liệu quảng cáo của chúng tôi để tìm hiểu làm thế nào để trao quyền cho các hoạt động của bạn và bảo vệ tương lai của bạn.

Sản phẩm thị trường xám là gì?

Thuật ngữ “sản phẩm thị trường xám” đề cập đến các sản phẩm được bán và nhập khẩu bởi các kênh phân phối trái phép, thường với mức giá hấp dẫn hơn. Bạn nên lưu ý rằng những sản phẩm này thiếu minh bạch và việc mua chúng từ các nhà phân phối hoặc đối tác không được ủy quyền của Siemens có thể dẫn đến sự không chắc chắn đáng kể cho hoạt động kinh doanh và nhà máy của bạn. Trong một số trường hợp, các sản phẩm của thị trường xám có thể là các mặt hàng giả được bán trên thị trường một cách lừa đảo như các sản phẩm chính hãng của Siemens.

Các nền tảng giao dịch trực tuyến hoặc email spam thường được sử dụng để quảng cáo các sản phẩm thị trường xám. Tùy thuộc vào nguồn gốc, người mua thường không thể xác định xem sản phẩm đã mua sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn và bảo hành pháp lý đầy đủ hay họ đang mua các sản phẩm đã qua sử dụng, tân trang, không nâng cấp, hư hỏng, không hoạt động hoặc có khả năng làm giả. Siemens không cung cấp bảo hành pháp lý hoặc hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn cho các sản phẩm thị trường xám.

Tải xuống đồ họa thông tin của chúng tôi để tham khảo nhanh về sự khác biệt chính giữa các sản phẩm thị trường xám và các giải pháp tự động hóa công nghiệp chính hãng của Siemens có nguồn gốc từ các đối tác được ủy quyền.

Rủi ro liên quan đến các sản phẩm thị trường xám

Rủi ro khi sử dụng các sản phẩm thị trường xám có thể bao gồm thời gian ngừng hoạt động của máy hoặc nhà máy do lỗi sản phẩm, thời gian thông lượng lâu hơn và chi phí sửa chữa bổ sung. Những tổn thất năng suất và gián đoạn hoạt động này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng và mối quan hệ khách hàng của công ty bạn, cho thấy sự thiếu cam kết về chất lượng và thực hành đạo đức. Siemens không chịu trách nhiệm về rủi ro hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng các sản phẩm được mua từ các kênh màu xám, chẳng hạn như:

• Mối quan tâm về chất lượng và độ tin cậyCác sản phẩm được mua từ thị trường xám có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của Siemens, điều này có thể dẫn đến các vấn đề tương thích, tỷ lệ hỏng hóc cao hơn và nhu cầu bảo trì ngoài kế hoạch.
• Các vấn đề bảo hành và hỗ trợSiemens thường không cung cấp bảo hành cho các sản phẩm được mua trên thị trường xám. Nếu các thành phần này bị trục trặc, việc thiếu hỗ trợ có thể dẫn đến sự chậm trễ và chi phí bổ sung trong việc tìm nguồn cung ứng thay thế hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật.
• Lỗ hổng bảo mậtCác sản phẩm của thị trường xám có thể không nhận được các bản cập nhật và bản vá thường xuyên từ các nhà sản xuất, khiến chúng dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa mạng. Nếu không có các bản cập nhật phần mềm an toàn này, các mạng có thể tiếp xúc với vi phạm dữ liệu và các sự cố bảo mật khác.

Nếu bạn nghi ngờ mình đã nhận được một kênh màu xám hoặc sản phẩm môi giới, bạn có thể báo cáo cho trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại industry.sg@siemens.com.