Bắt đầu hành trình IoT

Tháng 08/2019

Internet vạn vật (IoT) là mạng lưới các đối tượng và hệ thống liên kết với nhau để tạo ra dữ liệu. Nguồn thông tin theo thời gian thực chia sẻ qua mạng lưới này giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế cạnh tranh nhờ nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động, đồng thời nắm bắt thông tin chuyên sâu về nhu cầu của khách hàng. Dựa trên dữ liệu từ IoT, các công ty dễ dàng xác định mức độ ảnh hưởng qua lại về hiệu suất giữa các đối tượng, từ đó đo lường và quản lý hoạt động trên toàn doanh nghiệp tốt hơn. Trường hợp ứng dụng IoT rất đa dạng, từ dữ liệu về cách khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ, đến bảo trì dự đoán trong vận hành đường sắt, quản lý tiêu thụ năng lượng và tối ưu hóa xưởng sản xuất. Ví dụ: thông tin theo thời gian thực từ các cảm biến bộc lộ rõ thói quen sử dụng, từ đó làm thay đổi phương thức tiến hành kinh doanh.

Nghiên cứu chỉ ra rằng dù nhiều doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng ngày càng lớn của ứng dụng IoT và chuyển đổi số trong hoạt động hàng ngày, rất ít đơn vị bắt đầu tích hợp công nghệ này. Trong số khoảng 750 người điều hành tham gia khảo sát của Siemens và Harvard Business Review, 74% cho biết mình tin rằng IoT sẽ tạo ra điểm khác biệt mang tính cạnh tranh, nhưng chỉ 36% đang ứng dụng công nghệ này vào các hoạt động cốt lõi.

Hiện đại hóa các hoạt động hiện tại và triển khai quy trình quản lý thay đổi vẫn là hai rào cản lớn nhất trong tiến trình áp dụng IoT. Tuy nhiên, IoT và chuyển đổi số có thể mang lại vô vàn lợi ích cũng như lợi thế cạnh tranh.

Trên thực tế, nếu không đầu tư vào IoT, các doanh nghiệp tự đẩy mình vào nguy cơ tụt hậu so với tiêu chuẩn ngành hiện nay và dễ dàng trở nên lỗi thời.

IoT giúp các công ty xây dựng các mô hình kinh doanh mới lấy khách hàng làm trung tâm cho sản phẩm. Trước đây, các mô hình kinh doanh công nghiệp chủ yếu xoay quanh thuyết phục khách hàng về giá trị sản phẩm mang lại trong suốt vòng đời sử dụng. Yếu tố này hiện vẫn đóng vai trò quan trọng trong các mô hình kinh doanh, nhưng phương thức truyền tải giá trị đang thay đổi nhờ sự phát triển của “chủ nghĩa tiêu dùng công nghiệp”. Ngày nay, các công ty cần tập trung hơn vào trải nghiệm khách hàng đi liền với sản phẩm bán ra. Phương pháp này giúp công ty tạo điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, và trải nghiệm người dùng ảnh hưởng rất lớn đến các kỳ vọng trong thế giới B2B.

Khi gia tăng đầu tư vào IoT, các công ty phải chuẩn bị sẵn sàng đối phó với mối đe dọa tấn công mạng. Bất chấp những giá trị IoT mang lại, việc kết nối máy móc và thiết bị với nền tảng đám mây khiến các công ty dễ bị tấn công trực tuyến. Trước tình trạng mối đe dọa tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu ngày càng gia tăng trong thế giới công nghệ hiện nay, các công ty và nhà đầu tư phải linh hoạt và kỹ lưỡng trong quá trình thẩm định khi cân nhắc thương vụ mua bán, sáp nhập. Chủ động ưu tiên an ninh mạng và triển khai các kế hoạch ứng phó sự cố chi tiết là những bước đi thiết yếu đối với doanh nghiệp.

Các công ty nên áp dụng phương pháp tiếp cận “nghĩ lớn, bắt đầu nhỏ, mở rộng nhanh” khi đưa IoT vào hoạt động. Quá trình này đòi hỏi triển khai IoT từ nhu cầu kinh doanh cụ thể, thay vì gượng ép đưa một công nghệ vào vận hành chỉ vì tiềm năng hấp dẫn của công nghệ đó. Số hóa tạo ra lợi thế cạnh tranh then chốt giúp mọi doanh nghiệp duy trì thành công và giữ vững vị thế trong tâm trí người tiêu dùng cũng như người dùng cuối. Con tàu IoT đã ra khơi, đòi hỏi các công ty phải đầu tư và định hướng mô hình kinh doanh tạo ra giá trị cho người tiêu dùng để không bị chìm xuống.

Anthony Casciano hiện giữ chức Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành tại Siemens Financial Services, Inc. Ông cũng dẫn dắt các sáng kiến IoT của doanh nghiệp tại Hoa Kỳ. Anthony cùng một số thành viên khác trong ban lãnh đạo Siemens đã xuất hiện trên tạp chí Middle Market Growth của ACG. Tại đây, họ thảo luận về cách Siemens sử dụng IoT để giúp các công ty vượt qua thách thức chuyển đổi số thông qua việc đưa thế giới thực tế lên nền tảng trực tuyến trong bài viết mang tựa đề “Vượt qua thách thức chuyển đổi số cùng IoT”. Bạn có thể đọc bài viết “Vượt qua thách thức chuyển đổi số cùng IoT” bằng cách bấm vào đây.

Tải xuống sách trắng ngay!