Quan hệ đối tác trao quyền cho sàn giao dịch

Mối quan hệ của chúng tôi với ServiceNow bắt đầu với tư cách là một khách hàng, được hưởng lợi từ chuyên môn của họ trong quản lý tài sản CNTT và quy trình làm việc. Năm ngoái chúng tôi đã thành lập một hợp tác với ServiceNow với mục tiêu đưa bí quyết CNTT của họ vào thế giới OT - đó là sự hội tụ IT/OT ở mức tốt nhất. Mới đây, tại Diễn đàn Thế giới ServiceNow, chúng tôi đã công bố mở rộng sự hợp tác của chúng tôi về bảo mật OT và AI công nghiệp trong hoạt động.

Theo ABI Research, thị trường an ninh mạng công nghiệp dự kiến sẽ đạt 21,6 tỷ đô la vào năm 2028, được thúc đẩy bởi các mối đe dọa ngày càng tăng đối với các hệ thống công nghệ vận hành (OT) và nhu cầu quản lý lỗ hổng toàn diện hơn. Đồng thời, việc ứng dụng AI tạo ra trong các môi trường công nghiệp cũng được dự đoán sẽ phát triển theo cấp số nhân, với các công ty tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động và hợp tác giữa người và máy. Các giải pháp liên quan đến công nghệ và bí quyết từ Siemens và ServiceNow giải quyết cả hai xu hướng này.

Đứng trước các mối đe dọa mạng

Các nhà sản xuất tài sản thường xuyên xuất bản các lỗ hổng trong các tư vấn bảo mật và số lượng này đang tăng nhanh chóng. Ngày nay, cần phải nỗ lực thủ công để kết hợp chúng với kho tài sản của nhà máy, điều mà các chuyên gia bảo mật chuyên dụng thường không có sẵn. SINEC Security Guard tự động hóa quy trình này và giúp quản lý các lỗ hổng tài sản OT và các mối đe dọa đối với mạng OT. Dựa trên thông tin quản lý tài sản OT từ Industrial Asset Hub, SINEC Security Guard tự động khớp các lỗ hổng an ninh mạng đã biết với kho tài sản OT của các công ty công nghiệp. Các nhà khai thác công nghiệp và các chuyên gia tự động hóa không có bí quyết an ninh mạng chuyên dụng sẽ được thông báo về các lỗ hổng có thể xảy ra trong các tài sản OT của họ trên sàn xưởng.

Do phân tích mối đe dọa dựa trên rủi ro cụ thể cho môi trường sàn xưởng, giờ đây họ có thể đảm bảo rằng việc giảm thiểu các tài sản quan trọng và dễ bị tổn thương nhất được ưu tiên. SINEC Security Guard khuyến nghị và ưu tiên các biện pháp giảm thiểu và với quản lý tác vụ tích hợp, người dùng có thể xác định, lập kế hoạch và theo dõi chúng. Với việc bổ sung Ứng phó Lỗ hổng Công nghệ Hoạt động của ServiceNow, SINEC Security Guard cho phép hiểu sâu hơn về các lỗ hổng của thiết bị OT.

Đây là cách nó hoạt động: Người dùng ServiceNow được thông báo về các tài sản bị ảnh hưởng, mức độ nghiêm trọng của lỗ hổng, các bước giảm thiểu được đề xuất và mức độ khẩn cấp cần thực hiện các bước này. Sau đó, người dùng có trách nhiệm thu hút các bên liên quan thích hợp trong nhà máy và các bộ phận liên quan. ServiceNow giúp sắp xếp quản lý lỗ hổng trên toàn doanh nghiệp để giảm thời gian hành động.

Trong số các lợi ích là quản lý quy trình làm việc tốt hơn, phát hiện nhanh hơn và khắc phục các mối đe dọa bảo mật. Phản hồi lỗ hổng là một phần của bộ Quản lý Dịch vụ Công nghệ Hoạt động (OTSM) từ ServiceNow. Nó giúp các tổ chức quản lý và bảo mật môi trường công nghệ hoạt động của họ bằng cách tích hợp quy trình công việc CNTT và OT, cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực và tự động hóa các quy trình trên toàn bộ sàn nhà máy.

Tận dụng AI tạo ra để tối ưu hóa hoạt động

Siemens và ServiceNow cũng đang thúc đẩy việc áp dụng AI trong tự động hóa. Các Máy bay phụ công nghiệp Siemens được cung cấp bởi AI tổng hợp và cung cấp khả năng biến đổi cho sự hợp tác giữa người và máy trên sàn nhà máy. Các công ty lập bản đồ quy trình công việc của họ với Nền tảng Now của ServiceNow có thể dễ dàng tạo ra sự minh bạch hơn nữa với Copilot for Operations. Sự kết hợp này dựa trên sự xuất sắc của Nền tảng Now trong việc sắp xếp các quy trình công việc phức tạp và tích hợp thông tin chi tiết về AI vào các quy trình hoạt động.

Siemens Industrial Copilot for Operations hỗ trợ các kỹ thuật viên dịch vụ và kỹ sư bảo trì trong công việc của họ. Khi thiết bị kỹ thuật bị trục trặc, Công nghiệp Copilot for Operations cung cấp cho kỹ thuật viên dịch vụ thông tin về sự cố và cách khắc phục. Nếu lỗi không thể được giải quyết trên sàn xưởng, họ có thể cần phải leo thang và tăng phiếu - một bước có thể được thực hiện trực tiếp trong Công nghiệp Copilot for Operations. Vé kết quả tự động bao gồm tất cả các thông tin liên quan về sự cố. Đồng thời, một vé được tự động tạo trong nền tảng ServiceNow, bao gồm mô tả về sự cố, ngày giờ, địa chỉ liên hệ, mức độ khẩn cấp và thậm chí cả ghi chú giải quyết. Sự hợp tác này giúp đưa thông tin sàn xưởng vào nền tảng OT ServiceNow để hành động tiếp theo.

Một mức độ minh bạch và kiểm soát mới đối với các quy trình vận hành có thể được thực hiện thông qua sự tương tác liền mạch này giữa dữ liệu máy tĩnh và động. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, Operations Copilot hỗ trợ nhân viên cửa hàng với các hướng dẫn và khuyến nghị chi tiết. Khả năng tự động hóa quy trình công việc của ServiceNow - từ lập lịch bảo trì đến giải quyết vấn đề theo thời gian thực - giúp cho phép những thông tin chi tiết dựa trên AI tổng hợp này chuyển thành các hành động hữu hình và hiệu quả giúp cải thiện năng suất và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Nâng cao hoạt động của bạn với Siemens Xcelerator

SINEC Security Guard và Siemens Industrial Copilots là một phần của danh mục Industrial Operations X của chúng tôi và có sẵn thông qua Siemens Xcelerator. Nền tảng kinh doanh kỹ thuật số mở này cung cấp một hệ sinh thái mạnh mẽ của người bán và nhà phát triển với phần cứng và phần mềm tích hợp.

Ưu đãi chung này cho phép khách hàng tối ưu hóa các hoạt động an ninh mạng của họ, nâng cao hiệu quả hoạt động và đưa AI tiên tiến vào trung tâm của quy trình sản xuất. Do đó, nó đặt ra các tiêu chuẩn công nghiệp mới cho khả năng phục hồi và đổi mới.

Tháng Mười Một 2024

Đăng ký nhận bản tin LinkedIn của chúng tôi Khám phá số hóa

Bản tin LinkedIn của chúng tôi dành cho những người ra quyết định trong ngành chứa nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm Industrial Metaverse, Digital Twins, IT/OT Convergence, Artificial Intelligence, Cybersecurity, v.v. Trong mỗi số báo của chúng tôi, chúng tôi chia sẻ những câu chuyện về chuyển đổi kỹ thuật số và cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về cách trở thành một Doanh nghiệp Kỹ thuật số bền vững. Đăng ký ngay.