Skip to main content
Trang này được hiển thị bằng tính năng dịch tự động. Xem bằng tiếng Anh?
Hình ảnh cho thấy một hình ảnh quan trọng chuyển đổi kỹ thuật số với một nhân viên dịch vụ khách hàng làm việc vào ban đêm.

Mở khóa Thông minh và Bảo mật suốt ngày đêm

Khi các chuyên gia tự động hóa của Siemens tư vấn cho khách hàng, họ thường đi cùng với các đồng nghiệp từ ENTIRETEC. ENTIRETEC thiết kế và vận hành cơ sở hạ tầng truyền thông an toàn mạng 24/7 - ví dụ từ Siemens. Khách hàng có thể sử dụng ưu đãi này thông qua nền tảng Siemens Xcelerator.

A logo for Entiretec, featuring a stylized letter 'E' with a blue and white color scheme.

ENTIRETEC trên Thị trường Siemens Xcelerator

Tìm hiểu thêm về Danh mục Xcelerator của ENTIRETEC

Sau thời gian làm kỹ sư và giám đốc sản phẩm tại Siemens, Thomas Herrmann đã thành lập doanh nghiệp riêng của mình, ENTIRETEC. Lúc đầu chỉ có một phòng có bàn làm việc. Và khá nhiều ý tưởng bất thường. “Tôi là một kẻ điên kĩ thuật”, người đàn ông 50 tuổi thừa nhận. Điều đó không gây hại gì. Ngày nay, Herrmann ngồi trong tòa nhà văn phòng ENTIRETEC, với tầm nhìn ra Dresden từ phía sau mặt trước kính lớn. ENTIRETEC hiện có 90 nhân viên chăm sóc khách hàng trên toàn thế giới. Herrmann nói: “Chúng tôi là một tập đoàn thu nhỏ đa quốc gia. Một tập đoàn thu nhỏ với kinh nghiệm đặc biệt quý giá trong lĩnh vực công nghệ vận hành (OT) và CNTT, đặc biệt là trong việc thiết lập và vận hành cơ sở hạ tầng truyền thông.

Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Gói không lo lắng cho khách hàng tập trung: Martina Glänzer và Thomas Herrmann từ ENTIRETEC.

Có giá trị và cũng có tầm nhìn xa, vì các nhà máy đang được số hóa sau Công nghiệp 4.0, với sự hợp nhất OT và CNTT, bằng cách kết nối cấp độ hoạt động, ví dụ, với ERP (Enterprise Resource Planning) và phần mềm văn phòng của công ty. Điều đó cung cấp nhiều lợi thế, ví dụ, cho hiệu quả sản xuất hoặc chất lượng, và cho việc thực hiện thành công các mô hình kinh doanh mới. Nhưng cũng có một số nhược điểm, ví dụ, đối với an ninh mạng, khi các máy cũ đột nhiên được kết nối với Internet.

Tiết kiệm thời gian cho khách hàng

Herrmann nhận thấy nhu cầu rất lớn về lời khuyên giữa các khách hàng của mình. Cần có sự tư vấn chuyên sâu trước khi đội ngũ ENTIRETEC lên kế hoạch cơ sở hạ tầng truyền thông của một nhà máy và cuối cùng tiếp quản hoạt động với hợp đồng dịch vụ suốt ngày đêm. Martina Glänzer, Trưởng bộ phận Bán hàng cho biết: “Công việc của chúng tôi rất chuyên sâu về tư vấn. Cô nói rằng khách hàng tiềm năng thường có ý tưởng về cách họ muốn số hóa sản xuất của mình, nhưng không thực sự biết cách thực hiện chúng. Để đạt được mục tiêu đó, công ty đã phát triển một mẫu giải pháp, một loại bộ công cụ xây dựng để số hóa OT của khách hàng và cơ sở hạ tầng truyền thông của họ. Glänzer hứa hẹn rằng mẫu dựa trên các thực tiễn tốt nhất và phù hợp với hầu hết khách hàng, cho dù đó là cho ngành công nghiệp, bệnh viện hay lĩnh vực ô tô. Điều đó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian vì họ có thể xây dựng dựa trên các kịch bản đã sẵn sàng. ENTIRETEC thiết kế giải pháp trên cơ sở đó cùng với Siemens và thực hiện nó, phát triển một khái niệm vận hành cho hoạt động nội bộ của khách hàng hoặc tiếp quản cơ sở hạ tầng trong dịch vụ được quản lý 24x7, nói cách khác, vận hành giải pháp cho khách hàng.

Không ai khác có thể làm được những gì Siemens và ENTIRETEC có thể làm cùng nhau.

Điều này đã hoạt động hoàn hảo gần đây đối với một nhà sản xuất công nghệ y tế lớn của Đức. ENTIRETEC đã thiết kế lại hoàn toàn cơ sở hạ tầng OT cho một trong những nhà máy của mình. Điều đó liên quan đến việc Siemens và ENTIRETEC thực hiện kiểm toán và đánh giá xem đơn vị kinh doanh đã sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu CNTT hay không. Mô hình thành công hiện đang được triển khai cho các nhà máy khác với khoảng 50 dây chuyền sản xuất. Martina Glänzer mong đợi nhiều hơn: “Công nghệ y tế chỉ là một trong nhiều lĩnh vực kinh doanh của khách hàng. Kế hoạch chi tiết cho phép mở rộng quy mô, nói cách khác, thích ứng nhanh chóng và hiệu quả với các lĩnh vực kinh doanh khác.

ENTIRETEC đề xuất danh mục sản phẩm của Siemens để kết nối các cơ sở sản xuất. Nó không liên quan gì đến nỗi nhớ, mà là với chủ nghĩa hiện thực lành mạnh. Herrmann nói: “Hầu như không có nhà máy sản xuất nào không sử dụng các thành phần của Siemens. Ông nói rằng Siemens có sự hiểu biết rất tốt về nhu cầu của khách hàng, một danh mục kỹ thuật phong phú, kiến thức chuyên sâu về các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định, và trên hết, mức độ chấp nhận cao trong nhiều ngành công nghiệp trên toàn thế giới.

Trong phòng thí nghiệm thử nghiệm được trang bị hiện đại, các chuyên gia mạng có cơ hội mô phỏng các kịch bản hoạt động khác nhau cho khách hàng.

Ông nói, thật hợp lý khi đặt mẫu giải pháp dựa trên công nghệ tự động hóa của Siemens. “Mặt khác, cũng không có công ty sản xuất nào có mọi thứ từ Siemens.” Ông nói rằng ngay cả tại các công ty công nghiệp nhỏ hơn, bạn có thể tìm thấy máy móc đã 30 năm tuổi, từ hàng chục nhà sản xuất, tất cả đều cung cấp các giải pháp quản lý riêng của họ - “một cơn ác mộng cho hoạt động an toàn của môi trường sản xuất.” Sức mạnh to lớn của ENTIRETEC nằm ở việc đưa nhiều giải pháp khác nhau này dưới một mái nhà thuận tiện, hiệu quả và cũng an toàn trên mạng.

Workers looking at entiretec security.

ENTIRETEC được hỗ trợ về mặt đó bởi Siemens Xcelerator, nền tảng số hóa của Siemens, trên đó công ty có trụ sở tại Dresden được đại diện như một đối tác. Herrmann ca ngợi Siemens Xcelerator là chất xúc tác cho sự hợp tác. Điều đó là cần thiết, ông nói, bởi vì việc hợp nhất OT và CNTT đòi hỏi rất nhiều chuyên môn mà một công ty không có. “Chúng tôi tư vấn cho khách hàng cùng nhau và phát triển thiết kế. Ngoài ra, ENTIRETEC cung cấp một khái niệm hoạt động phù hợp với các quy định an ninh mạng hiện hành và cũng có thể tiếp quản hoạt động 24/7 cho khách hàng. Đó cũng là trường hợp của dự án cho nhà sản xuất công nghệ y tế Sau khi triển khai, Nhóm vận hành ENTIRETEC đã tiếp quản hoạt động.

Tiềm năng của Siemens Xcelerator đặc biệt rõ ràng trong các dự án lớn. Các đối tác có thể làm việc cùng nhau thông qua nền tảng, ví dụ, trong các đấu thầu phức tạp, nơi cần có chuyên môn khác nhau cho các ngành khác nhau. Và đối với khách hàng tiềm năng, Siemens Xcelerator thường là bước đầu tiên, nơi họ có được ý tưởng cho các dự án số hóa và tìm kiếm những người liên hệ đã có kinh nghiệm thực tế - thường là tại ENTIRETEC. Đối với Thomas Herrmann và nhóm của ông, quan hệ đối tác trên Siemens Xcelerator là không ai sánh kịp: “Không ai khác có thể làm những gì Siemens và ENTIRETEC có thể làm cùng nhau.

A Siemens Xcelerator X logo displayed on a white background.

Giới thiệu Siemens Xcelerator

Một nền tảng kinh doanh kỹ thuật số mở tạo điều kiện cho sự hợp tác và đổi mới thông qua một danh mục đầu tư được sắp xếp kết hợp giữa thế giới thực và kỹ thuật số và một hệ sinh thái mạnh mẽ gồm các đối tác có thể cùng nhau tăng tốc để đạt được các mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp của bạn.