Điều khoản sử dụng Trí tuệ nhân tạo
Phiên bản 1.2 tháng 9/2025 (Thông tin hệ thống trực tuyến)
Các Điều khoản sử dụng trí tuệ nhân tạo này bổ sung và sửa đổi đơn đặt hàng và thỏa thuận hiện hành giữa các bên.
Truy cập các phiên bản trước của điều khoản sử dụng tại đây.
Mục lục
Các Điều khoản sử dụng (“Điều khoản này”) chỉnh sửa Thỏa thuận khách hàng chung (“Universal Customer Agreement - UCA”) hoặc Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (“End User License Agreement - EULA”) giữa Siemens và Khách hàng, chỉ áp dụng đối với các dịch vụ AI (như được định nghĩa dưới đây). Các điều khoản này, cùng với UCA hoặc EULA tương ứng và tất cả các điều khoản bổ sung hiện hành, cấu thành thỏa thuận giữa các bên (“Thỏa thuận”).Trong trường hợp có sự khác biệt, các điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng so với các điều khoản bổ sung khác, và các điều khoản bổ sung đó sẽ được ưu tiên áp dụng so với UCA hoặc EULA tương ứng. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong tài liệu này có ý nghĩa như được định nghĩa trong Thỏa thuận.
1. Định nghĩa
“AI” có nghĩa là các công nghệ trí tuệ nhân tạo, bao gồm học thống kê, thuật toán, mô hình, mạng nơ-ron, học máy, học sâu và các phương pháp hoặc công cụ liên quan có khả năng tạo ra Nội dung dựa trên dữ liệu đầu vào của người dùng.
“Các dịch vụ AI” có nghĩa là các dịch vụ do Siemens cung cấp mà Siemens xác định là có tích hợp, sử dụng, khai thác hoặc được vận hành dựa trên AI.
“Tài liệu” có nghĩa là các hướng dẫn sử dụng, tài liệu học tập, tài liệu kỹ thuật và chức năng cùng thông tin API do Siemens cung cấp kèm theo Sản phẩm cung cấp tương ứng, dưới dạng bản in, trực tuyến hoặc được tích hợp trong chức năng trợ giúp và có thể được Siemens cập nhật theo từng thời điểm.
“Nội dung” có nghĩa là dữ liệu, văn bản, âm thanh, video, hình ảnh, mô hình hoặc phần mềm.
“Nội dung của khách hàng” có nghĩa là nội dung do khách hàng hoặc bất kỳ người dùng nào nhập vào sản phẩm cung cấp và mọi thông tin đầu ra do khách hàng hoặc bất kỳ người dùng nào tạo ra thông qua việc sử dụng sản phẩm cung cấp đó dựa trên nội dung này, không bao gồm bất kỳ Tài liệu, Siemens IP, nội dung của bên thứ ba hoặc nội dung khác thuộc sở hữu hoặc do Siemens hoặc các công ty liên kết của Siemens kiểm soát hoặc của các bên cấp phép tương ứng của họ và được Siemens hoặc các công ty liên kết của Siemens cung cấp thông qua hoặc trong Sản phẩm cung cấp.
“Sản phẩm cung cấp” có nghĩa là một sản phẩm cung cấp riêng lẻ mà Siemens cung cấp và được xác định trong Thỏa thuận. Một Sản phẩm cung cấp bao gồm Cloud Services, Software, Hardware, AI Services, Professional Services hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của các yếu tố này cùng với mọi dịch vụ bảo trì, dịch vụ hỗ trợ và tài liệu liên quan.
“Dịch vụ chuyên môn” có nghĩa là các dịch vụ đào tạo, tư vấn, kỹ thuật hoặc các dịch vụ chuyên môn khác do Siemens hoặc thay mặt Siemens cung cấp theo Thỏa thuận này trên cơ sở một Đơn đặt hàng, không bao gồm các dịch vụ đám mây.
“Siemens IP” có nghĩa là tất cả các bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại, AI, thuật toán, mô hình và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong, liên quan đến hoặc được sử dụng trong việc cung cấp hoặc triển khai bất kỳ Sản phẩm cung cấp nào hoặc giải pháp kỹ thuật nền tảng của bất kỳ Sản phẩm cung cấp nào, cũng như mọi cải tiến, sửa đổi hoặc tác phẩm phái sinh của bất kỳ nội dung nào nêu trên.
2. Sử dụng dịch vụ AI
2.1 Quyền sử dụng
Siemens cấp cho khách hàng quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có giới hạn để truy cập và sử dụng các dịch vụ AI trong phạm vi một sản phẩm cung cấp, chỉ cho mục đích kinh doanh nội bộ của Khách hàng.
2.2 Các trường hợp sử dụng hạn chế
Khách hàng không được:
(i) sử dụng các dịch vụ AI vượt quá phạm vi quyền truy cập đã được cấp;
(ii) cho phép bất kỳ người dùng nào phát triển, huấn luyện hoặc cải thiện bất kỳ AI nào khác nhằm mục đích cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại có khả năng cạnh tranh trực tiếp với các dịch vụ AI;
(iii) sử dụng các kỹ thuật như web scraping, web harvesting, trích xuât dữ liệu từ trang web hoặc bất kỳ phương thức nào khác để trích xuất dữ liệu từ các dịch vụ AI;
(iv) sử dụng tài liệu do Siemens cung cấp để đào tạo bất kỳ AI nào;
(v) sử dụng các dịch vụ AI để tạo nội dung theo cách mà khách hàng biết hoặc đáng lẽ phải biết là xâm phạm, chiếm đoạt hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hay quyền nào khác của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc hiện hành nào.
2.3 Ứng dụng rủi ro cao
Các dịch vụ AI không được thiết kế để sử dụng trong các ứng dụng rủi ro cao theo định nghĩa tại Điều 6 của Đạo luật trí tuệ nhân tạo của Liên minh châu Âu. Khách hàng phải thông báo kịp thời cho Siemens nếu có ý định sử dụng các dịch vụ AI trong một Ứng dụng rủi ro cao.
2.4 Quyền sở hữu
(i) Các Điều khoản này không trao cho Khách hàng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Siemens IP.
(ii) Nội dung được tạo ra bởi các dịch vụ AI có thể không đủ điều kiện để được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ theo luật áp dụng.
(iii) Siemens không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung được tạo ra bởi các dịch vụ AI. Trong quan hệ giữa các bên, khách hàng sở hữu toàn bộ nội dung của khách hàng được tạo ra thông qua các dịch vụ AI.
2.5 Kết quả tương tự
Các nội dung AI có thể tạo ra nội dung được sinh ra có nội dung tương tự hoặc giống hệt nhau cho các khách hàng khác nhau.
2.6 Các dịch vụ chuyên môn; Sản phẩm bàn giao
Siemens có thể sử dụng AI trong quá trình cung cấp các dịch vụ chuyên môn và phát triển các sản phẩm bàn giao.
2.7 Loại trừ vi phạm
Bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào của Siemens theo Thỏa thuận sẽ không áp dụng đối với các khiếu nại vi phạm liên quan đến nội dung được tạo ra.
2.8 Thông tin hệ thống
Siemens và các công ty liên kết của Siemens cùng các nhà thầu phụ của họ có thể thu thập và tổng hợp thông tin, số liệu thống kê và các chỉ số liên quan đến việc sử dụng, vận hành, hỗ trợ và bảo trì các sản phẩm cung cấp hoặc từ nội dung của khách hàng (gọi chung là “Thông tin hệ thống”) và có thể sử dụng thông tin hệ thống để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ tới Khách hàng cũng như để hỗ trợ, bảo trì, giám sát, vận hành, phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình hoặc để thực thi các quyền của mình, với điều kiện mọi thông tin hệ thống được suy ra từ nội dung của khách hàng chỉ được sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ khi đã được tổng hợp cùng các thông tin khác sao cho nội dung của khách hàng ban đầu không thể được nhận diện.
3. Chung
3.1 TÍNH MINH BẠCH
KHÁCH HÀNG HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM KIỂM TRA TÍNH CHÍNH XÁC VÀ ĐẦY ĐỦ CỦA KẾT QUẢ ĐẦU RA TỪ CÁC DỊCH VỤ AI TRƯỚC KHI SỬ DỤNG, CHIA SẺ HOẶC DỰA VÀO KẾT QUẢ ĐÓ. KHÁCH HÀNG CHỊU TOÀN BỘ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU NẠI VI PHẠM CỦA BÊN THỨ BA PHÁT SINH TỪ KẾT QUẢ ĐẦU RA CỦA CÁC DỊCH VỤ AI.
3.2 KHÔNG BẢO ĐẢM
TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, SIEMENS KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG, NGẦM ĐỊNH HAY BẢO ĐẢM THEO LUẬT ĐỊNH ĐỐI VỚI TÍNH CHÍNH XÁC, ĐỘ TIN CẬY, TÍNH PHÙ HỢP HOẶC KHẢ NĂNG SẴN CÓ CỦA CÁC DỊCH VỤ AI, NỘI DUNG HOẶC KẾT QUẢ ĐẦU RA ĐƯỢC TẠO RA BỞI CÁC DỊCH VỤ AI. MỌI BẢO ĐẢM, BAO GỒM KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN VÀ VIỆC VẬN HÀNH LIÊN TỤC HOẶC KHÔNG CÓ LỖI ĐỀU BỊ TỪ CHỐI.
3.3 GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, SIEMENS SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SỰ KHÔNG CHÍNH XÁC, THIÊN LỆCH HOẶC HÀNH VI XÂM PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA BÊN THỨ BA NÀO CÓ TRONG KẾT QUẢ ĐẦU RA.
4. Sửa đổi
Siemens có thể sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào.
5. Systems Information
Siemens, its affiliates, and their subcontractors may collect and derive information, statistics, and metrics regarding the use, operation, support, and maintenance of the applicable products, services, content, and deliverables (“Systems Information”) to market products and services to Customer, support, maintain, monitor, operate, develop, and improve its products and services or enforce its rights, provided that any Systems Information derived from Customer content may only be used to improve products and services when aggregated with other information so that the original content is not identifiable. Siemens may disclose Systems Information to a Siemens-authorized solution partner solely to the extent reasonably required for such partner to fulfill its support obligations to Customer.
6. Output
Customer is responsible for reviewing output generated by the AI Services for accuracy, completeness, suitability, and potential infringement of third-party rights before using, disclosing, or relying on it. To the extent permitted by applicable law, any Siemens’s intellectual property indemnification obligations under the Agreement do not apply to claims arising from such output.