Phụ lục bảo vệ dữ liệu đối tác
Phụ lục bảo vệ dữ liệu đối tác sau đây là một phần của Thỏa thuận chương trình đối tác và thiết lập các điều khoản liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Phụ lục bảo vệ dữ liệu đối tác này (”DPA”) là một phần của Thỏa thuận chương trình đối tác (”Thỏa thuận”) và đặt ra các điều khoản bổ sung liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân. Các thuật ngữ viết hoa có ý nghĩa được xác định trong Phần tiếp theo của tài liệu này hoặc các nơi khác trong Thỏa thuận. Nếu có mâu thuẫn giữa các điều khoản của DPA này và bất kỳ điều khoản nào khác của Thỏa thuận, DPA này sẽ được áp dụng. Đối với mục đích của DPA này, “Nhà cung cấp” có nghĩa là Đối tác.
2. ĐỊNH NGHĨA
- (a) “Luật bảo vệ dữ liệu áp dụng” có nghĩa là tất cả các luật hiện hành liên quan đến Xử lý Dữ liệu Cá nhân theo Thỏa thuận, bao gồm, nhưng không giới hạn, (i) đối với Dữ liệu Cá nhân có nguồn gốc từ một Thực thể được ủy quyền nằm trong EEA, Quy định bảo vệ dữ liệu chung (EU) 2016/679 (”GDPR”), và (ii) đối với Dữ liệu Cá nhân có nguồn gốc từ một Tổ chức được ủy quyền ở Vương quốc Anh, GDPR của Vương quốc Anh và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Vương quốc Anh 2018.
- (b) “Tổ chức được ủy quyền” nghĩa là bất kỳ thực thể nào (bao gồm Siemens và các công ty thuộc tập đoàn) hoạt động với tư cách là Controller và được Thỏa thuận quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ trực tiếp hoặc gián tiếp.
- (c) “Controller” nghĩa là thể nhân hoặc pháp nhân, một mình hoặc cùng với người khác, xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân.
- (d) “Quốc gia có Quyết định về sự phù hợp” nghĩa là bất kỳ quốc gia nào mà Ủy ban EU đã quyết định rằng quốc gia đó đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ và đối với dữ liệu cá nhân có nguồn gốc từ Vương quốc Anh, bất kỳ quốc gia nào mà các quy định về tính đầy đủ của Vương quốc Anh đã được đưa ra theo mục 17A hoặc 74A của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018.
- (e) “Vi phạm dữ liệu” có nghĩa là bất kỳ vi phạm an ninh nào (i) dẫn đến việc phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ trái phép hoặc truy cập vào Dữ liệu Cá nhân được truyền, lưu trữ hoặc xử lý bằng cách khác hoặc (ii) sẽ yêu cầu thông báo về sự kiện đó cho bất kỳ bên thứ ba nào theo luật hiện hành.
- (f) “EEA” nghĩa là Khu vực kinh tế châu Âu.
- (g) “Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU” có nghĩa là Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (EU) 2021/914.
- (h) “Khu vực xuất xứ” nghĩa là EEA, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và mỗi quốc gia có các yêu cầu đầy đủ tương tự như trong Điều 45 và tiếp theo. GDPR.
- (i) “Dữ liệu cá nhân” nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc nhận dạng; một thể nhân có thể nhận dạng được là người có thể được xác định, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt bằng cách tham chiếu đến một số nhận dạng như tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, định danh trực tuyến hoặc một hoặc nhiều yếu tố cụ thể về bản sắc thể chất, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của thể nhân đó.
- (j) “Xử lý” (và các hình thức khác của nó như Quy trình, Quy trình, Xử lý) có nghĩa là bất kỳ hoạt động hoặc tập hợp hoạt động nào được thực hiện trên Dữ liệu Cá nhân hoặc trên các tập dữ liệu cá nhân, cho dù bằng phương tiện tự động hay không, chẳng hạn như thu thập, ghi lại, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tham khảo, sử dụng, tiết lộ bằng cách truyền, phổ biến hoặc cung cấp theo cách khác, sắp xếp hoặc kết hợp, hạn chế, xóa hoặc hủy bỏ.
- (k) “Bộ xử lý” nghĩa là một thể nhân hoặc pháp nhân, cơ quan công quyền, cơ quan hoặc bất kỳ cơ quan nào khác xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho Controller.
- (l) “Bộ xử lý Binding Corporate Rules” nghĩa là các quy tắc ràng buộc của công ty đối với các nhà xử lý được phê duyệt bởi cơ quan giám sát có thẩm quyền.
- (m) “Dữ liệu cá nhân bị hạn chế” nghĩa là bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào có nguồn gốc từ một Tổ chức được ủy quyền nằm trong Khu vực Nguồn gốc.
- (n) “(Các) Chuyển khoản bị hạn chế” nghĩa là bất kỳ Xử lý nào (bao gồm chuyển giao, truy cập quốc tế và chuyển tiếp) Dữ liệu Cá nhân bị Hạn chế của Nhà cung cấp hoặc bất kỳ Bộ xử lý phụ nào của Nhà cung cấp bên ngoài Khu vực Nguồn gốc có liên quan.
- (o) “Dịch vụ” nghĩa là các Dịch vụ theo Thỏa thuận được cung cấp bởi Nhà cung cấp đóng vai trò là Bộ xử lý theo nghĩa của DPA này.
- (p) “Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn” có nghĩa là Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU và Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Vương quốc Anh.
- (q) “(Các) Bộ xử lý phụ” nghĩa là bất kỳ Bộ xử lý nào khác tham gia vào việc thực hiện Dịch vụ.
- (r) “(Các) biện pháp bảo vệ chuyển nhượng” có nghĩa là các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển giao bị hạn chế theo yêu cầu của Luật Bảo vệ Dữ liệu Áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ biện pháp bảo vệ thích hợp nào được yêu cầu bởi Điều 46 GDPR.
- (s) “GDPR của Vương quốc Anh” có nghĩa là GDPR được đưa vào luật Vương quốc Anh theo Mục 3 của Đạo luật Liên minh Châu Âu (Rút bỏ) 2018 của Vương quốc Anh.
- (t) “Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Vương quốc Anh” có nghĩa là các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được thông qua theo thời gian bởi Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) theo Điều 46 (2) của GDPR Vương quốc Anh bao gồm, nhưng không giới hạn, thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế (UK IDTA) và Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU được sửa đổi bởi Phụ lục chuyển dữ liệu quốc tế của ICO cho các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban EU (”Phụ lục của Vương quốc Anh”). [1]
3. TUÂN THỦ LUẬT BẢO VỆ DỮ LIỆU HIỆN HÀNH
Các bên phải tuân thủ Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khi áp dụng cho họ và theo yêu cầu trong Thỏa thuân này. Trong việc cung cấp Dịch vụ, Nhà cung cấp đặc biệt phải tuân thủ các quy định của Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành liên quan đến việc Xử lý Dữ liệu cá nhân trong vai trò Đơn vị xử lý.
4. PHẠM VI XỬ LÝ
Nhà cung cấp sẽ chỉ xử lý Dữ liệu cá nhân (a) theo các điều khoản của DPA này và Thỏa thuận; hoặc (b) theo các hướng dẫn bằng văn bản khác từ Siemens. Nhà cung cấp sẽ không Xử lý Dữ liệu cá nhân cho mục đích riêng của mình hoặc chuyển dữ liệu đó cho bên thứ ba, trừ khi được DPA này cho phép. Nhà cung cấp phải thông báo ngay cho Siemens nếu theo ý kiến của họ, một hướng dẫn từ Siemens vi phạm Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
5. CHI TIẾT VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ ĐƯỢC CUNG CẤP
Các chi tiết về các hoạt động Xử lý do Nhà cung cấp cung cấp - đặc biệt là đối tượng của hoạt động Xử lý, bản chất và mục đích của việc Xử lý, loại Dữ liệu cá nhân được Xử lý và các loại chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng - được quy định trong Phụ lục I của DPA này.
6. CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT VÀ TỔ CHỨC
Căn cứ vào trình độ công nghệ hiện đại, chi phí triển khai và bản chất, phạm vi, bối cảnh và mục đích của việc Xử lý cũng như rủi ro với mức độ và mức độ nghiêm trọng khác nhau đối với quyền và tự do của thể nhân, Nhà cung cấp sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở các biện pháp sau đây (nếu có): (a) mã hóa và ẩn danh hóa Dữ liệu cá nhân; (b) khả năng đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn, khả dụng và khả năng phục hồi liên tục của các hệ thống và dịch vụ Xử lý; (c) khả năng khôi phục tính khả dụng và quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân một cách kịp thời trong trường hợp xảy ra sự cố vật lý hoặc kỹ thuật; (d) quy trình kiểm tra, đánh giá và thẩm định thường xuyên hiệu quả của các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm đảm bảo tính bảo mật của hoạt động Xử lý. Không ảnh hưởng đến tính tổng quát của câu trước, Nhà cung cấp sẽ luôn thực hiện ít nhất các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được mô tả trong Phụ lục II đối với DPA này.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Nhà cung cấp sẽ hạn chế quyền truy cập của nhân viên vào Dữ liệu Cá nhân trên cơ sở cần biết. Nhà cung cấp sẽ cung cấp thông báo chi tiết cho nhân viên của mình về các quy định theo luật và hợp đồng hiện hành liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Nhà cung cấp có nghĩa vụ yêu cầu nhân viên của mình tuân thủ các quy định này và, đặc biệt, phải giữ bí mật Dữ liệu cá nhân và không được xử lý Dữ liệu cá nhân trừ khi CÓ chỉ dẫn của Siemens. Nghĩa vụ giữ bí mật sẽ tiếp tục được áp dụng sau khi Thỏa thuận này và mối quan hệ theo hợp đồng của nhân viên với Nhà cung cấp hết hạn. Nhà cung cấp sẽ cung cấp bằng chứng về nghĩa vụ này theo yêu cầu.
8. ĐƠN VỊ XỬ LÝ PHỤ
- (a) Nhà cung cấp được Siemens ủy quyền chung để thuê các Đơn vị xử lý phụ. Danh sách hiện tại về các Đơn vị xử lý phụ do Nhà cung cấp ủy quyền có trong Phụ lục III của DPA này.
- (b) Nhà cung cấp phải thông báo cụ thể bằng văn bản cho Siemens về bất kỳ thay đổi dự định nào đối với danh sách đó thông qua việc bổ sung hoặc thay thế Đơn vị xử lý phụ ít nhất 30 ngày trước đó. Nhà cung cấp phải cung cấp cho Siemens thông tin cần thiết để Siemens có thể thực hiện quyền phản đối. Nếu Siemens không đưa ra bất kỳ phản đối nào trong thời hạn 30 ngày này, thì điều này sẽ được coi là Siemens chấp thuận Đơn vị xử lý phụ mới. Nếu Siemens đưa ra phản đối, Nhà cung cấp sẽ - trước khi cho phép Đơn vị xử lý phụ truy cập Dữ liệu cá nhân - nỗ lực hợp lý để giải quyết các mối quan ngại và nghi ngờ do Siemens nêu ra và (i) không sử dụng Đơn vị xử lý phụ; hoặc (ii) đề xuất với Siemens một thay đổi hợp lý trong Dịch vụ hoặc cấu hình của Siemens hoặc việc sử dụng Dịch vụ để ngăn Đơn vị xử lý phụ bị phản đối Xử lý Dữ liệu cá nhân. Nếu Nhà cung cấp không thể loại bỏ các căn cứ phản đối của Siemens, Siemens có quyền chấm dứt các Dịch vụ bị ảnh hưởng mà không phải chịu bất kỳ khoản bồi thường hoặc hình phạt nào. Trong trường hợp Siemens chấm dứt hợp đồng, Nhà cung cấp sẽ hoàn trả bất kỳ khoản tiền trả trước nào cho Dịch vụ áp dụng theo tỷ lệ tương ứng.
- (c) Trường hợp Nhà cung cấp thuê một Đơn vị xử lý phụ để thực hiện các hoạt động xử lý cụ thể (thay mặt Siemens và/hoặc các Thực thể được ủy quyền), Nhà cung cấp phải thực hiện việc này thông qua một hợp đồng bằng văn bản trong đó có quy định cơ bản về các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu tương tự như các nghĩa vụ ràng buộc Nhà cung cấp theo PDA này.
- (d) Theo yêu cầu của Siemens, Nhà cung cấp phải cung cấp cho Siemens một bản sao hợp đồng với Đơn vị xử lý phụ và bất kỳ sửa đổi nào sau đó. Trong phạm vi cần thiết để bảo vệ bí mật kinh doanh hoặc thông tin bí mật khác, bao gồm dữ liệu cá nhân, Nhà cung cấp có thể che giấu thông tin trong hợp đồng trước khi chia sẻ bản sao.
- (e) NNhà cung cấp phải kiểm toán đầy đủ và thường xuyên việc tuân thủ các yêu cầu này của Đơn vị xử lý phụ và ghi lại kết quả của các cuộc kiểm toán đó.
- (f) Nhà cung cấp vẫn chịu trách nhiệm hoàn toàn với Siemens về việc thực hiện các nghĩa vụ của Đơn vị xử lý phụ theo hợp đồng với Nhà cung cấp. Nhà cung cấp phải thông báo cho Siemens về mọi trường hợp Đơn vị xử lý phụ không thực hiện các nghĩa vụ của mình theo hợp đồng đó.
9. XỬ LÝ DỮ LIỆU QUỐC TẾ
Trong trường hợp chuyển nhượng bị hạn chế cho Nhà cung cấp, Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng việc chuyển nhượng bị hạn chế đó được bao phủ bởi các biện pháp bảo vệ chuyển giao đầy đủ như được quy định trong điều này. Mục 9 và Phụ lục III với DPA này.
- (a) Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Những điều sau đây sẽ được áp dụng nếu biện pháp bảo vệ chuyển nhượng dựa trên các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn:
- EEA-Nhà cung cấp. Nếu Nhà cung cấp nằm trong EEA, Nhà cung cấp sẽ ký kết các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Mô-đun 3) với Bộ xử lý phụ của mình. Mục 9 (a) (vii) (“Luật điều chỉnh”), 9 (a) (viii) (“Lựa chọn Diễn đàn và Thẩm quyền”), 9 (a) (ix) (b) (“Phần 1 của Phụ lục Vương quốc Anh”), và câu thứ hai của Mục 9 (a) (x) (“Các tổ chức được ủy quyền ở các quốc gia khác”) của DPA này sẽ không áp dụng nếu Nhà cung cấp đặt tại EEA.
- Nhà cung cấp NGOÀI EEA. Nếu Nhà cung cấp nằm bên ngoài EEA, việc chuyển nhượng bị hạn chế sẽ được điều chỉnh bởi Mô-đun 2 và 3 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn. Các điều khoản liên quan có trong Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được kết hợp bằng cách tham khảo và là một phần không thể thiếu của DPA này. Các thông tin cần thiết cho các mục đích của Phụ lục của các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được nêu trong Phụ lục I đến IIIvới DPA này.
- Điều khoản lắp ghép. Tùy chọn theo Khoản 7 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ không được áp dụng.
- Chuyển tiếp. Bất kỳ chuyển tiếp nào tiếp theo phải tuân thủ các Điều khoản 8 và 9 của Mô-đun hiện hành của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn. Trong trường hợp Siemens đặt trụ sở bên ngoài EEA và tự đóng vai trò là nhà nhập dữ liệu theo Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn với các thực thể được ủy quyền, điều khoản thụ hưởng bên thứ ba được quy định tại Khoản 9 (e) của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ có lợi cho Tổ chức được ủy quyền đó.
- Sử dụng bộ xử lý phụTùy chọn 2 theo Khoản 9 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ được áp dụng. Đối với mục đích của Khoản 9 (a) của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, Nhà cung cấp có sự ủy quyền chung của Siemens để thuê Bộ xử lý phụ theo Mục 8 của DPA này.
- Bồi thường. Trong trường hợp Nhà cung cấp cung cấp cho chủ thể dữ liệu tùy chọn nộp đơn khiếu nại với cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập (xem Tùy chọn trong Khoản 11 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn), Nhà cung cấp phải thông báo cho Siemens về cơ quan trọng tài có trách nhiệm bằng văn bản và tuân thủ các yêu cầu hiện hành có trong Khoản 11 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn và các quy tắc trọng tài hiện hành.
- Luật điều chỉnh. Luật điều chỉnh cho mục đích của Khoản 17 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ là luật được chỉ định trong phần luật điều chỉnh của Thỏa thuận. Nếu Thỏa thuận không được điều chỉnh bởi luật của một Quốc gia Thành viên EU, các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Đức.
- Lựa chọn Diễn đàn và Thẩm quyền. Các tòa án theo Khoản 18 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ là những tòa án được chỉ định trong phần địa điểm của Thỏa thuận. Nếu Thỏa thuận không chỉ định một tòa án Quốc gia Thành viên EU có thẩm quyền độc quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp hoặc vụ kiện nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận, các bên đồng ý rằng các tòa án của Đức, sẽ có thẩm quyền độc quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU.
- Các tổ chức được ủy quyền ở Vương quốc Anh. Trong trường hợp Chuyển khoản Hạn chế bắt nguồn từ các Tổ chức được ủy quyền đặt tại Vương quốc Anh, những điều sau đây sẽ được áp dụng:
- Phụ lục Vương quốc Anh. Phụ lục của Vương quốc Anh sẽ được sử dụng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản của Siemens.
- Phần 1 của Phụ lục Vương quốc Anh. Phần 1 của Phụ lục Vương quốc Anh sẽ được áp dụng như sau:
- Bảng 1: Chi tiết của các bên và thông tin liên hệ chính được bao gồm trong Phụ lục I với DPA này.
- Bảng 2: Phiên bản của SCC được phê duyệt của EU (như được định nghĩa bởi Phụ lục của Vương quốc Anh) mà Phụ lục của Vương quốc Anh được đính kèm, là các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU với các Mô-đun và Điều khoản được chọn ở trên trong Mục 9 (a) của DPA này. Không có dữ liệu cá nhân nào nhận được từ Nhà nhập khẩu được kết hợp với dữ liệu cá nhân do Nhà xuất khẩu thu thập.
- Bảng 3: Thông tin Phụ lục theo yêu cầu của Bảng 3 của Phụ lục Vương quốc Anh được chứa trong Phụ lục I đến III với DPA này.
- Bảng 4: Không bên nào có thể chấm dứt Phụ lục của Vương quốc Anh khi Phụ lục được phê duyệt (như được định nghĩa trong Phụ lục Vương quốc Anh) thay đổi.
- Các tổ chức được ủy quyền ở các quốc gia khác. Trong trường hợp các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ việc chuyển nhượng bị hạn chế từ các thực thể được ủy quyền nằm bên ngoài EEA và Vương quốc Anh (ví dụ: Thụy Sĩ), (1) các tham chiếu chung và cụ thể trong Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đối với GDPR hoặc luật pháp của Liên minh Châu Âu hoặc Quốc gia Thành viên sẽ có ý nghĩa tương tự như tham chiếu tương đương trong Luật Bảo vệ Dữ liệu Áp dụng của quốc gia nơi Tổ chức được ủy quyền đặt trụ sở, nếu có; và (2) tham chiếu đến “cơ quan giám sát có thẩm quyền” sẽ được hiểu là tham chiếu đến bảo vệ dữ liệu thẩm quyền ở đất nước này. Luật pháp điều chỉnh, sự lựa chọn diễn đàn và thẩm quyền sẽ được điều chỉnh bởi Mục 9 (a) (vii) và (viii) của DPA này, trừ khi luật áp dụng cho Tổ chức được ủy quyền tương ứng yêu cầu khác, trong trường hợp đó, Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia nơi Tổ chức được ủy quyền đặt trụ sở và bất kỳ tham chiếu nào đến “tòa án” có thẩm quyền sẽ được hiểu là tham chiếu đến các tòa án có thẩm quyền ở quốc gia đó.
- Bộ xử lý Binding Corporate Rules. Những điều sau đây sẽ được áp dụng nếu Bảo vệ Chuyển giao dựa trên Quy tắc Công ty Binding của Bộ xử lý: Nhà cung cấp sẽ ràng buộc theo hợp đồng Bộ xử lý phụ đó tuân thủ Quy tắc Công ty Binding của Bộ xử lý liên quan đến Dữ liệu Cá nhân được Xử lý theo DPA này.
- Các biện pháp bảo vệ chuyển giao bổ sung. Trong trường hợp biện pháp bảo vệ chuyển nhượng không dựa trên các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, Khoản 14 và 15 của Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn sẽ áp dụng mutatis-mutandis đối với việc chuyển nhượng bị hạn chế theo biện pháp bảo vệ chuyển giao khác, trừ khi biện pháp bảo vệ chuyển giao tương ứng có cùng các quyền và nghĩa vụ liên quan đến (i) luật và thực tiễn địa phương ảnh hưởng đến việc tuân thủ các biện pháp bảo vệ chuyển nhượng và (ii) nghĩa vụ trong trường hợp cơ quan công quyền truy cập theo quy định tại Khoản 14 và 15 của Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
- Khác. Nhà cung cấp đồng ý và hiểu rằng Luật Bảo vệ Dữ liệu Áp dụng tại địa phương, có thể chứa các hạn chế chuyển giao tương tự hoặc bổ sung như được nêu trong điều này Mục 9. Trong trường hợp đó, Nhà cung cấp đồng ý sử dụng những nỗ lực hợp lý và hợp tác với Siemens một cách thiện chí để giải quyết các yêu cầu đó.
10. HỖ TRỢ CỦA NHÀ CUNG CẤP
Nhà cung cấp sẽ hỗ trợ một cách hợp lý Siemens trong việc đảm bảo tuân thủ Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, đặc biệt bằng cách hỗ trợ Siemens như sau:
- (a) Chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế Xử lý. Nhà cung cấp sẽ (i) cho phép chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế Xử lý Dữ liệu cá nhân thông qua các chức năng của Dịch vụ hoặc (ii) chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế Xử lý Dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn của Siemens.
- (b) Truy cập Dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp thông tin liên quan đến chủ thể dữ liệu không thể truy cập được thông qua Dịch vụ, Nhà cung cấp sẽ, nếu cần thiết để cho phép Siemens và các Thực thể được ủy quyền đáp ứng các nghĩa vụ của mình theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, hỗ trợ để cung cấp thông tin đó cho Siemens và/hoặc các Thực thể được ủy quyền.
- (c) Yêu cầu của chủ thể dữ liệu và cơ quan. Nhà cung cấp phải thông báo kịp thời cho Siemens về: (i) bất kỳ yêu cầu hoặc khiếu nại nào nhận được hoặc bất kỳ thông báo điều tra nào của cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý; và (ii) bất kỳ yêu cầu nào nhận được trực tiếp từ bất kỳ chủ thể dữ liệu nào về Dữ liệu cá nhân của họ. Đối với các điều khoản (i) và (ii) trên, Nhà cung cấp sẽ không hồi đáp nếu không có hướng dẫn từ Siemens. Nếu được hướng dẫn như vậy, Nhà cung cấp sẽ hỗ trợ Siemens một cách hợp lý để hồi đáp các yêu cầu đó.
- (d) Khả năng di chuyển dữ liệu. Theo yêu cầu của Siemens và nếu được yêu cầu theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, Nhà cung cấp sẽ (i) cung cấp khả năng trích xuất Dữ liệu cá nhân bằng cách tham chiếu đến một chủ thể dữ liệu cụ thể theo các chức năng của Dịch vụ hoặc (ii) cung cấp tập dữ liệu liên quan cho Siemens và/hoặc Thực thể được ủy quyền tương ứng, trong mỗi trường hợp đều ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
- (e) Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu. Nếu được Siemens yêu cầu, Nhà cung cấp sẽ cung cấp tất cả thông tin và hỗ trợ hợp lý để thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
11. CHẤM DỨT MỐI QUAN HỆ XỬ LÝ DỮ LIỆU
Sau khi chấm dứt mối quan hệ Xử lý dữ liệu, trừ khi có hướng dẫn khác của Siemens hoặc quy định trong tài liệu này, Nhà cung cấp sẽ trả lại cho Siemens tất cả Dữ liệu cá nhân được cung cấp cho Nhà cung cấp hoặc do Nhà cung cấp thu thập hoặc tạo ra liên quan đến Dịch vụ đã thỏa thuận theo hợp đồng và sẽ xóa hoặc tiêu hủy vĩnh viễn bất kỳ dữ liệu nào còn lại. Việc xóa hoặc tiêu hủy sẽ được Nhà cung cấp xác nhận bằng văn bản theo yêu cầu.
12. NGHĨA VỤ THÔNG BÁO
- (a) Nhà cung cấp phải thông báo cho Siemens ngay lập tức nhưng trong mọi trường hợp trong vòng 48 giờ trong trường hợp Nhà cung cấp phát hiện hoặc nghi ngờ có bất kỳ trường hợp vi phạm dữ liệu nào (dựa trên căn cứ hợp lý).
- (b) Trong thông báo gửi Siemens, Nhà cung cấp sẽ cung cấp cho Siemens các thông tin sau: (i) chi tiết về điểm liên lạc nơi (hoặc người) có thể cung cấp thêm thông tin, (ii) mô tả về bản chất của trường hợp vi phạm (bao gồm, nếu có thể, tên, danh mục và số lượng ước tính các chủ thể dữ liệu và hồ sơ dữ liệu cá nhân liên quan), (iii) hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp được thực hiện hoặc đề xuất để giải quyết vi phạm, bao gồm nếu thích hợp, các biện pháp để giảm thiểu tác dụng bất lợi có thể xảy ra. Nếu và trong phạm vi không thể cung cấp tất cả thông tin cùng một lúc, thông báo ban đầu phải chứa thông tin hiện có và thông tin bổ sung sẽ được cung cấp sau đó mà không chậm trễ quá mức khi có sẵn.
- (c) Bất kỳ thông báo nào theo Phần 12 này sẽ được gửi (i) đến điểm liên lạc tương ứng nêu trong Thỏa thuận và (ii) dataprotection@siemens.com.
- (d) Nhà cung cấp, với chi phí của mình, sẽ (i) hợp tác đầy đủ với Siemens trong việc điều tra trường hợp Vi phạm dữ liệu; (ii) hỗ trợ và hợp tác với Siemens liên quan đến bất kỳ thông báo hoặc tiết lộ nào theo yêu cầu của pháp luật cho những người bị ảnh hưởng (bằng cách liên lạc riêng, liên lạc công khai thông qua phương tiện truyền thông hoặc bằng các biện pháp tương tự), cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý và/hoặc các bên thứ ba khác; và (iii) thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà Siemens cho là cần thiết liên quan đến Vi phạm dữ liệu đó, và bất kỳ tranh chấp, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Vi phạm dữ liệu.
- (e) Trừ khi luật hiện hành hoặc lệnh của cơ quan quản lý có thẩm quyền yêu cầu khác, Siemens sẽ đưa ra quyết định cuối cùng, theo quyết định riêng của mình, (i) liệu một trường hợp Vi phạm dữ liệu có yêu cầu thông báo hay không và (ii) về cách thức thông báo. Trong trường hợp Nhà cung cấp cung cấp các thông báo như vậy liên quan đến một trường hợp Vi phạm dữ liệu, bất kỳ thông báo nào như vậy phải được Siemens phê duyệt trước.
- (f) Nhà cung cấp phải trả chi phí thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết Vi phạm dữ liệu, bao gồm các biện pháp giảm thiểu tác động bất lợi của trường hợp vi phạm đó (bao gồm các biện pháp bảo vệ môi trường hoạt động). Nhà cung cấp cũng sẽ nhanh chóng thực hiện các bước được thiết kế để ngăn chặn sự tái diễn của bất kỳ Vi phạm dữ liệu nào, bao gồm bất kỳ hành động nào được yêu cầu bởi Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
- (g) Nhà cung cấp sẽ hoàn trả cho Siemens tất cả các chi phí và phí tổn phát sinh từ trường hợp Vi phạm dữ liệu đó do Nhà cung cấp gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí cung cấp dịch vụ giám sát tín dụng cho các cá nhân có Dữ liệu cá nhân bị ảnh hưởng bởi Vi phạm dữ liệu. Giới hạn trách nhiệm pháp lý có lợi cho Nhà cung cấp theo Thỏa thuận sẽ không áp dụng trong vấn đề này.
13. LẬP TÀI LIỆU VÀ KIỂM TOÁN
- (a) Nhà cung cấp phải (i) theo dõi, bằng các phương tiện thích hợp, việc tuân thủ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của mình theo DPA này và Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành; (ii) tạo các báo cáo định kỳ liên quan (ít nhất là hàng năm) và theo mỗi dịp (mỗi báo cáo đều được gọi là ”Báo cáo”); và (iii) cung cấp Báo cáo cho Siemens và các Thực thể được ủy quyền theo yêu cầu. Trường hợp tiêu chuẩn và khuôn khổ kiểm soát do Nhà cung cấp triển khai có quy định về các biện pháp kiểm soát, thì các biện pháp kiểm soát đó sẽ được thực hiện theo các tiêu chuẩn và quy định của cơ quan quản lý hoặc cơ quan kiểm định đối với từng tiêu chuẩn hoặc khuôn khổ kiểm soát áp dụng.
- (b) Nếu cần thiết để thực hiện đầy đủ các quyền và nghĩa vụ kiểm toán theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, các Biện pháp bảo vệ chuyển giao hiện hành hoặc nếu được yêu cầu bởi cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền khác, Nhà cung cấp sẽ cung cấp cho Siemens và các Thực thể được ủy quyền - ngoài các Báo cáo - tất cả các thông tin bổ sung được yêu cầu với lý do hợp lý và cho phép cũng như đóng góp vào các cuộc kiểm toán, bao gồm cả các cuộc thanh tra, do Siemens hoặc các Thực thể được ủy quyền hoặc một kiểm toán viên khác được Siemens hoặc các Thực thể được ủy quyền chỉ định thực hiện. Vì mục đích đó, Siemens, các Thực thể được ủy quyền hoặc một kiểm toán viên khác được Siemens hoặc các Thực thể được ủy quyền chỉ định cũng có quyền thực hiện thanh tra tại chỗ trong giờ làm việc bình thường, mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của Nhà cung cấp và sau khi đã thông báo trước một cách hợp lý.
14. SỬ DỤNG COOKIE
Nếu Dịch vụ sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự, các điều sau đây sẽ được áp dụng: Nhà cung cấp sẽ, trừ khi có sự đồng ý cụ thể của Siemens liên quan đến Phần 14 này, chỉ lưu trữ thông tin (ví dụ: bằng cách ghi một cookie) hoặc truy cập vào thông tin đã được lưu trữ trong thiết bị đầu cuối của người dùng Dịch vụ (ví dụ: thông qua cookie) với mục đích duy nhất là thực hiện việc giao tiếp qua mạng giao tiếp điện tử, hoặc khi thực sự cần thiết để Nhà cung cấp cung cấp các chức năng cốt lõi của Dịch vụ.
15. ĐIỀU KHOẢN KHÁC
Nhà cung cấp hiểu và đồng ý rằng các yêu cầu trong DPA này là một phần không thể thiếu của Thỏa thuận và việc vi phạm nghiêm trọng bất kỳ yêu cầu nào trong số này sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuân của Nhà cung cấp, cho phép Siemens tiến hành các biện pháp khắc phục liên quan đến vi phạm nghiêm trọng được quy định trong Thỏa thuận.
16. YÊU CẦU BỔ SUNG LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CỦA SIEMENS
Nếu và trong phạm vi Nhà cung cấp truy cập Dữ liệu cá nhân nhận được từ một công ty thuộc tập đoàn Siemens có trụ sở tại Hoa Kỳ. (”Công ty Siemens Hoa Kỳ”) hoặc của một chủ thể dữ liệu là cư dân của Hoa Kỳ, thì ngoài những điều nêu trên, Nhà cung cấp: (i) phải tuân thủ luật pháp liên bang, tiểu bang và địa phương của Hoa Kỳ liên quan đến Dữ liệu cá nhân áp dụng cho Nhà cung cấp, Dữ liệu cá nhân đó và chủ sở hữu hoặc đơn vị kiểm soát Dữ liệu cá nhân đó; khi điều khoản trên được áp dụng, thuật ngữ “Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành” được sử dụng trong tài liệu này sẽ bao gồm các luật nêu trên; (ii) trừ khi được quy định cụ thể trong tài liệu này hoặc Thỏa thuận, Nhà cung cấp sẽ không bán, chia sẻ, cho thuê, phát hành, tiết lộ, phổ biến hoặc cung cấp Dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; và sẽ không kết hợp Dữ liệu cá nhân với thông tin khác; (iii) sẽ thông báo cho Siemens nếu Nhà cung cấp xác định rằng Nhà cung cấp không còn có thể đáp ứng các nghĩa vụ của mình trong đây; (iv) sẽ đảm bảo rằng mỗi người xử lý Dữ liệu cá nhân đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật đối với Dữ liệu cá nhân; (v) sẽ được coi là, và sẽ hoạt động như, một “nhà cung cấp dịch vụ” theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành (bao gồm Đạo luật quyền riêng tư người tiêu dùng California, các quy định thực thi của Đạo luật và bất kỳ sửa đổi nào đối với Đạo luật); và (vii) theo đây xác nhận rằng họ hiểu các hạn chế được nêu trong đây và sẽ tuân thủ chúng.
Phụ lục I của DPA (và, nếu có, các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn)
A.DANH SÁCH CÁC BÊN
Người nhận dịch vụ/bên xuất dữ liệu:
Tên: | Thực thể Siemens được nêu trên Mẫu thực thi |
Địa chỉ: | Như được nêu trên Mẫu thực thi |
Tên liên hệ, vị trí và chi tiết liên hệ | Văn phòng Cán bộ bảo vệ dữ liệu của Siemens Werner-von-Siemens-Straße 1, 80333 München, Đức Email: datapotection@siemens.com |
Các hoạt động liên quan đến dữ liệu được chuyển giao/xử lý | Đối tác sẽ cung cấp cho Khách hàng dịch vụ thành công và/hoặc bảo trì và hỗ trợ như được nêu trong Mẫu ủy quyền đối tác theo Thỏa thuận. Khi thực hiện các dịch vụ này, Đối tác cũng có thể có quyền truy cập vào các hệ thống và mạng của khách hàng cuối của Siemens và không thể loại trừ khả năng truy cập vào dữ liệu cá nhân. |
Vai trò (Đơn vị kiểm soát/Đơn vị xử lý) | Siemens đóng vai trò là Đơn vị xử lý cho các hoạt động xử lý do Nhà cung cấp thực hiện cho Siemens và là Đơn vị xử lý dữ liệu theo chỉ thị của các Thực thể được ủy quyền đối với các hoạt động xử lý dữ liệu do Nhà cung cấp thực hiện cho các Thực thể được ủy quyền. |
Nhà cung cấp/bên nhập dữ liệu:
Tên: | Thực thể Nhà cung cấp được chỉ định trên Mẫu thực thi |
Địa chỉ: | Như được nêu trên Mẫu thực thi |
Tên liên hệ, vị trí và chi tiết liên hệ | Như được nêu trên Mẫu ủy quyền đối tác |
Các hoạt động liên quan đến dữ liệu được chuyển giao/Xử lý | Xem bảng nêu trên |
Vai trò (Đơn vị kiểm soát/Đơn vị xử lý) | Nhà cung cấp hoạt động với tư cách là Đơn vị xử lý Dữ liệu cá nhân thay mặt cho Siemens và, tùy theo trường hợp, Thực thể được ủy quyền. |
B. MÔ TẢ CÁC HOẠT ĐỘNG CHUYỂN GIAO/XỬ LÝ
Các loại chủ thể dữ liệu có Dữ liệu cá nhân được chuyển giao/xử lý: | ☒ Nhân viên và người lao động (bao gồm ứng viên, nhân viên chính thức, tạm thời, bán thời gian, thực tập sinh, nhà thầu và đại lý) ☒ Người liên hệ tại các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp và các đối tác hợp tác khác ☒ Khách hàng và/hoặc người lao động và nhân viên của họ (bao gồm ứng viên, nhân viên chính thức, tạm thời, bán thời gian, thực tập sinh, nhà thầu và đại lý) ☒ Người sử dụng sản phẩm/dịch vụ phần mềm của Siemens ☐ Khác, vui lòng liệt kê: Các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng khác có Dữ liệu cá nhân trong ứng dụng hoặc hệ thống CNTT nằm trong phạm vi Dịch vụ được cung cấp. |
Các loại Dữ liệu cá nhân được chuyển giao/xử lý | ☒ Thông tin liên lạc (chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc số fax, địa chỉ email, v.v.) ☒ Cấu trúc tổ chức (như vị trí công việc, bộ phận, v.v.) ☒ Dữ liệu vị trí (chẳng hạn như GPS, v.v.) ☐ Số nhận dạng chính phủ và cá nhân (như số an sinh xã hội, số bằng lái xe, số bảo hiểm xã hội, v.v.) ☐ Dữ liệu tài chính (chẳng hạn như thu nhập, hồ sơ cho vay, giao dịch, thông tin tín dụng, thói quen mua hàng và tiêu dùng, tình trạng mất khả năng thanh toán, v.v.) ☐ Dữ liệu việc làm (chẳng hạn như dữ liệu tuyển dụng và trình độ, dữ liệu lương và tiền lương, dữ liệu nhận dạng nhân viên, tình trạng nhân viên, dữ liệu chấm công, dữ liệu lịch sử công việc, v.v.) ☒ Dữ liệu tài khoản người dùng (chẳng hạn như tên người dùng/ID và mật khẩu, v.v.) ☒ Thông tin liên quan đến việc sử dụng tài sản CNTT của chủ thể dữ liệu (chẳng hạn như địa chỉ IP, thông tin đăng nhập, thông tin đăng nhập, v.v.) ☐ Thông tin tài khoản tài chính (như dữ liệu ngân hàng/thẻ tín dụng, số tài khoản, số thẻ tín dụng, v.v.) ☐ Khác; vui lòng liệt kê: Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác có trong một ứng dụng hoặc hệ thống CNTT nằm trong phạm vi của Dịch vụ được cung cấp. |
Các loại dữ liệu Cá nhân đặc biệt được truy cập hoặc xử lý | ☐ Thông tin về nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc ☐ Thông tin về quan điểm chính trị ☐ Thông tin về niềm tin tôn giáo hoặc triết học ☐ Thông tin về tư cách thành viên công đoàn ☐ Thông tin về đời sống tình dục hoặc xu hướng tình dục ☐ Dữ liệu sinh trắc học ☐ Dữ liệu di truyền ☐ Dữ liệu sức khỏe (chẳng hạn như khuyết tật về tinh thần hoặc thể chất, tiền sử y tế gia đình, tiền sử y tế cá nhân, hồ sơ y tế, đơn thuốc, v.v.) ☐ Khác; vui lòng liệt kê: Các hạn chế hoặc biện pháp bảo vệ áp dụng cho Dữ liệu cá nhân nhạy cảm như vậy được mô tả trong Phụ lục II của DPA này |
Tần suất chuyển (truy cập/xử lý) | ☐ Nhà cung cấp lưu trữ Dữ liệu cá nhân thay mặt cho Siemens và, tùy theo trường hợp, các Thực thể được ủy quyền ☒ Nhà cung cấp truy cập Dữ liệu cá nhân từ xa khi cung cấp dịch vụ ☒ theo từng trường hợp ☒ liên tục ☐ Nhà cung cấp xử lý Dữ liệu cá nhân khi cung cấp dịch vụ ☐ theo từng trường hợp ☐ liên tục |
Bản chất của quá trình xử lý | ☐ Thu thập ☒ Ghi âm ☒ Tổ chức ☒ Cấu trúc ☐ Lưu trữ ☒ Điều chỉnh hoặc thay đổi ☐ Truy xuất ☒ Tư vấn ☒ Sử dụng ☐ Tiết lộ bằng cách truyền tải ☐ Phân tán ☐ Cung cấp theo cách khác ☐ Điều chỉnh hoặc kết hợp ☐ Hạn chế ☐ Xóa hoặc tiêu hủy dữ liệu ☒ Truy cập từ xa ☐ Khác: |
Mục đích/hoạt động liên quan đến dữ liệu được chuyển giao/xử lý | ☒ Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ và có thể có quyền truy cập, bao gồm cả quyền truy cập từ xa, vào Dữ liệu cá nhân. ☐ Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bằng cách thực hiện các dịch vụ liên quan đến một ứng dụng/hệ thống hoặc mạng như: cài đặt, cấu hình hoặc di chuyển dữ liệu hoặc các dịch vụ CNTT liên quan khác và có thể có quyền truy cập, bao gồm cả quyền truy cập từ xa, vào Dữ liệu cá nhân. ☐ Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ quản lý, bao gồm quản lý trung tâm dữ liệu và cơ sở hạ tầng, quản lý sao lưu và phục hồi và có thể có quyền truy cập, bao gồm cả quyền truy cập từ xa, vào Dữ liệu cá nhân. ☐ Nhà cung cấp cung cấp XaaS (Phần mềm, Nền tảng hoặc Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ) bằng cách cung cấp dịch vụ lưu trữ, vận hành, quản lý và bảo trì và hỗ trợ. ☒ Khác: Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ thành công cho khách hàng và có thể có quyền truy cập, bao gồm cả quyền truy cập từ xa, vào Dữ liệu cá nhân. |
Thời hạn | ☐ Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong suốt thời hạn của Thỏa thuận. ☐ Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian: ☒ Khác: Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong suốt thời hạn của Đơn đặt hàng, trừ khi có hướng dẫn khác. |
Đối với việc chuyển giao cho (các) Đơn vị xử lý phụ, cũng nêu rõ chủ đề, bản chất và thời gian Xử lý | Đối tượng, bản chất và thời gian xử lý được quy định cho mỗi Đơn vị xử lý phụ trong Phụ lục III của DPA này. |
C. CƠ QUAN GIÁM SÁT CÓ THẨM QUYỀN
Trường hợp Siemens được thành lập tại một quốc gia thành viên EU, cơ quan giám sát chịu trách nhiệm đảm bảo Siemens tuân thủ GDPR liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu sẽ đóng vai trò là cơ quan giám sát có thẩm quyền. Đối với Siemens Aktiengesellschaft, Đức, cơ quan giám sát là:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
nước Đức
Trường hợp Siemens không thành lập tại một quốc gia thành viên EU nhưng nằm trong phạm vi lãnh thổ áp dụng của GDPR theo Điều 3(2) của GDPR, thì cơ quan giám sát của quốc gia thành viên nơi đại diện theo nghĩa của Điều 27(1) GDPR được thành lập sẽ đóng vai trò là cơ quan giám sát có thẩm quyền; cụ thể là:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Đức
Phụ lục II của DPA (và, nếu có, các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn)
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức (bao gồm các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu)
Các biện pháp sau đây sẽ chỉ áp dụng cho Nhà cung cấp, trong chừng mực các hệ thống CNTT, mạng và ứng dụng cơ bản thuộc trách nhiệm của và/hoặc nằm dưới sự giám sát hoặc kiểm soát của Nhà cung cấp. Phần mô tả các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức do Nhà cung cấp và (các) Đơn vị xử lý phụ của Nhà cung cấp thực hiện:
# | Biện pháp | SphERA ID quy định |
An ninh vật lý và môi trường | ||
Nhà cung cấp thực hiện các biện pháp phù hợp để ngăn chặn những người không được ủy quyền truy cập vào thiết bị xử lý dữ liệu (cụ thể là cơ sở dữ liệu và máy chủ ứng dụng và phần cứng liên quan). Điều này sẽ được thực hiện bằng cách: thiết lập khu vực bảo mật; bảo vệ và hạn chế đường truy cập; bảo mật thiết bị xử lý dữ liệu phi tập trung và máy tính cá nhân; thiết lập quyền truy cập cho nhân viên và bên thứ ba, bao gồm các tài liệu tương ứng; quy định về thẻ ra vào; hạn chế về thẻ truy cập; tất cả quyền truy cập vào trung tâm dữ liệu nơi Dữ liệu cá nhân được lưu trữ sẽ được ghi lại, giám sát và theo dõi; trung tâm dữ liệu nơi lưu trữ Dữ liệu cá nhân được bảo mật bằng các biện pháp kiểm soát ra vào hạn chế và các biện pháp bảo mật thích hợp khác; và Việc bảo trì và kiểm tra thiết bị hỗ trợ trong khu vực CNTT và trung tâm dữ liệu chỉ được thực hiện bởi nhân viên được ủy quyền. | 11.1.1-02 | |
Kiểm soát truy cập (Hệ thống CNTT và/hoặc ứng dụng CNTT) | ||
Nhà cung cấp triển khai hệ thống khái niệm vai trò và trách nhiệm. | 06.1.1-01 | |
Nhà cung cấp triển khai khuôn khổ ủy quyền và xác thực bao gồm nhưng không giới hạn ở các yếu tố sau: kiểm soát truy cập dựa trên vai trò được thực hiện; quy trình tạo, sửa đổi và xóa các tài khoản đã thực hiện; quyền truy cập vào các hệ thống và ứng dụng CNTT được bảo vệ bởi các cơ chế xác thực; các phương pháp xác thực thích hợp được sử dụng dựa trên các đặc điểm và tùy chọn kỹ thuật của hệ thống hoặc ứng dụng CNTT; quyền truy cập vào các hệ thống và ứng dụng CNTT phải yêu cầu ít nhất xác thực hai yếu tố đối với các tài khoản đặc quyền; tất cả quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân được ghi lại, giám sát và theo dõi; các biện pháp ủy quyền và ghi nhật ký cho các kết nối mạng đến các hệ thống và ứng dụng CNTT (bao gồm tường lửa để cho phép hoặc từ chối các kết nối mạng đến) được thực hiện; quyền truy cập đặc quyền đối với các hệ thống CNTT, ứng dụng và dịch vụ mạng chỉ được cấp cho các cá nhân cần truy cập để hoàn thành nhiệm vụ của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu); quyền truy cập đặc quyền đối với các hệ thống và ứng dụng CNTT được ghi lại và cập nhật; quyền truy cập vào các hệ thống và ứng dụng CNTT được xem xét và cập nhật thường xuyên; chính sách mật khẩu được thực hiện, bao gồm các yêu cầu liên quan đến độ phức tạp của mật khẩu, độ dài tối thiểu và hết hạn sau một khoảng thời gian thích hợp, không sử dụng lại mật khẩu đã sử dụng gần đây; các hệ thống và ứng dụng CNTT thực thi chính sách mật khẩu về mặt kỹ thuật; quyền truy cập của nhân viên và nhân viên bên ngoài đối với các hệ thống và ứng dụng CNTT bị xóa ngay lập tức sau khi chấm dứt lao động hoặc hợp đồng; và sử dụng các chứng chỉ xác thực hiện đại an toàn được đảm bảo. | 09.1.1-02 09.1.1-03 09.2.3-01 09.4.2-02 | |
Các hệ thống và ứng dụng CNTT tự động khóa hoặc chấm dứt phiên sau khi vượt quá giới hạn thời gian chờ hợp lý được xác định. | 11.2.9—03 11.2.9-04 | |
Nhà cung cấp chỉ cung cấp quyền truy cập đặc quyền vào tài sản đám mây cho một địa chỉ IP duy nhất hoặc các dải địa chỉ IP cụ thể. | ST002-0008 | |
Quyền truy cập đặc quyền vào tài sản đám mây được thực hiện thông qua một máy chủ pháo đài. | ST002-0009 | |
Nhà cung cấp duy trì các quy trình đăng nhập trên các hệ thống CNTT với các biện pháp bảo vệ chống lại hoạt động đăng nhập đáng ngờ (ví dụ: chống lại các cuộc tấn công bẻ khóa mật khẩu và đoán mật khẩu). | 09.4.2-02 | |
Kiểm soát tính khả dụng | ||
Nhà cung cấp bảo vệ các hệ thống và ứng dụng chống lại phần mềm độc hại bằng cách triển khai các giải pháp chống phần mềm độc hại phù hợp và hiện đại. | 12.2.1-01 | |
Nhà cung cấp xác định, ghi lại và triển khai sao lưu cho các hệ thống CNTT, bao gồm các yếu tố kỹ thuật và tổ chức sau: phương tiện lưu trữ sao lưu được bảo vệ chống lại hành vi truy cập trái phép và các mối đe dọa từ môi trường (ví dụ: nhiệt, độ ẩm, cháy); khoảng thời gian sao lưu xác định; và việc khôi phục dữ liệu từ các bản sao lưu được kiểm tra thường xuyên dựa trên mức độ quan trọng của hệ thống hoặc ứng dụng CNTT. | 12.3.1-01 | |
Nhà cung cấp lưu trữ các bản sao lưu ở một vị trí vật lý khác với vị trí đặt hệ thống sản xuất. | ST002-0013 | |
Các hệ thống và ứng dụng CNTT trong môi trường phi sản xuất được tách biệt về mặt logic hoặc vật lý với các hệ thống và ứng dụng CNTT trong môi trường sản xuất. | 12.1.4-01 | |
Các trung tâm dữ liệu nơi Dữ liệu cá nhân được lưu trữ hoặc xử lý được bảo vệ chống lại thiên tai, tấn công vật lý hoặc tai nạn. | 11.1.4-02 | |
Các thiết bị hỗ trợ trong các khu vực CNTT và trung tâm dữ liệu, chẳng hạn như cáp, hệ thống điện, cơ sở viễn thông, cấp nước hoặc hệ thống điều hòa không khí được bảo vệ khỏi sự gián đoạn và thao tác trái phép. | 11.1.4-02 | |
Bảo mật hoạt động | ||
Nhà cung cấp duy trì và triển khai Khuôn khổ bảo mật thông tin phản ánh các biện pháp được mô tả trong tài liệu này, được xem xét và cập nhật thường xuyên. | 05.1.1-01 | |
Nhà cung cấp ghi lại các sự kiện liên quan đến bảo mật, chẳng hạn như các hoạt động quản lý người dùng (ví dụ: tạo, xóa), đăng nhập không thành công, thay đổi cấu hình bảo mật của hệ thống trên các hệ thống và ứng dụng CNTT. | 12.4.1-01 | |
Nhà cung cấp liên tục phân tích các nhật ký dữ liệu hệ thống và ứng dụng CNTT tương ứng để tìm các điểm bất thường, các dấu hiệu về sự xâm nhập và các hoạt động đáng ngờ khác. | 12.4.1-03 | |
Nhà cung cấp thường xuyên quét và kiểm tra các hệ thống và ứng dụng CNTT để tìm các lỗ hổng bảo mật. | 12.6.1-01 | |
Nhà cung cấp triển khai và duy trì quy trình quản lý thay đổi cho các hệ thống và ứng dụng CNTT. | 12.1.2-01 | |
Nhà cung cấp duy trì quy trình cập nhật và triển khai các bản sửa lỗi và cập nhật bảo mật của nhà cung cấp trên các hệ thống và ứng dụng CNTT tương ứng. | 12.6.1-03 | |
Nhà cung cấp xóa dữ liệu vĩnh viễn hoặc thực sự tiêu hủy phương tiện lưu trữ dữ liệu trước khi thải bỏ hoặc tái sử dụng một hệ thống CNTT. | 11.2.7-01 | |
Kiểm soát việc truyền tải | ||
Nhà cung cấp ghi lại và cập nhật cấu trúc liên kết mạng và các yêu cầu bảo mật của mình một cách thường xuyên. | 13.1.1-02 | |
Nhà cung cấp giám sát liên tục và có hệ thống các hệ thống CNTT, ứng dụng và các vùng mạng có liên quan để phát hiện hoạt động mạng độc hại và bất thường thông qua Tường lửa (ví dụ: tường lửa có trạng thái, tường lửa ứng dụng); Máy chủ proxy; Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và/hoặc Hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS); Lọc URL; và Hệ thống quản lý sự kiện và bảo mật thông tin (SIEM) | 13.1.1-06 | |
Nhà cung cấp quản lý các hệ thống và ứng dụng CNTT bằng cách sử dụng các kết nối được mã hóa hiện đại. | 13.1.3-09 | |
Nhà cung cấp bảo vệ tính toàn vẹn của nội dung trong quá trình truyền tải bằng các giao thức mạng hiện đại, chẳng hạn như TLS. | 13.2.3-05 | |
Nhà cung cấp mã hóa hoặc cho phép Nhà cung cấp của mình mã hóa dữ liệu Nhà cung cấp được truyền qua các mạng công cộng. | ST002-0017 | |
Nhà cung cấp sử dụng Hệ thống quản lý khóa an toàn (KMS) để lưu trữ các khóa bí mật trên đám mây. | ST002-0018 | |
Sự cố bảo mật | ||
Nhà cung cấp duy trì và thực hiện quy trình xử lý sự cố, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hồ sơ các trường hợp vi phạm bảo mật; quy trình thông báo của Nhà cung cấp; và một kế hoạch ứng phó sự cố để giải quyết các vấn đề sau tại thời điểm xảy ra sự cố: (i) vai trò, trách nhiệm và chiến lược giao tiếp và liên lạc trong trường hợp có vi phạm (ii) các thủ tục ứng phó sự cố cụ thể và (iii) phạm vi và phản ứng của tất cả các thành phần hệ thống quan trọng. | 06.1.3-01 | |
Quản lý tài sản, mua lại hệ thống, phát triển và bảo trì | ||
Nhà cung cấp xác định và ghi lại các yêu cầu bảo mật thông tin trước khi phát triển và mua lại các hệ thống và ứng dụng CNTT mới cũng như trước khi cải tiến các hệ thống và ứng dụng CNTT hiện có. | 14.1.1-01 | |
Nhà cung cấp thiết lập một quy trình chính thức để kiểm soát và thực hiện các thay đổi đối với các ứng dụng đã phát triển. | 14.2.2-01 | |
Nhà cung cấp lập kế hoạch và kết hợp các quy trình kiểm tra bảo mật vào Vòng đời phát triển hệ thống của các hệ thống và ứng dụng CNTT. | 14.2.8-01 | |
Nhà cung cấp thực hiện một quy trình vá bảo mật đầy đủ bao gồm: giám sát các thành phần để phát hiện các điểm yếu tiềm ẩn (CVE); xếp hạng ưu tiên của bản sửa lỗi; triển khai bản vá kịp thời; và tải xuống các bản vá từ các nguồn đáng tin cậy. | 88.1.1-01 PR001-0001 | |
An toàn nguồn nhân lực | ||
Nhà cung cấp thực hiện các biện pháp sau đây trong lĩnh vực an toàn nguồn nhân lực: nhân viên có quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật; và nhân viên có quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân được đào tạo thường xuyên về các luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. | 07.1.1-01 | |
Nhà cung cấp thực hiện quy trình chấm dứt hợp đồng cho nhân viên Nhà cung cấp và các nhà cung cấp bên ngoài. | 07.3.1-02 88.1.4-01 | |
Mật mã (có liên quan đến DP trong bối cảnh các dịch vụ mạng) | ||
Nhà cung cấp sử dụng các chứng chỉ an toàn tiên tiến và thực hiện những điều sau đây: chứng chỉ số chỉ được chấp nhận và tin cậy nếu được cấp bởi một cơ quan chứng nhận đáng tin cậy; chứng chỉ được sử dụng và phân bổ cho các hệ thống và ứng dụng CNTT chuyên dụng; và tính hợp lệ của chứng chỉ số được xác minh. | 07.1.1-01 | |
Nhà cung cấp thực hiện quy trình quản lý và triển khai các khóa mật mã, bao gồm các quy tắc và yêu cầu để tạo, lưu trữ, sao lưu, phân phối và thu hồi các khóa mật mã. | 07.3.1-02 88.1.4-01 |
Phụ lục III của DPA (và, nếu có, các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn)
DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ XỬ LÝ PHỤ VÀ VỊ TRÍ TRUNG TÂM DỮ LIỆU
“Biểu mẫu ủy quyền đối tác” quy định các
Thực thể (bao gồm Đối tác và các đơn vị xử lý phụ) tham gia vào việc lưu trữ dữ liệu cá nhân,
Vị trí trung tâm dữ liệu áp dụng,
Các đơn vị xử lý phụ tham gia vào việc xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích không liên quan đến lưu trữ,
được tích hợp vào đây thông qua mục tham chiếu này.
Nhà cung cấp sẽ không chuyển Dữ liệu cá nhân từ Địa điểm trung tâm dữ liệu tương ứng mà không có sự đồng ý của Siemens. Cơ chế thông báo và phản đối nêu trong Phần 8 sẽ không áp dụng trong vấn đề này.