Skip to main content
Цю сторінку перекладено автоматично. Перейти натомість до англійської версії?

Управління сервісними активами

Управління сервісними активами (SAM) - це програмне рішення, яке пропонує виробникам та сервісним організаціям повну видимість конфігурації та знань про обслуговування виготовлених предметів або майна.

Що таке управління сервісними активами?

Управління сервісними активами (SAM) є критичною системою в управління життєвим циклом послуг (SLM) рішення, яке, в свою чергу, підтримує комплексне управління життєвим циклом продукту (PLM).

Програмне забезпечення для управління сервісними активами служить джерелом даних, яке всебічно описує фізичні активи від затверджених конфігурацій до їх операційного стану. Ці знання про активи та послуги забезпечують точне ядро управління конфігурацією, яке дозволяє всім іншим системам управління життєвим циклом послуг керуватися конфігурацією активів та продуктів. Службові та продуктові команди використовують управління сервісними активами для доступу, перегляду та використання безпечного та єдиного інтегрованого джерела інформації. Також називається управління фізичними активами, управління сервісними активами підтримує справжні дані про конфігурацію та продуктивність операційного активу та його базових систем, підсистем та компонентів. Сервісні команди використовують програмне забезпечення для управління сервісними активами, щоб визначити, які деталі можна використовувати для якнайшвидшого вирішення події обслуговування. Вони також використовують управління активами послуг для оцінки впливу запропонованих змін, орієнтованих на продукт або послугу; вони можуть оцінити повний вплив цих змін на експлуатаційні характеристики. Результати діяльності з обслуговування фіксуються за допомогою управління сервісними активами для живлення системи замкнутого циклу, що забезпечує постійне вдосконалення продуктів та послуг.

Супутні товари: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Зрозумійте переваги

Як єдине джерело знань про обслуговування, управління сервісними активами допомагає підвищити продуктивність виробника або сервісної організації, забезпечуючи швидкий, точний доступ до інформації та покращену співпрацю.

Краща експлуатаційна здатність

Отримайте видимість та простежуваність поточних даних конфігурації активів та знання про обслуговування активів у виробництві.

Покращення часу безперебійної роботи та продуктивності активів

Скоротіть час простою активів та неефективність обслуговування, зберігаючи активи у виробництві довше.

Сервісна діяльність виконана вчасно та за бюджетом

Зменшіть неефективність обслуговування за допомогою раннього планування та видимості поточних вимог до обслуговування.

Як працює програмне забезпечення для управління сервісними активами

Спираючись на інформацію про проектування, інженерію та виробництво, створену на початку життєвого циклу продукту, програмне забезпечення для управління активами послуг охоплює та керує широким спектром операційних знань у формі всеосяжного, активного цифрового близнюка. Digital twin практично представляє сучасну фізичну структуру керованого активу та включає всі механічні, електричні/електронні, програмні та пов'язані з ними компоненти кожного активу, пов'язані з документами, а також стан та історію їх експлуатаційного використання.

Інформація, керована програмним забезпеченням для управління сервісними активами, включає:

  • Інформація про конфігурацію, яка описує фізичні активи у стані їх розробленого та підтримуваного
  • Повна історія кожного активу та його відстежуваних систем, агрегатів та компонентів
  • Технічна інформація, яка визначає простежуваність кожного активу, характеристики життя, межі життя, застосовність та використання
  • Нормативні вимоги та стандарти відповідності, яким повинен відповідати кожен актив
  • Показники, які відстежують доступність, надійність та ефективність активів, щоб продемонструвати, що очікувані та договірні оцінки досягаються

Управління фізичними активами підтримується сервісним списком матеріалів (SBoM), керованим видом вимог до матеріалів обслуговування, який поєднує поточні інженерні зміни та оновлення продукту з вимогами фізичної структури конкретного активу. SBoM запобігає розбіжностям між процесами безперервних змін та фізичним активом. Це також дозволяє повністю враховувати вплив інженерних змін на послуги.

Ознайомтеся з продуктами управління сервісними активами

Людина працює на ноутбуці і махає членам команди на екрані
Teamcenter

Teamcenter Software

Синхронізуйте, організуйте та узгоджуйте життєві цикли розробки програмного та апаратного забезпечення. Керуйте залежностями протягом усього життєвого циклу, включаючи вимоги, управління змінами та конфігурацією.

Почніть з безкоштовної пробної версії

Знімок екрана Планувальника збірки Teamcenter

Управління життєвим циклом послуг

Teamcenter Service Lifecycle Management може максимізувати час безперебійної роботи ваших активів, покращити фіксовані ставки першого разу, продовжити термін служби активів, скоротити час виконання, мінімізувати витрати на запаси та в кінцевому підсумку забезпечити задоволеність клієнтів.

Дізнатися більше

Блог життєвого циклу сервісу

Забезпечте більшу цінність для клієнтів завдяки управлінню життєвим циклом послуг.

Читати повідомлення в блозі

Програмне забезпечення життєвого циклу обслуговування

Ефективність сервісної інженерії підвищить ваш прибуток.

Досліджувати