ISO 9000 та ISO 9001 - Опубліковано Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO), ISO 9000 є сімейством стандартів, а ISO 9001 є стандартом сімейства ISO 9000, обидва встановлюють належну практику управління системи управління якістю (СМК).
ИАТФ 16949 — Розроблений членами Міжнародної автомобільної робочої групи (IATF) та затверджений та опублікований ISO, IATF 16949 визначає вимоги до систем управління якістю, що використовуються автомобільною промисловістю.
ЯКГГ 9100Міжнародна група аерокосмічної якості (IAQG) визначила стандарти систем управління якістю для авіаційних, космічних та оборонних організацій. Як і IATF 16949, стандарт IAQG 9100 побудований на стандарті ISO 9001, тому відповідність першому тягне за собою відповідність останньому.
РАЙДУЖНА ОБОЛОНКАМіжнародний стандарт залізничної промисловості (IRIS) встановлює глобальну систему оцінки результатів якості від виробників, які постачають залізничну галузь.
FDA 21 CRF Частина 11 Цей стандарт Управління з контролю за продуктами і ліками США (FDA), який зазвичай називають частиною 11, застосовується до галузей, регульованих FDA, включаючи фармацевтичні препарати, медичні вироби, діагностичні та біотехнологічні компанії. Він встановлює вимоги до виробництва програмного забезпечення системи контролю, валідації, аудиту та документації.
ГМП/ГЛП — Належна виробнича практика (GMP) та належна лабораторна практика (GLP) - це правила, встановлені FDA США для виробників медичних продуктів, особливо тих, хто використовує лабораторії та технологічне виробництво.
Принципи стандартів якості виробництва
Як правило, виробники розробляють стандарти якості виробництва для стандартизації методів, елементів, СМК, аудиту, сертифікації, документації та інших систем. Виробники використовують ці стандарти для забезпечення стабільної якості в галузі та (часто) по всьому світу.
Спочатку занепокоєння з приводу значних скарг споживачів спонукало розробку деяких стандартів якості.
Стандарти якості виробництва еволюціонували до менш гнучких практик порівняно зі специфікаціями та директивами. Такий підхід залишає рішення в руках окремої виробничої компанії, щоб вирішити, як найкраще впровадити стандарт, враховуючи особливості їх роботи.
Стандарт ISO 9000:2015, на якому базуються багато стандартів якості, визначає сім принципів управління якістю, покликаних керувати компаніями до вдосконалення:
- Вдосконалення клієнтів - зрозуміти потреби та очікування клієнтів та узгодити цілі компанії з ними; потім досягти задоволеності клієнтів, відповідаючи вимогам клієнтів та будуючи стосунки з клієнтами
- Лідерство - впроваджуйте принципи лідерства, включаючи бачення, постановку цілей, моделювання, довіру, розширення можливостей та визнання
- Залучення людей - інвестуйте в розширення можливостей працівників, спілкування, підзвітність та визнання
- Процесний підхід - керуйте та вимірюйте діяльність як процеси з входами, кроками та результатами, що додають вартість, а також взаємодією з іншими процесами
- Удосконалення — плануйте, впроваджуйте та вимірюйте покращення ефективності та можливостей компанії та визнайте успішні вдосконалення
- Прийняття рішень на основі доказів - акцент на зборі та аналізі даних, належним чином збалансованому з практичним досвідом
- Управління відносинами - керуйте ланцюгом поставок та співпрацюйте для покращення якості