Плани підтримки
Максимізуйте цінність наших рішень за допомогою плану підтримки.
Знайдіть необхідні ресурси в Центрі підтримки Siemens.
Переваги планів підтримки
Отримайте план підтримки Siemens Digital Industries Software (DI SW), щоб отримати максимальну користь від ваших рішень. За допомогою плану підтримки ви можете підвищити ефективність та досягти більш продуктивного робочого середовища, скоротити час простою, постійно покращувати стабільність та зручність використання, щоб зменшити витрати, яких можна уникнути, і більше зосередитися на регулярному технічному обслуговуванні та проактивній підтримці.
Ми надаємо три рівні підтримки для конкретних продуктів і, для наших хмарних служб, три різні рівні обслуговування.
Рівні підтримки:
- Стандарт
- Сріблястий
- Золото
Рівень обслуговування:
- Стандарт
- Покращений
- Макс
______________________________________________________
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами:Америка +1 314 264 8499Європа +44 (0) 1276 413200Азіатсько-Тихоокеанський регіон +852 2230 3333
Пропозиції плану підтримки
Підвищення ефективності та забезпечення більш продуктивного робочого середовища.
Виберіть пакет, який найкраще відповідає вимогам вашої організації.
Доступ до центру підтримки Siemens
У нас є всі необхідні ресурси підтримки в одному простому місці: персоналізований вміст, велика база знань, потужний пошук та інтуїтивно зрозуміла навігація. У Центрі підтримки ви можете:
- Знайдіть останні завантаження продуктів
- Пошук статей бази знань
- Переглянути поточні відео
- Доступ до навчальних матеріалів для самостійного темпу
- Приєднуйтесь до спільноти експертів
- Доступ до нашого центру облікових записів
- Відкрити нові кейси
- Перегляд статусу справ підтримки
