Ресурси глобальної та преміальної підтримки
Знайдіть інформацію про підтримку продуктів та послуг Siemens Digital Industries Software.
Ресурси глобальної підтримки
Відмінним варіантом підтримки є вхід в Центр підтримки. Якщо ви не можете увійти, номери та години роботи телефонної підтримки вказані нижче за регіонами.
Преміальна підтримка та інші ресурси продуктів
Посилання підтримки
Центр підтримки | Центр облікових записів | Спадщина |
|---|---|---|
Отримайте доступ до ресурсів підтримки всіх продуктів Siemens DISW, включаючи відкриття кейсу підтримки. | Керуйте профілем Центру підтримки та списком продуктів. Доступ до звітів сайту. | Завантажте застарілі продукти* Доступ та завантаження застарілих продуктів. |
Ліцензійний сервер Siemens та отримання технічної підтримки для ліцензування Отримайте доступ до ресурсів підтримки, специфічних для Siemens License Server, включаючи завантаження програмного забезпечення для сервера ліцензій. | Завантажте файли ліцензій за сайтом або хостидом. | Запитуйте електронну або екстрену копію вашої ліцензії FlexLM. |
Утиліта композитного ідентифікатора (getcid) Перегляньте інструкції з використання утиліти getcid для отримання Composite ID для ліцензування та скачайте останню утиліту getcid. | Завантажте застарілі продукти* Отримуйте доступ і завантажуйте застарілі продукти. | |
Архів Центру рішень: Застарілий вміст Перегляньте наш архів бази знань. |
* Потрібен вхід для доступу
Доступ до центру підтримки Siemens
У нас є всі необхідні ресурси підтримки в одному простому місці: персоналізований вміст, велика база знань, потужний пошук та інтуїтивно зрозуміла навігація. У Центрі підтримки ви можете:
- Знайдіть останні завантаження продуктів
- Пошук статей бази знань
- Переглянути поточні відео
- Доступ до навчальних матеріалів для самостійного темпу
- Приєднуйтесь до спільноти експертів
- Доступ до нашого центру облікових записів
- Відкрити нові кейси
- Перегляд статусу справ підтримки
