Підтримка хмарних специфікацій
Підтримка Хмара — це право на підтримку срібного або золотого рівня. За допомогою служби підтримки Cloud клієнти отримують готове середовище продукту або продуктів, які підтримуються Silver або Gold, із переліченими специфікаціями.
Підтримка параметрів хмари | Технічні характеристики |
|---|---|
Час виконання проекту (місяці) | 12 |
ОЗП | 24 ГІГАБАЙТ |
Зберігання в цілому | 2000 ГІГАБАЙТ |
Обмеження брандмауера на IP-адресу клієнта | До 2 |
Імпорт або експорт шаблонів VM | На вимогу |
Користувачі | До 5 |
Сайт2Сайт VPN | Необов'язковий |
Графічна карта | 1 х НВідіАМ60 |
Стандартний сервер Microsoft SQL | Для 5 користувачів |
Ліцензія на ОС Microsoft Server | В комплекті |
Ліцензії третьої сторони | Виключені. Додатковий доступ до ліцензії місцевого клієнта |
Доступ до шаблонів VM | До 50 шаблонів |
Доступ до хмарного порталу самообслуговування або публічного постачальника хмарних послуг (наприклад, AWS) | Так (наприклад, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Доступність | До цілодобової |
Підтримка (понеділок-п'ятниця) | 8-17 ГРН+1 |
Доступ до центру підтримки Siemens
У нас є всі необхідні ресурси підтримки в одному простому місці: персоналізований вміст, велика база знань, потужний пошук та інтуїтивно зрозуміла навігація. У Центрі підтримки ви можете:
- Знайдіть найновіші доступні завантаження продуктів
- Пошук статей бази знань
- Переглянути поточні відео
- Доступ до навчання на вимогу
- Приєднуйтесь до спільноти експертів
- Доступ до нашого Центру облікових записів
- Відкрити нові кейси
- Перегляд статусу справ підтримки
