Послуги eMobility для надійної зарядки електромобілів

Комплексні послуги eMobility для експлуатації, обслуговування та масштабування інфраструктури зарядки електромобілів — від введення в експлуатацію до довгострокової експлуатації.

Послуги, які підтримують роботу інфраструктури зарядки

Для роботи інфраструктури зарядки електромобілів потрібно більше, ніж обладнання. Доступність, надійність, кібербезпека та масштабованість мають вирішальне значення для успіху. Послуги Siemens eMobility Services підтримують операторів, міста, комунальних підприємств та автопарків протягом усього життєвого циклу — від введення в експлуатацію та навчання до цифрових послуг, технічного обслуговування та модернізації. Модульні послуги зростають разом з вашим бізнесом.

Чому варто обрати послуги електронної мобільності

Максимізуйте час роботи та надійність зарядного пристрою

Скоротіть час простою та експлуатаційні ризики за допомогою проактивних сервісів, віддаленого моніторингу та підтримки швидкого реагування, які забезпечують цілодобову доступність вашої інфраструктури зарядки.

Масштабуйте свій бізнес із зарядки

Адаптуйте послуги до своєї стратегії зростання — від окремих сайтів до загальнонаціональних мереж — зберігаючи безпеку, дотримання вимог та довгострокову економічну ефективність.

Спрощення операцій протягом усього життєвого циклу

Оптимізуйте введення в експлуатацію, технічне обслуговування, оновлення та управління послугами за допомогою стандартизованих процесів, цифрових інструментів та експертної підтримки, адаптованої до вашої інфраструктури.

Наш комплексний портфоліо послуг eMobility

Послуги Siemens eMobility охоплюють кожну фазу життєвого циклу зарядної інфраструктури. Модульні сервісні блоки дозволяють вибрати саме те, що вам потрібно сьогодні - і розширювати завтра.

Ключові сфери обслуговування включають:
• Цифрові та віддалені сервіси для моніторингу, діагностики та аналітики
• Послуги з монтажу та інтеграції для безперебійного введення в експлуатацію
• Послуги на місці та запасних частин для скорочення простоїв
• Сервісні угоди для передбачуваної експлуатації та контролю витрат
• Оновлення та модернізація, щоб підтримувати системи готовими до майбутнього
• Навчальні послуги для побудови оперативних ноу-хау
• Клієнтські портали для прозорості та управління послугами

Кожна послуга розроблена для підвищення доступності, зменшення експлуатаційних зусиль та захисту ваших інвестицій.

Цифрові та Remote Services

Remote Services 24/7
Завдяки цілодобовій доступності ми завжди готові допомогти вам, коли вам потрібна підтримка, забезпечуючи безперебійний доступ до наших послуг та високий час безперебійної роботи вашого пристрою.

Портал клієнтів
Завдяки стандартному та розширеному доступу наш клієнтський портал надає вам повний огляд орендарів, цілодобову звітність про інциденти, прозоре відстеження квитків, ресурси самодопомоги, деталі активів, персоналізовану звітність для всіх користувачів, пов'язаних з орендарем.

Експерт зараз
Замовте експерта та зв'яжіть свій бізнес безпосередньо з нашою командою, коли ваші операції з зарядки найбільше потребують цього. Прискоріть шлях вирішення будь-якого питання та досягніть найвищого часу безперебійної роботи для ваших операцій зарядки.

Дивіться більше про ExpertNow на YouTube

Integration Services

Служба тестування інтеграції автомобіля
Автомобільні Integration Services забезпечують сумісність вашого автопарку та вашої інфраструктури зарядки.

Служба тестування системної інтеграції OCPP
Комплексне тестування — і, за необхідності, адаптація — підключення OCPP між вашим сервісним провайдером та зарядним обладнанням Siemens забезпечує безперебійну комунікацію в польових умовах.

Служба тестування інтеграції ELMS
Забезпечте безперебійну комунікацію між системами управління енергією Load Management (ELMS) та інфраструктурою зарядки Siemens.

Послуги eMobility Інжиніринг та інтеграція

Тренінг з обслуговування електронної мобільності

Навчання з електронної мобільності та сертифікація

НОВИНКА: Академія електронної мобільності
Отримайте доступ до наших офіційних програм сертифікації Siemens та структурованих навчальних шляхів для фахівців з електромобільності
Вивчіть програми сертифікації та запишіться в Академію!

Навчання в класі
Ми проводимо практичні тренінги на наших приміщеннях та забезпечуємо практичний досвід роботи з нашими зарядними пристроями.

Навчання клієнтів на місці
Якщо ви віддаєте перевагу тренуванню у власному місці з власними зарядними пристроями та умовами на місці, ми раді прийти до вас.

Веб-тренінг
Наша зручна альтернатива тренінгам на місці, які не вимагають від вашого персоналу подорожувати, можна отримати з місця на ваш вибір і коли завгодно.

Послуги на місці та послуги із запасних частин

Commissioning Services
Наші Commissioning Services підтримують вас у налаштуванні та тестуванні ваших нещодавно встановлених зарядних пристроїв.

Послуги польового та технічного обслуговування
Профілактичне обслуговування відповідно до планів планового технічного обслуговування, а також втручання на місці, коли це необхідно.

Послуги запасних частин
Ми гарантуємо доступність і своєчасну доставку запчастин, коли і де вони вам потрібні.

Extended Warranty
Скористайтеся нашими розширеними пропозиціями гарантії на 1, 2 або 3 роки.

Послуги eMobility Запасні частини на місці

Договори про надання послуг

Угоди про превентивне обслуговування
Наші послуги профілактичного обслуговування охоплюють регулярні заходи з технічного обслуговування, які забезпечують належну та надійну роботу ваших зарядних пристроїв.

Довгострокові угоди про обслуговування
Охоплюють тривалий період часу та обсягу - включаючи угоди про профілактичне обслуговування, а також додаткові пакети послуг.

Модернізація та модернізація

SICHARGE D Оновлення живлення
Встановіть більше силових модулів і збільште потужність зарядки максимум до 300 кВт.

SICHARGE D Оновлення управління кабелем
Оновлення вашого SICHARGE D за допомогою системи управління кабелем, яку слід закріпити на даху зарядного пристрою.

SICHARGE D CHAdeMO до CCS Модернізація
Змініть застарілий кабель CHAdeMO на більш необхідний тип кабелю CCS2.

Оновлення підключення SICHARGE UC
Віддалене підключення до внутрішнього інтерфейсу Siemens для підтримки діагностичної працездатності та віддаленого оновлення мікропрограми.

Представниця технічної підтримки Siemens, яка носить навушники на шиї, працює за столом з двома моніторами.

Вам потрібно повідомити про технічну проблему або звернутися за технічною підтримкою?

Зв'яжіться з нами