Siemens планує стати лідером UX в промисловому секторі протягом наступного десятиліття. Досвід клієнта з продуктом чи послугою стане для нас ключовим диференціатором. Зараз ми можемо створювати парадигми взаємодії та створення цінності для наших продуктів та промислового досвіду IoT, а отже, формувати ринки на нашу користь. Інвестування в користувальницький досвід також має важливе значення для визначення ключових цільових областей та можливостей для кожного з наших рішень, послуг та продуктів.
Siemens перетворюється на цифрову компанію, і IoT є ключовим для цієї трансформації. Цифрова трансформація вимагає сильної уваги як на потребах користувачів, так і на наших бізнес-цілях. Успішний IoT означає, що ми визначаємо найбільш підходящі пропозиції для клієнта на додаток до правильних інноваційних технологій. Одним із найскладніших зусиль з цифрової трансформації є узгодження цінності користувача з цінністю бізнесу - це одна з ключових сфер, на якій зосереджується команда User Experience.
